Našli ste lesklý, nový notebook svojich snov a ste pripravení odovzdať peniaze alebo kreditnú kartu. STOP! Prečítali ste si a znova každé slovo záruky? Prvým krokom pri kúpe notebooku by malo byť prečítanie a porovnanie záruk (nájdete ich na stránke výrobcu notebooku).
Pred kúpou prenosného počítača použite túto príručku, aby ste sa dozvedeli a porozumeli druhu opravárenských služieb, na ktoré máte nárok.
Záručné krytie notebooku
Väčšina záruk na laptop sa vzťahuje na hardvérové problémy, ktoré nespôsobil vlastník, ako sú chybné klávesnice, problémy s monitorom, poruchy modemu a iné problémy s internými komponentmi. Záruka na laptop sa vo všeobecnosti vzťahuje na diely a prácu pri opravách.
Záruka na laptop tiež vysvetľuje, aké kroky z vašej strany povedú k strate záruky. Niečo také jednoduché, ako je otvorenie puzdra a porušenie pečate, môže stačiť na to, aby ste zrušili záruku, aj keď ste chceli len nahliadnuť dovnútra.
Zruší odstránenie, zmena alebo pridanie nových interných komponentov vašu záruku? Tento druh informácií musíte poznať pred kúpou svojho notebooku; toto nie je to, čo sa chceš naučiť potom.
Časť pokrytia tiež popisuje, ako vrátiť poškodený laptop, kto je zodpovedný za poplatky za vrátenú jednotku, aký typ telefonickej podpory je k dispozícii a ako dlho je dostupná. Budete chcieť bezplatnú telefonickú podporu na minimálne 90 dní s nepretržitým prístupom.
Čo nie je kryté
Ak poškodíte alebo stratíte dáta, na tieto problémy sa nevzťahuje záruka na laptop. V záruke na laptop bude jasne uvedené, že sa nevzťahujú žiadne problémy súvisiace so softvérom.
V záruke na laptop tiež nenájdete krytie pre krádež, poškodenie alebo rozbitie spôsobené majiteľom. Tieto problémy sú kryté poistením.
Zrátané podčiarknutie
Pri porovnávaní záruk na notebook si preštudujte dobu záruky na notebook. Je to na jeden rok alebo viac? Odporúčame záruku na prenosný počítač, ktorá trvá viac ako rok, pokiaľ to nezahŕňa dodatočné náklady.
Predĺžené záruky a plány maloobchodných služieb
Predĺžená záruka je spôsob, ako pokračovať v pokrytí aj po uplynutí pôvodnej doby záruky; predĺžená záruka tiež zvyčajne zvyšuje kúpnu cenu vášho nového notebooku. Niektorí výrobcovia notebookov ponúkajú predĺžené záruky.
Ak si svoj laptop zakúpite v maloobchodnej predajni, môže vám ponúknuť plán maloobchodných služieb. Plány maloobchodných služieb sa líšia od záruk v tom, že plány služieb môžu pokrývať dodatočné expozície a možno ich zakúpiť na rôzne časové obdobia (jeden až tri roky). Plán maloobchodných služieb poskytuje najlepšiu hodnotu vo väčšine prípadov.
Pokrytie medzinárodnej záruky
Tým, ktorí často cestujú, odporúčame, aby si pozorne prečítali všetky zmienky o krytí medzinárodných záruk. Medzinárodné záručné krytie sa tiež označuje ako „obmedzené“krytie. Táto časť môže výslovne uvádzať, ktoré položky sú pokryté a v ktorých krajinách budete mať pokrytie. Mnoho výrobcov prenosných počítačov uvádza zoznam podľa komponentov (modem alebo napájací adaptér) a miesta, kde je certifikovaný na prevádzku.
Ďalšou položkou, ktorá stojí za preskúmanie s medzinárodnou zárukou na laptop, je spôsob vykonávania opráv. Môžete počas cestovania vziať svoj laptop do certifikovaného servisu tam, kde sa práve nachádzate (kamkoľvek cestujete), alebo sa musíte vrátiť do krajiny pôvodu kvôli oprave? Dobré medzinárodné záruky na laptop majú ustanovenia na opravu alebo servis, nech ste kdekoľvek.
Zrátané podčiarknutie
V záruke na laptop výrobca uvedie, ako budú opravy dokončené a či použije nové, použité alebo renovované diely. Vždy sa uprednostňuje výber nového notebooku, ktorý bude opravený s novými dielmi. V záruke by mali byť uvedené aj podrobnosti týkajúce sa servisných miest.
Použité alebo repasované notebooky
Ak si kúpite použitý alebo repasovaný notebook, stále by naň mala platiť záruka. Za normálnych okolností táto záručná doba nepresiahne jeden rok, pokiaľ si nezakúpite rozšírenú záruku alebo plán maloobchodných služieb. Väčšina záruk na notebooky na použité alebo renovované notebooky je 90 dní.
Predtým, ako vložíte peniaze na nový alebo nie príliš nový notebook, nezabudnite si skontrolovať záruky. Preskúmajte tiež recenzie a skúsenosti iných používateľov notebookov. Vyhľadajte hodnotenia spoľahlivosti a služieb, aby ste získali dobrý prehľad o tom, čo môžete očakávať so zárukou na váš laptop.
