Chyba kódu 39 je jedným z niekoľkých chybových kódov Správcu zariadení. Vo väčšine prípadov je to spôsobené buď chýbajúcim ovládačom pre daný konkrétny hardvér, alebo problémom s registrom Windows.
Chyba je síce menej častá, ale môže byť spôsobená aj poškodeným ovládačom alebo súborom súvisiacim s ovládačom.
Chyba správcu zariadenia Code 39 môže zaznamenať ktorýkoľvek z operačných systémov spoločnosti Microsoft vrátane Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP a ďalších.
Chybové hlásenie kódu 39
Chyba kódu 39 sa takmer vždy zobrazí presne takto:
Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Ovládač môže byť poškodený alebo chýba. (Kód 39)
Podrobnosti o chybových kódoch Správcu zariadení, ako je tento, sú k dispozícii v oblasti Stav zariadenia vo vlastnostiach zariadenia. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, prečítajte si časť Ako zobraziť stav zariadenia v Správcovi zariadení.
Image
Chybové kódy Správcu zariadení sú exkluzívne iba pre Správcu zariadení. Ak vidíte chybu Code 39 inde v systéme Windows, je pravdepodobné, že ide o kód systémovej chyby, ktorý by ste nemali riešiť ako problém so Správcom zariadení.
Táto chyba sa môže týkať akéhokoľvek hardvérového zariadenia uvedeného v Správcovi zariadení. Vo väčšine prípadov sa však zobrazuje na optických jednotkách, ako sú jednotky CD a DVD.
Ako opraviť chybu kódu 39
Reštartujte svoj počítač, ak ste tak ešte neurobili.
Vždy existuje malá pravdepodobnosť, že chyba kódu 39, ktorú vidíte, bola spôsobená nejakým omylom v Správcovi zariadení alebo v systéme BIOS. Ak je to pravda, môže to vyriešiť jednoduchý reštart.
Nainštalovali ste zariadenie alebo vykonali zmenu v Správcovi zariadení tesne predtým, ako ste si všimli kód 39? Ak áno, je veľká šanca, že chybu spôsobila zmena, ktorú ste vykonali.
Vráťte zmenu, reštartujte počítač a potom znova skontrolujte, či nedošlo k chybe.
V závislosti od zmien, ktoré ste vykonali, môžu niektoré riešenia zahŕňať:
Odstránenie alebo prekonfigurovanie novo nainštalovaného zariadenia
Vrátenie ovládača späť na verziu pred aktualizáciou
Používanie funkcie Obnovovanie systému na zrušenie nedávnych zmien súvisiacich so Správcom zariadenia
Vymažte hodnoty registra UpperFilters a LowerFilters. Bežnou príčinou chýb kódu 39 je poškodenie týchto dvoch špecifických hodnôt registra v kľúči registra triedy jednotky DVD/CD-ROM.
Odstránením podobných hodnôt z databázy Registry systému Windows by sa tiež mohla opraviť chyba, ktorá sa objavuje na inom hardvéri ako na jednotke DVD alebo CD. Návod UpperFilters/LowerFilters uvedený vyššie vám presne ukáže, čo musíte urobiť.
Preinštalujte ovládače pre zariadenie. Pravdepodobným riešením tohto problému je odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládačov pre zariadenie, na ktorom sa vyskytla chyba.
Ak zariadenie USB generuje chybu Code 39, v rámci preinštalovania ovládača odinštalujte každé zariadenie v kategórii hardvéru ovládačov univerzálnej sériovej zbernice v Správcovi zariadení. To zahŕňa akékoľvek veľkokapacitné pamäťové zariadenie USB, hostiteľský radič USB a koreňový rozbočovač USB.
Správne preinštalovanie ovládača podľa pokynov uvedených vyššie nie je to isté ako jednoduchá aktualizácia ovládača. Úplné preinštalovanie ovládača zahŕňa úplné odstránenie aktuálne nainštalovaného ovládača a následné ponechanie systému Windows, aby ho znova nainštaloval od začiatku.
Aktualizujte ovládače pre zariadenie. Problém môže vyriešiť inštalácia najnovších ovládačov dodaných výrobcom pre zariadenie. Ak to funguje, znamená to, že uložené ovládače, ktoré ste preinštalovali v kroku 4, boli pravdepodobne poškodené.
Vymeňte hardvér. V krajnom prípade môže byť potrebné z dôvodu poruchy hardvéru vymeniť zariadenie, ktoré spôsobuje chybu.
Je tiež možné, že zariadenie nie je kompatibilné s touto verziou systému Windows. Pre istotu si môžete skontrolovať HCL systému Windows.
Ak ste presvedčení, že táto chyba Code 39 stále obsahuje komponent operačného systému, môžete skúsiť opravnú inštaláciu systému Windows a ak to nepomôže, čistú inštaláciu systému Windows. Neodporúčame robiť ani jedno predtým, ako sa pokúsite vymeniť hardvér, ale môžu byť potrebné, ak ste vyčerpali všetky ostatné možnosti.
Vaša chyba by mala byť opravená.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak nemáte záujem vyriešiť tento problém svojpomocne, pozrite si časť Ako môžem opraviť svoj počítač? pre úplný zoznam vašich možností podpory a pomoc so všetkým, čo na ceste je, ako je zisťovanie nákladov na opravy, vyberanie súborov, výber opravárenskej služby a mnoho ďalšieho.
Ako opraviť „Toto zariadenie nefunguje správne, pretože systém Windows nemôže načítať ovládače potrebné pre toto zariadenie. (Kód 31)“; chyba vo Windowse
Ako opraviť 'Ovládače pre toto zariadenie nie sú nainštalované. (Kód 28)“chyba v systéme Windows. Chyby kódu 28 sú najčastejšie spôsobené chýbajúcimi ovládačmi
