Test hardvéru Apple bol nahradený diagnostikou Apple. Apple Diagnostics je nová služba, ktorá funguje inak ako Apple Hardware Test. V závislosti od vášho Macu existujú rôzne pokyny na používanie Apple Diagnostics, takže si určite pozrite stránku podpory Apple.
Na diagnostiku problémov s hardvérom vášho Macu môžete použiť Apple Hardware Test (AHT). To môže zahŕňať problémy s displejom, grafikou, procesorom, pamäťou a úložiskom Macu. Na vylúčenie väčšiny hardvérových problémov pri riešení problémov s počítačom Mac môžete použiť Apple Hardware Test.
Skutočné zlyhanie hardvéru je zriedkavé, ale z času na čas sa to stane. Bežnou poruchou hardvéru je pamäť RAM (random-access memory). Apple Hardware Test môže skontrolovať RAM vášho Macu a upozorniť vás, ak sa vyskytnú nejaké problémy. Niektoré modely počítačov Mac vám umožňujú aktualizovať si pamäť RAM sami, ale vo všeobecnosti platí, že čím novší váš Mac, tým menšia je pravdepodobnosť, že táto funkcia bude podporovaná.
Testy hardvéru Apple na novších počítačoch Mac
Nie všetky počítače Mac môžu používať internetový AHT. Niektoré musia používať lokálnu verziu, ktorá je buď nainštalovaná na spúšťacej jednotke Macu, alebo zahrnutá na inštalačnom DVD OS X.
Mac vyrobené po roku 2013 musia používať novšiu verziu hardvérového testu s názvom Apple Diagnostics. Pokyny na testovanie novších počítačov Mac pomocou nástroja Apple Diagnostics nájdete v časti Používanie nástroja Apple Diagnostics na riešenie problémov s hardvérom počítača Mac.
Mac, ktorý môže používať internetovú verziu AHT
| 11-palcový MacBook Air | MacBookAir 3 | Koniec rokov 2010 až 2012 13-palcový MacBook Air |
| MacBookAir 3 | Koniec rokov 2010 až 2012 13-palcový MacBook Pro | MacBookPro 8 |
| Začiatok rokov 2011 až 2012 15-palcový MacBook Pro | MacBookPro 6 | polovica rokov 2010 až 2012 17-palcový MacBook Pro |
| polovica rokov 2010 až 2012 MacBook | MacBook 7 | Mid 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | Polovica 2010 až 2012 21,5-palcový iMac | iMac 11 |
| polovica rokov 2010 až 2012 27-palcový iMac |
Poznámka: Modely z polovice roka 2010 a zo začiatku roka 2011 môžu vyžadovať aktualizáciu firmvéru EFI predtým, ako budete môcť používať Apple Hardware Test cez internet. Ak chcete zistiť, či váš Mac potrebuje aktualizáciu EFI, postupujte takto:
- V ponuke Apple vyberte O tomto Macu.
- V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo Viac informácií.
- Ak používate OS X Lion alebo novší, kliknite na tlačidlo System Report; v opačnom prípade pokračujte ďalším krokom.
- V okne, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či je na ľavom paneli zvýraznené Hardvér.
- V pravom paneli si poznačte číslo verzie zavádzacej pamäte ROM, ako aj číslo verzie SMC (ak existuje).
- S číslami verzií prejdite na webovú stránku aktualizácie firmvéru Apple EFI a SMC a porovnajte svoju verziu s najnovšou dostupnou verziou. Ak má váš Mac staršiu verziu, najnovšiu verziu si môžete stiahnuť pomocou odkazov na vyššie uvedenej webovej stránke.
- Keď skončíte s používaním Apple Hardware Test, ukončite test kliknutím na tlačidlo Restart alebo Vypnúť.
Použite test hardvéru Apple cez internet
Teraz, keď viete, že váš Mac je schopný používať AHT cez internet, je čas spustiť test. Ak to chcete urobiť, potrebujete káblové alebo Wi-Fi pripojenie k internetu.
- Uistite sa, že je váš Mac vypnutý.
- Ak testujete prenosný počítač Mac, pripojte ho k zdroju striedavého prúdu. Nespúšťajte hardvérový test iba pomocou batérie vášho Macu.
- Stlačením tlačidla napájania spustite proces zapnutia.
- Okamžite podržte stlačené klávesy Option a D.
- Podržte klávesy Option a D, kým sa nezobrazí správa Starting Internet Recovery na displeji vášho Macu. Keď uvidíte správu, môžete uvoľniť tlačidlá Option a D.
- Po krátkom čase sa na displeji zobrazí výzva na výber siete. Pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte z dostupných sieťových pripojení.
- Ak ste zvolili pripojenie k bezdrôtovej sieti, zadajte heslo a potom stlačte Enter alebo Return alebo kliknite na tlačidlo začiarknutia na displej.
- Po pripojení k sieti sa vám zobrazí správa „Spúšťa sa obnovenie internetu“, čo môže chvíľu trvať.
- Počas tejto doby sa do vášho Macu stiahne Apple Hardware Test. Po dokončení sťahovania sa vám zobrazí možnosť výberu jazyka.
- Pomocou kurzora myši alebo kláves so šípkou nahor/nadol zvýraznite jazyk, ktorý chcete použiť, a potom kliknite na tlačidlo v pravom dolnom rohu (to s pravým -smerom šípky).
- Test hardvéru Apple kontroluje, aký hardvér je nainštalovaný vo vašom Macu. Tento proces môže chvíľu trvať. Po dokončení sa zvýrazní tlačidlo Test.
- Skôr ako stlačíte tlačidlo Test, môžete kliknutím na kartu Hardvérový profil skontrolovať, aký hardvér test našiel. Je dobré sa na to zbežne pozrieť, len aby ste sa uistili, že všetky hlavné komponenty vášho Macu sa zobrazujú správne. Overte, či je hlásené správne množstvo pamäte spolu so správnym procesorom a grafikou. Ak sa zdá, že niečo nie je v poriadku, overte si, aká by mala byť konfigurácia vášho Macu. Môžete to urobiť tak, že na webovej stránke podpory Apple nájdete špecifikácie vášho Macu, ktorý používate. Ak sa informácie o konfigurácii nezhodujú, možno máte poruchu zariadenia.
- Ak sa informácie o konfigurácii zdajú byť správne, môžete pokračovať v testovaní.
- Kliknite na kartu Test hardvéru.
- Test hardvéru Apple podporuje dva typy testovania: štandardný test a rozšírený test. Rozšírený test je dobrou voľbou, ak máte podozrenie na problém s pamäťou RAM alebo videom/grafikou. Vo všeobecnosti je však dobrý nápad začať kratším štandardným testom.
- Kliknite na tlačidlo Test.
- Spustí sa test hardvéru, pričom sa zobrazí stavový riadok a všetky chybové hlásenia, ktoré z toho vyplynú. Test môže chvíľu trvať, takže buďte trpezliví. Môžete počuť, ako sa fanúšikovia vášho Macu otáčajú hore a dole; je to normálne počas procesu testovania.
- Po dokončení testu stavový riadok zmizne. V časti Výsledky testu okna sa zobrazí buď správa „Nenašiel sa žiadny problém“alebo zoznam problémov. Ak vo výsledkoch testu vidíte chybu, pozrite si časť s kódmi chýb nižšie, kde nájdete zoznam bežných chybových kódov a ich význam.
- Ak sa nezistili žiadne problémy, možno budete chcieť spustiť rozšírený test, ktorý je lepší pri hľadaní problémov s pamäťou a grafikou. Ak to chcete urobiť, začiarknite políčko Vykonať rozšírené testovanie (trvá to podstatne dlhšie) a potom kliknite na tlačidlo Test.
- Keď skončíte s používaním Apple Hardware Test, ukončite test kliknutím na tlačidlo Restart alebo Vypnúť.
Ukončiť prebiehajúci test hardvéru Apple
Akýkoľvek prebiehajúci test môžete zastaviť kliknutím na tlačidlo Zastaviť testovanie.
Kódy chýb hardvérového testu Apple
Chybové kódy generované testom hardvéru Apple bývajú prinajlepšom záhadné a sú určené pre servisných technikov Apple. Mnohé z chybových kódov sa však stali dobre známymi a užitočný by mal byť nasledujúci zoznam:
| Kód chyby | Popis |
|---|---|
| 4AIR | Bezdrôtová karta AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Pevný disk (obsahuje SSD) |
| 4IRP | Logická tabuľa |
| 4MEM | Pamäťový modul (RAM) |
| 4MHD | Externý disk |
| 4MLB | Ovládač logickej dosky |
| 4MOT | Fanúšikovia |
| 4PRC | Procesor |
| 4SNS | Zlyhanie snímača |
| 4YDC | Video/grafická karta |
Väčšina z vyššie uvedených chybových kódov označuje poruchu súvisiaceho komponentu a môže vyžadovať pomoc technika na určenie príčiny a nákladov na opravu. Pred odoslaním Macu do obchodu však skúste resetovať PRAM aj SMC. To môže byť užitočné pri niektorých chybách vrátane problémov s logickou doskou a ventilátorom.
Vykonajte ďalšie riešenie problémov
Môžete vykonať ďalšie riešenie problémov s RAM, pevným diskom a externým diskom. V prípade jednotky, či už internej alebo externej, ju môžete opraviť pomocou nástroja Disk Utility (ktorý je súčasťou OS X) alebo aplikácie tretej strany, ako je napríklad Drive Genius.
Ak má váš Mac moduly RAM opraviteľné používateľom, vyčistite a znova nasaďte moduly. Vyberte pamäť RAM, použite čistú gumu na vyčistenie kontaktov modulov RAM a potom pamäť RAM znova nainštalujte. Po preinštalovaní pamäte RAM znova spustite test hardvéru Apple pomocou možnosti rozšíreného testovania. Ak máte stále problémy s pamäťou, možno budete musieť vymeniť RAM.
