Discord dostáva stály prúd aktualizácií s opravami chýb a novými funkciami, takže sa pokúša aktualizovať pri každom otvorení. Keď aktualizácia Discord zlyhá, je to zvyčajne kvôli problému s internetom, ale môže to byť aj kvôli poškodeným súborom. Keďže Discord sa neotvorí, keď sa nepodarí aktualizovať, zostavili sme postup na riešenie problémov, vďaka ktorému budete čo najskôr opäť online a chatovať.
Keď aktualizácia Discord zlyhá, zvyčajne uvidíte niečo takéto:
V niektorých prípadoch sa nad správou o neúspešnej aktualizácii zobrazí text. Toto sú krátke nezmyselné frázy ako "Locing Wumpus," a nič neznamenajú.
Príčiny nezhody zlyhaní aktualizácie
Najčastejšou príčinou zlyhania aktualizácie Discordu sú problémy s pripojením na internet. Ak sa pokúsite spustiť Discord bez funkčného internetového pripojenia, zobrazí sa správa o zlyhaní aktualizácie. Podobne sa vám táto správa zobrazí, ak sa vám počas používania Discordu vypne internet.
Rovnakým spôsobom túto chybu spôsobí aj čokoľvek, čo naruší schopnosť aplikácie Discord pripojiť sa k serverom Discord. Túto chybu môžu spôsobiť antivírusové programy, brány firewall a ďalšie súvisiace veci.
Keď zaznamenáte zlyhanie aktualizácie Discordu a vaše internetové pripojenie je v poriadku, príčinou sú zvyčajne poškodené miestne súbory Discord. Aktualizáciu programu zvyčajne umožní odstránenie súborov a niekedy aj vykonanie niekoľkých súvisiacich úloh.
Ako to opraviť, keď aktualizácia nesúladu zlyhá
Ak chcete znova spustiť Discord, postupujte podľa týchto krokov:
Väčšina týchto pokynov je relevantná bez ohľadu na zariadenie, ktoré používate pre Discord. Pokyny týkajúce sa cyklu aktualizácie Discord sú špecifické pre Windows.
- Skontrolujte, či ste na internete. Ak zariadenie, ktoré používate s Discordom, nedokáže načítať webové stránky ako Discord.com, opravte si internetové pripojenie a znova otvorte Discord.
- Skontrolujte, či Discord nefunguje. Ak je služba Discord offline, nebudete sa k nej môcť pripojiť. Jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým bude opäť online.
- Vyskúšajte iné zariadenie. Skontrolujte, či Discord funguje na vašom telefóne alebo inom počítači. Ak áno, ide o špecifický problém s pôvodným zariadením.
-
Spustite Discord ako správca. V niektorých prípadoch udelenie dodatočných povolení pre správcu Discordu umožní prekonať akékoľvek problémy a stiahnuť aktualizácie.
-
Dočasne vypnite antivírus. Keď je antivírus vypnutý, skontrolujte, či sa Discord aktualizuje a spúšťa normálne. Ak áno, došlo ku konfliktu s vaším antivírusom a budete musieť prepnúť na iný alebo upraviť nastavenia antivírusu, aby ste Discord nechali na pokoji.
- Ako vypnúť program Windows Defender
- Ako deaktivovať Avast
- Ako deaktivovať McAfee
- Ako vypnúť Norton
Po tomto kroku nezabudnite antivírus znova zapnúť alebo nainštalujte iný antivírus. Ak váš antivírus zasahuje do programu Discord, budete musieť získať pomoc od vývojára vášho antivírusu alebo prejsť na nový.
-
Dočasne vypnite bránu firewall. Keď je brána firewall dočasne vypnutá, skontrolujte, či Discord funguje. Ak áno, budete musieť do svojho firewallu pridať výnimku, aby Discord mohol prejsť alebo prepnúť firewally.
Ak chcete nechať bránu firewall zapnutú, namiesto dočasného vypnutia pridajte pre Discord výnimku. Ak sa Discord stále neaktualizuje s platnou výnimkou, viete, že problémom nie je váš firewall.
-
Premenujte súbor aktualizácie Discord. Ak je súbor poškodený, Discord to prinúti stiahnuť si novú kópiu a vyriešiť problém sám.
- Stlačte kláves Windows + R.
- Napíšte %localappdata% a stlačte Enter.
- Otvorte priečinok Discord.
- Premenujte Update.exe na UpdateX.exe.
- Skúste otvoriť Discord a uvidíte, či sa aktualizuje.
-
Preinštalujte Discord. Zabite všetky pretrvávajúce procesy Discord, odstráňte miestne súbory Discord a preinštalujte ich od začiatku.
- Stlačte CTRL + ALT + DEL a vyberte Úloha Manažér.
- Vyhľadajte Discord v zozname procesov, vyberte ho a kliknite na Ukončiť úlohu.
- Ak existuje viacero výskytov Discordu, vyberte každý z nich a kliknite na Ukončiť úlohu.
- Kliknite na tlačidlo Štart > Nastavenia > Aplikácie. (Alebo v systéme Windows 11 stlačte kombináciu klávesov Win+i a vyhľadajte Settings.)
- Vyhľadajte Discord, vyberte ho a kliknite na Odinštalovať.
- Po procese odinštalovania stlačte kláves Windows + R.
- Napíšte %appdata% a stlačte Enter.
- Vyhľadajte priečinok Discord a odstráňte ho.
- Znova stlačte kláves Windows + R, ale pred stlačením Enter tentoraz napíšte %localappdata%.
- Vyhľadajte priečinok Discord a odstráňte ho. (V systéme Windows 11 prejdite na Aplikácie a funkcie, vyberte Discord a kliknite na ponuku s tromi bodkami a vyberte Odinštalovať.)
- Stiahnite si a nainštalujte Discord.
Možno budete musieť vyhľadať položky Discord vo svojom registri pomocou nástroja regedit a v niektorých extrémnych prípadoch ich odstrániť. Neodporúčame však odstraňovať veci z registra, pokiaľ neviete, čo robíte. Ak sa aplikácia po čistej inštalácii stále neaktualizuje, zvážte kontaktovanie podpory Discord.
