Od 1. novembra bude T-Mobile ponúkať predplatiteľom firemnej služby Protection 360 opravy zariadení v ten istý deň.
Spoločnosť uvádza, že opravy v predajni vykonajú „odborne certifikovaní odborníci“od poskytovateľa poistenia Assurant, s ktorým T-Mobile spolupracuje pri poskytovaní ochrany 360.
Oprava zariadenia v predajni bude k dispozícii iba v 500 predajniach vo veľkých mestách. T-Mobile má 7 500 maloobchodných miest po celých Spojených štátoch, ale spoločnosť uvádza, že plánuje rozšíriť túto službu na ďalšie miesta.
Protection 360 je poistný plán T-Mobile pre zákazníkov, ktorí chcú ďalšiu úroveň podpory pre prípad, že by si niekedy zlomili alebo stratili telefón. Plány predplatného začínajú na 7 USD mesačne, čo zahŕňa pokrytie proti krádeži, živú technickú podporu a ďalšie.
Okrem opráv v predajni budú mať teraz predplatitelia ochrany pokrytých päť nárokov namiesto troch nárokov.
Po uvedení na trh môžu predplatitelia vyhľadať autorizované obchody spoločnosti T-Mobile Store Locator a použiť online nástroj na schôdzky na opravu svojho telefónu ešte v ten deň.
Zákazníci sa môžu pripojiť k ochrane 360 do 30 dní od nákupu alebo financovania nového zariadenia.
Cieľom spoločnosti je konkurovať iným dopravcom, ktorí už majú službu opravy v obchode, ako aj spoločnostiam tretích strán, ako je uBreakiFix, ktoré ponúkajú podobné vybavenie.
T-Mobile zatiaľ nepovedal, či a kedy budú mať ďalšie obchody opravy v predajniach, a tiež neoznámil, či plánuje rozšíriť túto službu aj mimo predplatiteľov Ochrany.
