Keď zistíte, že videá YouTube sa neprehrávajú na vašom počítači alebo mobilnom zariadení, môže to ovplyvniť niekoľko rôznych faktorov. Videá, ktoré sa neprehrajú, aj keď sa stránka YouTube načítava v poriadku, môžu byť príliš veľké na to, aby ich streamovalo vaše internetové pripojenie. V iných situáciách sa stránka nemusí načítať správne, v takom prípade problém vyrieši obnovenie.
Ďalšie príčiny videí YouTube, ktoré sa neprehrajú, zahŕňajú problémy s prehliadačom, počítačom, internetovým pripojením a problémy so samotnou službou YouTube.
Niektoré problémy, ako sú problémy so službami YouTube a Chrome a keď YouTube zobrazuje čiernu obrazovku, majú ďalšie špecifické opravy.
Dôvody, prečo sa videá YouTube neprehrávajú
Väčšinu problémov, ktoré môžu brániť prehrávaniu videí YouTube, možno rozdeliť do týchto základných kategórií:
- Problémy s prehliadačom: Keď sa videá YouTube neprehrajú, zvyčajne ide o problém s prehliadačom. Obnovením stránky sa problém často vyrieši, no možno budete musieť aktualizovať prehliadač alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Problémy s počítačom: Väčšina problémov s počítačom, ktoré bránia fungovaniu služby YouTube, vyžaduje jednoduchý reštart. Možno budete musieť súčasne aktualizovať svoj počítač.
- Problémy s internetom: Problémy s lokálnou sieťou možno zvyčajne vyriešiť odpojením modemu a smerovača a ich opätovným zapojením. Ak je vaše internetové pripojenie obzvlášť pomalé, znížte video YouTube kvalita tiež pomôže.
- Problémy s mobilným zariadením YouTube: Väčšinu problémov, ktoré bránia prehrávaniu videí YouTube na mobilných zariadeniach, možno vyriešiť zatvorením a reštartovaním aplikácie YouTube, no možno budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo preinštalujte aplikáciu.
Skôr než vyskúšate čokoľvek iné, uistite sa, že váš webový prehliadač alebo zariadenie podporuje HTML 5. Ak váš prehliadač alebo zariadenie nepodporuje HTML 5, videá YouTube sa nebudú prehrávať.
Čo robiť, keď sa videá YouTube neprehrávajú
Keď sa videá náhle prestanú prehrávať po určitom čase pozerania YouTube, je to zvyčajne kvôli nejakej chybe. Niekedy sa to dá opraviť jednoduchým obnovením stránky alebo zatvorením prehliadača, no možno budete musieť vyskúšať pokročilejšie opravy.
V niektorých prípadoch môže byť problém s vaším internetovým pripojením alebo dokonca so samotnou službou YouTube.
Tu je návod, ako znova spustiť YouTube, keď prestane prehrávať videá:
-
Obnovte stránku YouTube a zistite, či sa video prehrá.
Image -
Skúste upraviť kvalitu videa kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v spodnej časti videa. Vyberte najmenšie dostupné číslo a skontrolujte, či sa video prehrá.
Image Ak YouTube znova začne fungovať, skúste po troche zvýšiť kvalitu, aby ste našli najvyššiu kvalitu, ktorú vaše pripojenie dokáže streamovať.
- Zatvorte prehliadač a znova ho otvorte. Ak je k dispozícii aktualizácia, povoľte jej inštaláciu a skúste YouTube znova.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie a znova načítajte stránku YouTube. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, pozrite si nášho sprievodcu vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie vo všetkých hlavných prehliadačoch.
Image -
Otvorte reláciu súkromného prehliadania a prejdite na video YouTube, ktoré sa pokúšate pozerať. Ak YouTube funguje, pravdepodobne máte problém s rozšírením, doplnkom alebo účtom Google.
Image Prehliadače označujú súkromné prehliadanie rôznymi spôsobmi.
- Chrome to nazýva režim inkognito.
- V Microsoft Edge je to režim InPrivate.
-
Firefox a Opera volajú režim Súkromné prehliadanie.
Ak YouTube funguje v súkromnej relácii prehliadania, skúste zakázať svoje doplnky alebo rozšírenia.
-
Pokúste sa načítať inú webovú stránku, aby ste sa uistili, že vaše internetové pripojenie funguje.
- Ak máte iný počítač alebo zariadenie, skontrolujte, či na ňom YouTube funguje.
- Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, presuňte sa bližšie k smerovaču alebo skúste inú sieť.
-
Ak sa zdá, že vaše internetové pripojenie nefunguje správne, odpojte modem a smerovač od napájania aspoň na 10 sekúnd. Potom ich znova zapojte a skontrolujte YouTube.
YouTube a ďalšie stránky sa môžu zdať načítané, aj keď je váš internet odpojený alebo v obmedzenom stave. Stáva sa to, keď má váš prehliadač k dispozícii verziu stránky uloženú vo vyrovnávacej pamäti.
- Ak sa videá YouTube stále neprehrávajú, skúste reštartovať počítač. V tom čase povoľte svojmu operačnému systému inštaláciu aktualizácií, ak má nejaké pripravené.
Čo ak sa videá YouTube stále nebudú prehrávať?
Keď sa YouTube načíta, no nemôžete prehrať žiadne videá, problém nemusí byť na vašej strane. Ak ste vyskúšali všetko a YouTube stále neprehráva videá, možno v skutočnosti vidíte problém so samotnou službou YouTube.
Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či YouTube vôbec funguje, je skúsiť použiť iné zariadenie, ktoré je pripojené k internetu iným spôsobom. Ak ste sa teda pokúšali pozerať YouTube na počítači s domácim internetom, skontrolujte, či môžete sledovať videá na telefóne s jeho mobilným pripojením.
Ak to nie je možné, môžete vyskúšať online službu detektorov pádov. Tieto služby používajú rôzne metódy vrátane vstupov od používateľov, aby zistili, kedy platformy ako YouTube nefungujú správne.
Tu sú niektoré služby detektorov nadol, ktoré môžete vyskúšať:
- Detektor dolu
- Hlásenie o výpadku
- Ide to práve teraz
- Dole pre všetkých alebo len pre mňa
Niektoré z týchto stránok kontrolujú, či sa stránka vôbec načítava, niektoré sú schopné skutočne otestovať funkčnosť stránky a niektoré z nich sa spoliehajú predovšetkým na správy od používateľov.
V mnohých prípadoch budete skutočne môcť vidieť mapy, ktoré ukazujú, ktoré oblasti krajiny alebo sveta majú problémy s pripojením. Ak niektorá z týchto stránok ukazuje, že YouTube má problémy, môžete len počkať, kým problém vyriešia.
Čo robiť, keď sa YouTube nedá prehrať na zariadeniach Android a iPhone
Keď sa videá YouTube neprehrávajú na vašom mobilnom zariadení, zvyčajne sa vyskytol problém s poškodenými údajmi vo vašom zariadení alebo problém s pripojením vášho internetového pripojenia.
Tu je návod, ako to opraviť:
-
Pripojte svoje zariadenie k inej bezdrôtovej sieti a skontrolujte YouTube.
Image -
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie YouTube.
Image V zariadeniach s Androidom môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií, ako je YouTube, no zariadenia so systémom iOS túto možnosť nemajú. Ak máte zariadenie so systémom iOS, použite aplikáciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo jednoducho odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu YouTube.
-
Skúste si video pozrieť pomocou mobilného webového prehliadača namiesto aplikácie YouTube.
Image - Reštartujte svoje zariadenie.
- Odstráňte aplikáciu YouTube zo svojho zariadenia a znova ju nainštalujte.
