Čo vedieť
- Začnite: Stlačte Prihlásiť sa > Zadajte svoje používateľské meno alebo e-mail > Zabudli ste heslo? Vyberte phone alebo e-mail.
- Telefonicky: Vyberte buď Poslať cez SMS alebo Zavolajte mi namiesto toho. Snapchat vám dá kód. Zadajte ho a obnovte svoje heslo.
- E-mail: Otvorte e-mail „Obnovenie hesla Snapchat“. Kliknite na odkaz, zadajte svoje nové heslo a stlačte Zmeniť heslo.
Tento článok vysvetľuje, ako si resetovať heslo Snapchat prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy. Snapchat vám uľahčuje obnovenie účtu tým, že vám dáva možnosť obnovenia hesla priamo na karte prihlásenia.
Ako obnoviť heslo Snapchat
- Otvorte aplikáciu Snapchat na svojom zariadení, vyberte LOG IN a do prvého poľa zadajte svoje používateľské meno alebo e-mailovú adresu pre Snapchat.
- Vyberte Zabudli ste heslo? pod používateľským menom a heslom. Do prvého poľa musíte zadať svoje používateľské meno alebo e-mailovú adresu. V opačnom prípade nemôže Snapchat priradiť žiadosť o stratené heslo k vášmu účtu.
-
Snapchat vám dáva možnosť obnoviť heslo telefonicky (prostredníctvom automatickej SMS alebo hovoru) alebo e-mailom.
Obnovenie hesla Snapchat telefonicky
Postupujte podľa týchto pokynov a resetujte svoje heslo Snapchat telefonicky alebo textovou správou.
-
Vyberte cez telefón. Snapchat vás požiada, aby ste zadali svoje telefónne číslo.
Možnosť telefónu si môžete vybrať iba vtedy, ak je váš účet Snapchat priradený k danému telefónnemu číslu a máte prístup k danému mobilnému zariadeniu.
-
Vyberte Odoslať cez SMS a dostanete overovací kód prostredníctvom textovej správy.
Vyberte Namiesto toho mi zavolajte a dostanete overovací kód telefonicky. Majte po ruke pero a papier, aby ste si kód rýchlo zapísali.
- Po prijatí textovej správy alebo telefonického hovoru zadajte do príslušného poľa poskytnutý kód a potom vyberte Pokračovať. Ak ste kód zadali správne, na nasledujúcej karte budete môcť zadať nové heslo a potom ho potvrdiť opätovným zadaním.
- Po dokončení vyberte Zmeňte heslo.
Obnovenie hesla Snapchat e-mailom
Ak chcete obnoviť heslo prostredníctvom e-mailu, postupujte podľa týchto pokynov.
-
Vyberte prostredníctvom e-mailu a do poľa na ďalšej karte sa zobrazí výzva na zadanie vašej e-mailovej adresy a potom vyberte Odoslať.
- Od tímu Snapchat by ste mali takmer okamžite dostať e-mail s predmetom "Obnovenie hesla Snapchat." Ak ho nevidíte, počkajte niekoľko minút alebo skontrolujte priečinok so spamom.
-
Výberom odkazu v e-mailovej správe otvorte stránku na obnovenie hesla vo webovom prehliadači. Zadajte svoje nové heslo do príslušného poľa a potom ho znova zadajte do druhého poľa, aby ste ho potvrdili. Po dokončení vyberte Zmeniť heslo.
Ak máte na svojom účte aktivované overenie prihlásenia, môže sa od vás vyžadovať zadanie overovacieho alebo obnovovacieho kódu na prihlásenie do vášho účtu.
Keď sa vám nedarí resetovať heslo Snapchat
Ak nemôžete obnoviť svoje heslo, možno uvádzate nesprávne informácie na overenie toho, že ste osobou, ktorá vlastní účet. Z bezpečnostných dôvodov vám Snapchat nedovolí obnoviť heslo, ak:
- E-mailová adresa, ktorú ste poskytli, nie je priradená k vášmu účtu Snapchat
- Nemáte prístup k e-mailovému účtu alebo mobilnému zariadeniu priradenému k vášmu účtu Snapchat
- Nepoznáte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu účtu Snapchat
Pokiaľ si nepamätáte a nezískate prístup k e-mailovému účtu alebo mobilnému zariadeniu priradenému k vášmu účtu Snapchat, v skutočnosti nemôžete vy alebo Snapchat urobiť nič, aby ste účet obnovili.
Tipy na obnovenie hesla Snapchat
Na posilnenie bezpečnosti vášho účtu pri resetovaní hesla vám Snapchat navrhuje uviesť:
- Osem alebo viac znakov
- Kombinácia veľkých a malých písmen
- Vrátane čísel a/alebo symbolov
Snapchat tiež navrhuje, aby ste nezahrnuli:
- Vaše meno
- Používateľské meno
- Narodeniny
- Telefónne číslo
- Akékoľvek ďalšie osobné informácie
Obnovte svoje heslo Snapchat v rámci Snapchat
Svoje heslo si môžete kedykoľvek obnoviť aj vo svojom účte, ak viete, aké je vaše aktuálne heslo. Takto
- Ak ste už prihlásení do svojho účtu, vyberte svoj profile/Bitmoji ikonu a potom vyberte ikonu gear v hornej časti -správne.
-
Vyberte Heslo a do daného poľa zadajte svoje aktuálne heslo. Vyberte Pokračovať a zadajte a znova zadajte nové heslo do nasledujúcich polí pomocou tipov navrhnutých vyššie.
- Po dokončení vyberte Uložiť a nezabudnite si zapísať svoje heslo alebo si ho uložte do správcu hesiel, aby ste ho znova nezabudli.