Urobenie snímky obrazovky na iPhone je zvyčajne rýchle. Na starších verziách iPhonu ide o súčasné stlačenie tlačidla Domov a tlačidla zapnutia/vypnutia. Ak máte iPhone X, XS, XS Max alebo XR, stlačte súčasne Vypínač a Zvýšiť hlasitosť a nasnímajte obsah svojho obrazovke. Ak vytvorenie snímky obrazovky nefunguje, problém vyriešite podľa týchto krokov na riešenie problémov.
Pokyny v tomto článku platia pre iOS 13 a novší.
Zrátané podčiarknutie
Niekedy veci nefungujú podľa očakávania a štandardná metóda na vytvorenie snímky obrazovky nepomôže. Možno je jedno z tlačidiel zaseknuté alebo je v zariadení problém so softvérom.
Ako opraviť nefunkčnú snímku obrazovky iPhone
Postupujte podľa tohto sprievodcu a prečítajte si rôzne spôsoby, ako to opraviť, keď funkcia snímky obrazovky iPhonu nefunguje.
- Skontrolujte aplikáciu Fotky. Často sa stáva, že funkcia snímok obrazovky funguje, ale snímky obrazovky sú uložené niekde, kde ste sa nepozreli. Otvorte aplikáciu Fotky a prejdite na kartu Albums, potom vyberte Recents, ak chcete zobraziť svoje nedávne fotografie, alebo vyberte Snímky obrazovkyna zobrazenie snímok obrazovky.
-
Reštartujte iPhone. Reštartujte zariadenie a po opätovnom zapnutí urobte snímku obrazovky. Niekedy je možné softvérové chyby alebo závady, ktoré ovplyvňujú funkciu snímok obrazovky, opraviť jednoduchým reštartom.
- Na vytváranie snímok obrazovky použite funkciu AssistiveTouch. Funkcia iPhone AssistiveTouch pomáha používateľom s problémami s prístupnosťou a umožňuje im ovládať svoje zariadenie pomocou ľahko ovládateľných prstov, gest, ťahov a hlasových príkazov. AssistiveTouch sa hodí aj vtedy, ak máte problémy s vytváraním snímok obrazovky tradičnými metódami.
-
Použite 3D Touch na vytváranie snímok obrazovky. Táto funkcia citlivá na tlak vám umožňuje vykonávať rutinné úlohy rýchlo, ale trikom je vedieť, ako ju správne spustiť, aby vyhovovala vašim potrebám. Funkciu 3D Touch môžete nakonfigurovať na vytváranie snímok obrazovky, ale najskôr musíte povoliť funkciu AssistiveTouch, čo je možné vykonať podľa predchádzajúceho kroku.
3D Touch je k dispozícii iba s iPhone 6s a novším.
-
Obnovte iPhone na výrobné nastavenia. Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky, poslednou možnosťou je resetovanie zariadenia na výrobné nastavenia. Často sa tým vyriešia problémy so softvérom, ale vymažú sa údaje z vášho zariadenia.
Pred obnovením továrenských nastavení si zálohujte údaje svojho iPhone.
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a stále nemôžete urobiť snímky obrazovky na svojom iPhone, vezmite ho do Apple Store Genius Bar na profesionálnu diagnostiku.
