Čo by ste mali vedieť
- Na pracovnej ploche: Pod svojím menom vyberte Podrobnosti o účte > História nákupov > Vrátiť > vyberte dôvod > Return.
- Na mobilnej stránke > Menu > Môj účet > História nákupov345 64 vyberte rezervovať > Return > vyberte dôvod > Return.
- Na vrátenie titulu máte 365 dní od dátumu zakúpenia.
V určitom bode počas vašej cesty za zvukom si pravdepodobne kúpite knihu, ktorá to za vás jednoducho neurobí. Našťastie vám Audible umožňuje vrátiť knihu, ktorá sa vám nepáči, rovnako ako fyzické kníhkupectvo, a môžete získať svoje kredity Audible späť.
Ako vrátiť knihu na Audible
Pre vrátenie Audible knihy existuje niekoľko upozornení:
- Musíte byť členom Audible.
- Knihu musíte vrátiť do 365 dní od dátumu, kedy ste ju pôvodne dostali.
Ako by ste vôbec mali Audible knihu bez toho, aby ste boli jej členom? Niekto vám môže darovať knihu Audible alebo si knihu môžete kúpiť vo formáte Audible na Amazone.
Za predpokladu, že sú tieto dve veci pravdivé, môžete svoju knihu vrátiť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov a peniaze vám budú vrátené prostredníctvom akéhokoľvek spôsobu platby, ktorý ste použili pri prvom nákupe. Ak ste si napríklad knihu kúpili pomocou kreditu Audible zo svojho členstva, tento kredit dostanete späť. Ak vám niekto kúpil knihu kreditnou kartou, peniaze mu budú vrátené.
Ako vrátiť zvukovú knihu pomocou webovej stránky pre počítač
- Uistite sa, že ste prihlásený/-á na webovej stránke Audible.
-
Umiestnením kurzora myši na svoje meno v pravom hornom rohu obrazovky zobrazíte rozbaľovaciu ponuku.
Image -
Vybrať Podrobnosti o účte.
Image -
Na výslednej stránke vyberte zo zoznamu vľavo História nákupov.
Image -
Nájdite knihu, ktorú chcete vrátiť, a potom vyberte Vrátiť.
Image -
Vyberte dôvod vrátenia.
Image -
Na dokončenie transakcie vyberte Return.
Image
Ako vrátiť knihu na Audible pomocou mobilnej webovej stránky
Vrátenie knihy na mobilnú webovú stránku si vyžaduje podobné kroky, aj keď niektoré názvy a rozloženia sa líšia.
- Uistite sa, že ste prihlásený/-á na webovej stránke Audible.
- Klepnite na Menu v ľavom hornom rohu, znázornené ako tri vodorovné čiary.
- Klepnite na Môj účet.
-
Klepnite na História nákupov.
Image - Klepnite na jednu zo svojich zakúpených kníh.
-
Vráťte sa klepnutím na Return.
Pre každú knihu v nákupe, ktorý spĺňa podmienky, bude možnosť vrátenia. Ak kniha už bola vrátená, mala stav „vrátené“.
-
Klepnite na dôvod vrátenia.
Image - Kliknutím na Return dokončite transakciu.
