Na rozdiel od Uberu alebo Lyftu, ktoré pasažierom alebo cestovateľom poskytujú ochotného vodiča, Turo umožňuje požičať si autá iných ľudí.
Je to jednoduchý koncept, ale ako to funguje v skutočnosti? Aký je obchodný model a aký je vzťah medzi zákazníkmi a zamestnancami? Poďme to zistiť.
Čo je Turo?
Turo je druh služby požičovne áut, kde sa namiesto jednej spoločnosti prevádzkujúcej vozový park zapoja do služby ľudia, ktorí vlastnia vlastné autá, a nechajú ľudí podľa potreby prenajať ich osobné vozidlo. Platformu využívajú aj niektoré komerčné prenájmy. Spoločnosť, predtým známa ako RelayRides, to nazýva „peer-to-peer zdieľanie áut“, ale v skutočnosti sa to scvrkáva na platenie niekomu za používanie jeho auta počas stanoveného časového obdobia.
Turo je len platforma, ktorá umožňuje výmenu. Spoločnosť nevlastní žiadne autá a neposkytuje vám žiadnu uzamykaciu skrinku ani iný spôsob, ako niekde nechať auto. Namiesto toho ponúka platformu, ktorá vás spojí s ľuďmi, ktorí si chcú požičať vaše auto, a ponúka poistenie vášho auta až do plnej aktuálnej peňažnej hodnoty pre prípad kolízie. Zahŕňa aj poistenie proti krádeži v závislosti od balíka poistenia, ktorý si vyberiete pre svoje vozidlo, kým bude za volantom užívateľ Turo.
Turo nie je poisťovňa. Poistenie poskytuje samostatná spoločnosť a platí sa zaň percentom zo zárobku auta.
Ako funguje Turo
Povedzme, že vlastníte pickup, ktorý potrebujete iba počas týždňa; chcete použiť Turo na požičiavanie kamiónu cez víkendy a vložiť peniaze na splátky úveru, sporenie alebo iné výdavky. Urobili by ste niekoľko fotiek kamiónu, vyplnili by ste potrebné údaje na stránke alebo v aplikácii Turo a nastavili by ste si kalendár dostupných časov pre nákladné auto.
Zákazník na platforme, ak v tom čase potrebuje nákladné auto, uvidí vaše vozidlo v aplikácii Turo, skontaktuje sa s vami prostredníctvom stránky alebo aplikácie a spoločne sa dohodnete na stretnutí s ním a dať im kľúč. Turo navrhuje tri možnosti:
- Stretnutie s osobou s vozidlom v prednastavenom okruhu pre váš domov.
- Stretneme sa s nimi na tranzitnej stanici, ako je letisko.
- Stretnutie na mieste vášho vozidla.
Turo tiež vyvíja technológiu s názvom Turo Go, ktorá umožní odomykanie áut na diaľku. Momentálne je však k dispozícii iba v niekoľkých mestách.
Vypožičiavateľ je zodpovedný za všetky škody, lístky súvisiace s používaním auta a je tiež povinný vrátiť vozidlo s rovnakým množstvom benzínu, s akým si ho požičal. Od vlastníkov sa zase očakáva, že zaplatia všetky lístky súvisiace s údržbou a papierovaním, napríklad bez registrácie v aute, a že budú svoje auto udržiavať v súlade s normami prenájmu Turo.
Zrátané podčiarknutie
Turo má aplikáciu dostupnú v obchodoch Apple App Store a Google Play Store a k službe sa môžete pripojiť aj prostredníctvom webovej stránky Turo. Aplikácia slúži nájomcom aj nájomcom a ponúka platformu na odosielanie správ, ktorá umožňuje obom stranám kontaktovať sa a dohodnúť sa podľa potreby. Aplikáciu môže zákazník použiť aj na zdokumentovanie stavu vozidla pred jeho jazdou.
Mám si prenajať auto cez Turo?
To, či by ste si mali prenajať auto od Turo alebo nie, závisí od toho, či si myslíte, že od Turo môžete získať to, čo potrebujete, za lepšiu cenu a lepšie služby, ako môžete od tradičných požičovní áut.
Hlavnou výhodou Turo, aspoň z hľadiska pohodlia, je, že je pravdepodobnejšie, že budete mať presne také auto, v ktorom chcete jazdiť, za nižšiu cenu a pravdepodobne je vám bližšie ako vaše auto miesto prenájmu. Ponúka tiež mieru flexibility, ktorú zvyčajne nenájdete pri tradičných požičovniach áut.
Samozrejme, má to aj druhú stranu. Iste, auto môže vyzerať dobre a dokonca aj dobre jazdiť, keď ho prvýkrát naštartujete, ale všetci vieme, že autá nás môžu prekvapiť zlým dňom alebo prestať fungovať naraz, bez toho, aby za to niekto mohol. Od prenajímateľov Turo sa tiež neočakáva, že dajú autu pekné detaily alebo dokonca povysávajú koberce predtým, ako si ho vyzdvihnete; veľmi dobre by ste si mohli požičať niečie vozidlo na dochádzanie.
Podobne budete musieť koordinovať vyzdvihnutie a odovzdanie s majiteľom, ktorý sa možno nebude môcť stretnúť vo vami preferovanom čase a mieste. Vždy pamätajte, že Turo je v konečnom dôsledku len miesto, kde nájdete auto, všetko ostatné je na vás a majiteľovi, keď si ho prenajmete.
Mám dať svoje auto na Turo?
Tak ako by mal byť kupujúci opatrný, mal by byť opatrný aj každý, kto si prenajíma auto cez Turo. V niektorých prípadoch služba pomôže svojim nájomcom, ako napríklad pri vybavovaní parkovacích lístkov, keď nájomca sedí za volantom. Ale ak sa napríklad vráti auto so škvrnami od kávy na čalúnení, o ktorých nájomca tvrdí, že tam už boli, možno to budete musieť vyriešiť sami.
Okrem týchto obáv skutočne záleží na tom, ako veľmi dôverujete ľuďom s autom, ktoré si chcete prenajať. Jednoducho neexistuje spôsob, ako zistiť, či si prenajímate auto, ktoré milujete, niekomu, kto si na diaľnici prezerá Instagram. Určitý stupeň rizika bude existovať aj vtedy, ak prenajímate len skvelým vodičom s čistými záznamami; čím dlhšie je vozidlo na ceste, tým vyššia je jeho šanca, že sa stane nehodou, jednoducho v dôsledku vystavenia iným vodičom.
Skutočne záleží na tom, ako veľmi dôverujete ľuďom s autom, ktoré si chcete prenajať.
Konečným faktorom, ktorý treba zvážiť, je opotrebovanie. K vášmu autu pribudnú ďalšie míle, keď si ho prenajmete, a budete musieť dodržiavať štandardné plány údržby a riešiť problémy, keď sa objavia. Mali by ste sa dôkladne pozrieť na potenciálne náklady, ktoré zaplatíte, aby ste udržali svoje auto v dobrom stave, a zistiť, či to stojí za to, skôr ako ich uvediete. Pozitívom je, že spoznáte nových ľudí a dokonca zarobíte trochu peňazí, najmä ak máte druhé auto, ktoré nepoužívate príliš často. Ak si to ty, Turo určite stojí za zváženie.
