Pri používaní určitého softvéru v systéme Windows sa môžete stretnúť s BSOD s kódom zastavenia VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Existuje niekoľko možných riešení internej chyby plánovača videa v systéme Windows 10.
Pokyny v tomto článku platia pre počítače so systémom Windows 10.
Zrátané podčiarknutie
Zastavovací kód internej chyby plánovača videa je zvyčajne spôsobený nejakým softvérovým problémom. Windows môže mať poškodené systémové súbory, zastarané ovládače grafickej karty, nekompatibilný bezpečnostný softvér alebo malvér. V niektorých prípadoch môže operačný systém potrebovať novú opravu od spoločnosti Microsoft.
Ako opraviť internú chybu plánovača videa
Skúšajte tieto kroky v poradí, kým sa vám už nebude zobrazovať chyba:
- Spustite program Windows Defender. Použite vstavaný bezpečnostný nástroj na skenovanie počítača na vírusy a iné možné hrozby.
- Zakážte antivírusový softvér tretej strany. Iný antivírusový softvér môže spôsobiť zlyhanie počítača zásahom do systému Windows, preto vypnite Norton Antivirus alebo akékoľvek podobné programy.
-
Spustite CHKDSK. Systém Windows zvyčajne spustí CHKDSK automaticky, keď narazí na túto chybu, ale môžete spustiť CHKDSK manuálne a zistiť a opraviť chyby pomocou príkazového riadka.
Ak chcete vykonať túto úlohu, musíte otvoriť príkazový riadok ako správca.
- Spustite kontrolu systémových súborov (SFC). Spustenie SFC cez príkazový riadok skenuje a opravuje systémové súbory.
- Odstráňte nedávno nainštalované aplikácie. Ak sa chyba začala objavovať po inštalácii alebo aktualizácii nového programu, zistite, či pomôže jej odstránenie.
- Aktualizujte grafické ovládače. Možno budete musieť stiahnuť najnovšie ovládače zariadení z webovej stránky výrobcu alebo použiť bezplatný nástroj na aktualizáciu ovládačov.
- Spustite službu Windows Update. Systém Windows skenuje a nainštaluje všetky nové opravy a aktualizácie softvéru. Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač.
-
Skontrolujte nastavenia grafickej karty. Väčšina grafických kariet má softvér alebo ovládací panel, ktorý vám umožňuje upraviť nastavenia kvality alebo výkonu. Napríklad niektoré karty založené na AMD používajú Catalyst Control Center. Váš počítač nemusí byť schopný spracovať nastavenia grafickej karty, takže možno budete musieť vykonať úpravy.
- Opravte register systému Windows. Existuje mnoho bezplatných nástrojov na čistenie registra, ako napríklad CCleaner, ktoré opravujú poškodené kľúče registra v registri Windows, ktoré by mohli spôsobiť internú chybu plánovača videa.
-
Preinštalujte grafickú kartu. Ak máte samostatnú grafickú kartu, skontrolujte, či nie je fyzicky poškodená. Ak žiadna neexistuje, preinštalujte ju, pretože mohla byť čiastočne uvoľnená z rozširujúceho slotu. Ak máte náhradnú grafickú kartu, nainštalujte ju, aby ste zistili, či sa chyba zopakuje.
Ak je grafická karta integrovaná do základnej dosky, možno budete môcť skontrolovať čip vizuálne. Ak však nemáte odborné znalosti v oblasti elektronických obvodov, nechajte technika skontrolovať počítač alebo navštívte webovú stránku podpory výrobcu.
-
Resetujte systém Windows 10. Ak ste vyčerpali všetky ostatné možné softvérové a hardvérové riešenia, jedinou ďalšou možnosťou môže byť nový začiatok systému Windows.
Keď obnovíte systém Windows, vaše súbory sa zachovajú. Obnovením sa odstránia vaše súbory, preto si vytvorte zálohu všetkého, čo si chcete ponechať.
