Dotykové obrazovky sú skvelé, keď fungujú, ale keď dotyková obrazovka prestane fungovať, všetka tá jednoduchosť používania zmizne z okna a veľmi rýchlo nastane frustrácia. Najväčším problémom je, že pri niektorých zariadeniach je dotyková obrazovka jediným spôsobom interakcie s telefónom alebo tabletom. Keď to náhle pominie, môže to mať pocit, akoby ste sa k svojmu zariadeniu úplne vymkli.
Hoci existujú prípady, keď nereagujúci dotykový displej vyžaduje profesionálnu opravu, existuje množstvo krokov, od jednoduchých až po pokročilé, ktoré môžete podniknúť, aby veci opäť fungovali.
Tieto kroky na riešenie problémov sa vzťahujú na akékoľvek zariadenie s dotykovou obrazovkou so systémom Windows, iOS alebo Android.
Základné opravy nefunkčnej dotykovej obrazovky
- Očistite obrazovku handričkou, ktorá nepúšťa vlákna.
- Reštartujte svoje zariadenie.
- Odstráňte puzdro alebo ochranu obrazovky.
- Uistite sa, že máte čisté a suché ruky a že nemáte rukavice.
Bez ohľadu na úroveň vašich skúseností existuje niekoľko základných a jednoduchých opráv, ktoré môžete vyskúšať, keď vám prestane fungovať dotyková obrazovka.
-
Reštartujte zariadenie. Môže to znieť celkom jednoducho, ale keď vám dotyková obrazovka prestane fungovať, na vyriešenie problému zvyčajne stačí reštartovať zariadenie s dotykovou obrazovkou.
- Reštartujte iPhone
- Reštartujte iPad
- Reštartujte zariadenie Android
- Reštartujte počítač
-
Vyčistite dotykovú obrazovku a ochranu obrazovky V niektorých prípadoch dotyková obrazovka prestane správne reagovať v dôsledku nahromadenej špiny a špiny alebo problémov s puzdrom alebo ochranou obrazovky. Keďže sa to dá celkom ľahko vyriešiť alebo vylúčiť, je dobré svoje zariadenie dôkladne vyčistiť, ak reštartovanie nepomohlo.
- Vyčistite si ruky, aby sa na obrazovku nedostali nečistoty. Utrite dotykovú obrazovku handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Utierka môže byť suchá alebo mokrá, ale nikdy nepoužívajte namočenú.
- Odstráňte ochranu obrazovky. Ak sa pod ním zašpiní chránič obrazovky, je mierne vlhký alebo sa príliš zahreje, prestane registrovať váš dotyk.
- Po odstránení chrániča obrazovky možno budete musieť vyčistiť obrazovku, ak bola roztrhnutá alebo nebola odstránená roky.
Prechodné opravy nereagujúcej dotykovej obrazovky
- Ak sa zariadenie namočilo, vysušte ho.
- Ak zariadenie spadlo, klepnite na jeho okraje.
- Odstráňte pamäť a sim karty.
- Odpojte periférne zariadenia, ako sú zariadenia USB.
Ak vaše zariadenie utrpelo nejaké poškodenie, napríklad ak spadlo alebo sa namočilo, oprava je o niečo zložitejšia. Kroky sú stále celkom jednoduché, ale ak sa vám nepáči vysušiť svoj iPhone, potom je najlepšie nechať to na profesionálov.
Ďalšou trochu komplikovanejšou opravou dotykovej obrazovky je jednoducho vypnúť zariadenie a vybrať všetky sim karty, pamäťové karty a periférne zariadenia. Dôvod, prečo to môže byť zložité, je ten, že tieto karty sa niekedy ťažko odstraňujú a musíte ich po jednej vkladať späť, aby ste zistili, v ktorej z nich bol problém.
- Vysušte svoj smartfón. Dotykové obrazovky môžu tiež prestať fungovať, prestať reagovať alebo fungovať nepravidelne, ak sa telefón namočí. V takom prípade problém niekedy vyrieši dôkladné vysušenie telefónu. Existuje niekoľko krokov na vysušenie zariadenia so systémom Android a vysušenia zariadenia so systémom iOS.
-
Jemne poklepte na každý roh telefónu. Keď po páde telefónu prestane fungovať dotyková obrazovka, niekedy je to spôsobené tým, že sa interne uvoľní spojenie digitalizátora. V takom prípade jemné poklepanie na každý roh telefónu môže spôsobiť jeho opätovné pripojenie.
Ak to nefunguje, oprava digitizéra si vyžaduje rozobrať telefón.
- Vyberte SIM kartu , pamäťové karty a periférne zariadenia. Aj keď je to menej bežné, niekedy môžu problémy so SIM kartami, pamäťovými kartami a periférnymi zariadeniami (napríklad zariadeniami USB) spôsobiť problémy s dotykovou obrazovkou v mobilných zariadeniach a zariadeniach so systémom Windows. Najprv úplne vypnite a odpojte zariadenie.
- Ak dotyková obrazovka stále nefunguje, prejdite na Pokročilé opravy.
Pokročilé opravy nereagujúcej dotykovej obrazovky
- Prepnite zariadenie do núdzového režimu.
- Použite nástroj na kalibráciu zariadenia alebo nastavenie citlivosti.
- Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače.
Existuje mnoho ďalších dôvodov, prečo dotyková obrazovka prestane fungovať, a väčšinu z nich môže byť dosť ťažké zistiť.
Keďže problémy s dotykovou obrazovkou môžu byť spôsobené aj stiahnutými súbormi alebo programami, ďalším krokom je spustenie telefónu, tabletu alebo notebooku v núdzovom režime. Toto je v podstate iba jednoduchý režim, ktorý nenačítava ďalšie programy, ale jeho spustenie môže byť dosť komplikované.
Ďalšou možnou opravou je prekonfigurovanie dotykovej obrazovky a preinštalovanie ovládačov. Toto je ešte pokročilejšie, ale niekedy to dokáže.
-
Zapnite bezpečný režim pre Android alebo Windows. V niektorých prípadoch môže problém s aplikáciou alebo programom, ktorý ste si stiahli, spôsobiť, že dotyková obrazovka prestane reagovať. Kľúčom k tomu, aby ste to zistili, je reštartovanie v núdzovom režime, pretože tieto aplikácie a programy sa v núdzovom režime nenačítajú.
Ak zistíte, že dotyková obrazovka začne fungovať, keď vstúpite do núdzového režimu, potom sa vyskytol problém s nejakou aplikáciou alebo programom, ktorý ste si stiahli. Začnite s nedávno stiahnutými aplikáciami a pokračujte tam.
-
Upravte citlivosť iPhone 3D Touch. Ak máte na svojom iPhone 6s alebo novšom zariadení nereagujúcu alebo nepresnú dotykovú obrazovku, môže ísť o problém s citlivosťou 3D Touch. V takom prípade, za predpokladu, že dotyková obrazovka vôbec funguje, budete musieť toto nastavenie upraviť.
Prejsť na Nastavenia > Prístupnosť > Touch > 3D Hmatový dotyk. Nastavte posuvník medzi ľahkým a pevným. Ak je obrazovka stále nepresná alebo nereaguje, skúste vypnúť 3D Touch.
Image - Kalibrujte dotykovú obrazovku systému Windows. Nástroj na kalibráciu dotykovej obrazovky systému Windows pomáha obnoviť stred každého dotyku, ktorý vykonáte na zariadení. Ak zistíte, že sa vaše dotyky zdajú byť trochu mimo, mohlo by to pomôcť dať všetko do poriadku.
- Ak dotyková obrazovka stále nefunguje ani po vyskúšaní týchto pokročilých opráv, prejdite na aktualizáciu ovládačov a preinštalovanie dotykovej obrazovky.
Aktualizácia a preinštalovanie ovládačov dotykovej obrazovky
Ak máte zariadenie so systémom Windows s nefunkčnou dotykovou obrazovkou, problém môže vyriešiť aktualizácia ovládača. Zakázanie a opätovné povolenie ovládača alebo jeho preinštalovanie môže tiež pomôcť.
Vo všetkých prípadoch budete musieť k zariadeniu najskôr pripojiť klávesnicu a myš alebo touchpad.
- Aktualizujte ovládače dotykovej obrazovky. Aktualizácia ovládačov často vyrieši všetky problémy, ktoré máte.
- Zakážte a znova povoľte ovládač dotykovej obrazovky systému Windows. Tento proces tiež často rieši problémy, ktoré máte so systémom Windows.
- Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač dotykovej obrazovky. Ak aktualizácia a/alebo zakázanie a opätovné zapnutie nefunguje, riešením môže byť preinštalovanie.
- Ak vaša dotyková obrazovka stále nefunguje ani po vykonaní všetkých týchto krokov, pravdepodobne bude vyžadovať odborné opravy. Ak tieto nefungujú, je čas na nový telefón.
