Spotify je jednou z najčastejšie používaných služieb streamovania hudby na všetkých zariadeniach. Čo sa však stane, keď Spotify nefunguje? Ak sa chcete vrátiť k svojej hudbe, budete musieť urobiť malé riešenie problémov, aby ste našli problém, aby ste ho mohli rýchlo vyriešiť.
Príčiny, že Spotify nefunguje
Je veľa dôvodov, prečo Spotify nemusí fungovať. Medzi najbežnejšie patria:
- Problémy s internetovým pripojením
- Chyby aplikácie
- Problémy s pripojením Bluetooth
- Výpadky na konci Spotify
- Chýbajúce aktualizácie
Základné kroky na riešenie problémov so službou Spotify
Predtým, než sa hlbšie ponoríte do riešenia problémov so službou streamovania hudby, začnite týmito základnými krokmi, ktoré môžu vyriešiť celý rad problémov s aplikáciou:
- Reštartujte zariadenie: Reštartovanie zariadenia je prvým krokom pri akomkoľvek probléme s akoukoľvek aplikáciou vo vašom zariadení.
- Reštartujte pripojenie Spotify: Po reštartovaní zariadenia otvorte aplikáciu alebo službu Spotify a zistite, či problém pretrváva.
Ak Spotify stále odmieta spolupracovať, keď ostatné webové stránky fungujú, je čas prejsť na ďalšie kroky na riešenie problémov.
Ako opraviť chyby streamovania Spotify
Chyba Ste offline je najčastejšou chybou, ktorú používatelia Spotify vidia v aplikácii. Môže sa vám však zobraziť aj chybové hlásenie Nemožno prehrať aktuálnu skladbu. Tieto problémy sú bežné chyby streamovania v rámci Spotify a vyžadujú si rovnaké kroky na riešenie problémov.
- Skontrolujte internetové pripojenie. Chybné sieťové pripojenia môžu spôsobiť chybu offline. Uistite sa, že ste pripojení k internetu a znova spustite Spotify.
-
Skontrolujte stav Spotify. Ak je Spotify nedostupný pre všetkých, môže sa vám zobraziť chyba offline. Navštívte webovú stránku ako DownDetector a skontrolujte stav Spotify.
Môžete tiež navštíviť stav Twitter Spotify, kde nájdete aktuálne aktualizácie.
-
Aktualizujte aplikáciu Spotify. Ak vaše zariadenie neaktualizuje aplikácie automaticky, skontrolujte, či Spotify potrebuje aktualizáciu. Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy so staršími verziami aplikácií v dôsledku chýb, ktoré opravujú novšie aktualizácie.
-
Obnovte nastavenia siete. Ak všetko ostatné zlyhá, možno budete musieť obnoviť nastavenia siete.
Obnovením nastavení siete sa zo zariadenia odstránia všetky nastavenia siete. Aj keď by sa zariadenie malo automaticky znova pripojiť, uložte si informácie o sieti, aby ste ich mohli v prípade potreby jednoducho resetovať.
Ako opraviť problémy so zvukom Spotify
Zakoktáva hudba alebo sa zasúva a odchádza? Nepočujete žiadny zvuk vychádzajúci zo zariadenia, aj keď Spotify zobrazuje prehrávanie hudby? Existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tieto problémy so zvukom.
- Pripojte zariadenia Bluetooth. Skontrolujte, či ste dostatočne blízko na to, aby sa mohli pripojiť vaše Bluetooth slúchadlá (alebo reproduktor).
-
Skontrolujte, či v slúchadlách nie sú nečistoty. Skontrolujte, či sú vaše slúchadlá čisté. Ak sú tam prekážky, môže to spôsobiť slabý zvuk. Vyčistite ich mäkkou handričkou a skúste to znova. Ak sú vaše slúchadlá pokazené, môže to spôsobiť problémy, s ktorými sa stretávate.
- Zakázať hardvérovú akceleráciu. Pri používaní počítača sa toto nastavenie používa na pomoc slabšiemu hardvéru v zariadení držať krok so streamovaním. Jeho zakázaním môžete vyriešiť problémy so zvukom.
- Zastavte Spotify prehrávanie skladieb pri rovnakej hlasitosti. Ak používate počítač, vypnite nastavenie Prehrať všetky skladby pri rovnakej hlasitosti. Po vypnutí nastavenia sa znova pripojte, aby ste zistili, či je kvalita zvuku lepšia.
- Odinštalujte a znova nainštalujte Spotify. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu. Nová inštalácia môže opraviť akúkoľvek neznámu chybu v aplikácii, ktorá spôsobila problémy so zvukom.
Ako opraviť skladby, ktoré sa nesťahujú na Spotify
Spotify umožňuje používateľom sťahovať hudbu na počúvanie offline. Nedarí sa vám stiahnuť zoznam skladieb alebo skladbu? Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.
Podcasty a albumy nie sú k dispozícii na stiahnutie na ploche podľa Spotify.
- Skontrolujte sieťové pripojenie. Na sťahovanie skladieb zo Spotify musíte byť pripojení k internetu.
- Skontrolujte pamäť zariadenia. Ak má zariadenie nedostatok pamäte, Spotify doň nemôže stiahnuť žiadne skladby. Ak chcete pokračovať v sťahovaní hudby, odstráňte nepoužívané aplikácie alebo údaje.
- Uistite sa, že Spotify nepoužívate viac ako päť zariadení. V súčasnosti si môžete stiahnuť skladby iba do piatich zariadení na jeden účet Spotify. Ak chcete pokračovať, odstráňte zariadenie.
Chýbajú stiahnuté súbory? Ak chcete, aby bol váš Premium účet aktívny, musíte byť online a používať Spotify aspoň raz za 30 dní. Ak tak neurobíte, stiahnuté súbory budú odstránené.
Ako nájsť chýbajúci zoznam skladieb na Spotify
Chýba vám váš obľúbený zoznam skladieb? Ak áno, neprepadajte panike. Namiesto toho skúste tieto kroky na riešenie problémov.
-
Skontrolujte svoj účet. Ak máte viacero účtov Spotify, možno ste prihlásení do nesprávneho účtu. Odhláste sa, znova sa prihláste a potom nájdite svoj zoznam skladieb.
Vytvorili ste si nový účet prepojením s Facebookom? Ak áno, prihláste sa pomocou Facebooku a nájdite tento účet.
-
Obnovte odstránený zoznam skladieb. Ak ste omylom odstránili zoznam skladieb, môžete ho získať späť. Spotify pre každý prípad zálohuje zoznamy skladieb, ktoré vytvoríte.
Nie ste si istí, či máte iný účet? Spotify môže pomôcť. Ak potrebujete pomoc, navštívte sekciu Pomocníka pre účet.
Ak nedokážete problém vyriešiť, príčinou môže byť chyba, ktorú skúma Spotify. Aktualizácie nájdete v komunite Prebiehajúce problémy Spotify.
