Keď sa modely Samsung Galaxy Note stávajú vyspelejšími, objavuje sa viac problémov s perom S Pen, čo je špeciálne dotykové pero integrované do zariadení Galaxy Note. Pero S Pen môže byť krehké a náchylné na poruchu. Tu sú niektoré bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s perami S Pen na telefónoch Galaxy Note, a ako tieto problémy riešiť.
Tieto tipy na riešenie problémov sa vzťahujú na pero S Pen pre Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 a staršie verzie.
Príčiny porúch pera Samsung Galaxy Note S
Mnoho vecí môže spôsobiť, že pero S Pen nebude správne fungovať. Napríklad chybné puzdrá alebo chrániče obrazovky od neoficiálnych tretích strán môžu ovplyvniť fungovanie dotykového pera. Príslušenstvo vyrobené bez zohľadnenia štandardov kvality spoločnosti Samsung niekedy nemusí fungovať podľa očakávania.
Je tiež možné, že pero S Pen starne a hrot dotykového pera je opotrebovaný. Stáva sa to pri častom používaní pera S Pen. Okrem toho sa na zariadeniach Galaxy Note niekedy vyskytujú systémové chyby, ktoré môžu ovplyvniť funkčnosť pera S Pen.
Ako opraviť pero Galaxy Note S, ktoré nefunguje
Ak vaše pero S Pen nefunguje správne, vyskúšajte každý z týchto krokov na riešenie problémov v uvedenom poradí, kým nezačne vaše pero S Pen opäť správne fungovať.
- Reštartujte zariadenie. Niekedy na vyriešenie problému stačí jednoduchý reštart.
- Odstráňte všetky puzdrá alebo kryty tretích strán. Mnohé ochranné puzdrá tretích strán majú kovy a magnety, ktoré narúšajú spojenie medzi smartfónom Galaxy Note a jeho perom S Pen. Pri kreslení dotykovým perom tak môžu na obrazovke zostať prázdne miesta.
- Odstráňte chrániče obrazovky. Niektoré chrániče obrazovky môžu byť príliš hrubé na to, aby správne rozpoznali pero Galaxy Note S. Tieto chrániče môžu byť citlivé aj na tvrdé, gumené a nerovné povrchy, ktoré ovplyvňujú, ako sa pero S Pen ťahá po obrazovke.
- Skontrolujte dostupnosť aktualizácie softvéru. Spôsob, akým to urobíte, závisí od vášho poskytovateľa bezdrôtových služieb, verzie softvéru alebo modelu telefónu, preto si pozrite dokumentáciu. Po aktualizácii zariadenia Galaxy Note pred testovaním pera S Pen reštartujte smartfón.
- Resetujte pero S Pen. Pero S sa mohlo odpojiť od vášho zariadenia. Opätovné pripojenie je jednoduchá oprava.
-
Reštartujte telefón v núdzovom režime. Podobne ako v núdzovom režime na počítači so systémom Windows ide o minimálny spôsob spustenia telefónu bez toho, aby vám prekážali aplikácie alebo iné doplnky. Pomôže vám to vylúčiť problém nízkej úrovne a zistiť, čo vám prekáža. Po reštartovaní zariadenia v núdzovom režime skúste pero S Pen znova.
- Vymeňte hrot pera S Pen. Ak zariadenie Galaxy Note nedokáže zaregistrovať svoje pero S Pen alebo sú ťahy pera nekonzistentné, možno je čas na nový hrot pera S Pen. Spoločnosť Samsung obsahuje päť náhradných hrotov a nástroj na odstraňovanie hrotov pera S Pen s každým zariadením Galaxy Note. Výmena hrotu je jednoduchý proces.
-
Vykonajte obnovenie továrenských nastavení zariadenia Galaxy Note. Tento proces vráti telefón do výrobných nastavení. Pre bezpečné meranie resetujte pero S Pen stlačením jeho tlačidla Reset.
Pred resetovaním si zálohujte informácie vo svojom smartfóne, aby ste nestratili cenné informácie.
- Vymeňte pero S Pen. Niekedy je na vine pero. Samsung predáva náhradné perá S a perá S nájdete aj na stránkach ako Amazon. Uistite sa, že ste si kúpili správne pero S pre svoju verziu Galaxy Note.
-
Kontaktujte zákaznícky servis Samsung. Ak vaše pero S Pen nereaguje na žiadnu z týchto metód, kontaktujte spoločnosť Samsung a požiadajte o možnosti opravy. Spoločnosť Samsung ponúka služby „walk-in“, „mail-in“a „doma“.
