Problémy v Mapách Google môžu pochádzať z rôznych zdrojov a môžu sa vyskytnúť kedykoľvek. Zahŕňajú nepresné údaje o polohe, zlyhanie načítania trasy alebo dokonca otvorenie vôbec. Konkrétny problém, na ktorý narazíte, závisí od niekoľkých faktorov vrátane platformy, na ktorej sa nachádzate a kde sa pokúšate aplikáciu použiť. Keď Mapy Google nefungujú, možno budete musieť vyskúšať niekoľko riešení, aby ste to vyriešili.
Príčiny nefunkčnosti Máp Google
Niekoľko faktorov môže spôsobiť, že Mapy Google nebudú fungovať spoľahlivo. Môžu byť založené na softvéri aj hardvéri, takže možno budete musieť vyskúšať niekoľko vecí, aby ste sa vrátili k používaniu služby. Medzi dôvody prerušenia patria:
- Servery Google sú mimo prevádzky
- Aplikácia, ktorá potrebuje aktualizáciu
- Na vašom zariadení nie sú aktívne služby určovania polohy
- Prerušenie Wi-Fi alebo mobilnej služby
- Zlyhanie v počítači alebo mobilnom zariadení, ktoré používate na prístup k Mapám Google
Ako opraviť nefunkčnosť Máp Google
Tento problém sa môže týkať webovej verzie Máp Google aj mobilných aplikácií pre iOS a Android. Ak chcete navigáciu znova spustiť, postupujte podľa týchto krokov.
-
Skontrolujte, či je služba zapnutá. Webová stránka ako Is It Down Right Now vám povie, či Mapy Google nefungujú pre každého alebo len pre vás. Ak nefunguje, jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým Google službu obnoví.
-
Potvrďte svoje služby určovania polohy. Či už používate Mapy Google na svojom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení, ak nezdieľate svoju polohu, nemusia fungovať správne. Zapnite na svojom zariadení služby určovania polohy a zistite, či sa tým váš problém vyriešil.
Mapy Google vás zvyčajne po otvorení automaticky vyzvú, aby ste zdieľali svoju polohu.
-
Skontrolujte svoje pripojenie. Mapy Google nebudú fungovať bez internetového pripojenia. Ak sa ho pokúšate používať doma, uistite sa, že vaša lokálna sieť funguje správne. Je však pravdepodobnejšie, že sa ho pokúšate použiť na telefóne, keď ste mimo svojho domu alebo kancelárie.
V takom prípade sa spoliehate na silu a dostupnosť svojej mobilnej siete. Aj keď váš telefón funguje perfektne, skontrolujte ikonu mobilného stavu v hornej časti obrazovky, aby ste sa uistili, že môžete odosielať a prijímať dáta do Máp Google.
-
Kalibrujte svoje zariadenie. Ak vás Mapy Google na vašom telefóne s Androidom nasmerujú nesprávnym smerom alebo poloha nie je dostatočne konkrétna, môžete rýchlo prekalibrovať GPS.
- Reštartujte svoje zariadenie. Tento krok na riešenie problémov je relevantnejší pre telefóny a tablety, ale môže z neho profitovať aj váš počítač. Reštartovanie môže vymazať kúsky pamäte a niektoré vyrovnávacie pamäte, ktoré môžu ovplyvniť fungovanie vášho zariadenia, a je to rýchly spôsob, ako vyriešiť množstvo problémov.
- Vyskúšajte iný prehliadač. Je pravdepodobné, že už máte vo svojom počítači načítaných viacero webových prehliadačov. Ak Mapy Google nefungujú vo vašom obľúbenom, skúste ich otvoriť v inom, napríklad Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge alebo Opera.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Ak webová verzia Máp Google nefunguje správne, možno budete musieť odstrániť niektoré dočasné súbory. Rýchly spôsob je ukončiť program a znova ho otvoriť, ale odstrániť všetky súbory cookie a ďalšie údaje z ponuky predvolieb prehliadača, aby bola práca dôkladnejšie.
-
Skontrolujte aktualizácie. Jedným z dôvodov, prečo Mapy Google nemusia fungovať, je, že verzia, ktorú používate, je zastaraná. Spôsob, akým hľadáte aktualizáciu, však závisí od vašej platformy. Google automaticky aktualizuje webovú verziu v zákulisí, ale pre ostatné verzie si budete chcieť pozrieť iOS App Store alebo Google Play.
V prípade webovej aplikácie skontrolujte, či je váš prehliadač aktuálny. V obchode s aplikáciami pre Mac, Windows App Store alebo na webovej lokalite vývojára nájdete novú verziu.
Zapnite automatické aktualizácie pre iOS alebo Android, aby ste mali istotu, že Mapy Google a vaše ďalšie aplikácie budú mať načítanú najaktuálnejšiu verziu.
- Odstráňte a znova nainštalujte Mapy Google. V niektorých prípadoch nemusí stačiť iba reštart telefónu alebo tabletu. Extrémnejšou opravou je úplné odstránenie aplikácie zo zariadenia a jej opätovné stiahnutie. Proces odstránenia aplikácie pre iOS sa opäť líši od procesu odstránenia programu v systéme Android. Keď to však urobíte, prejdite do príslušného obchodu s aplikáciami a znova ju nainštalujte.
