Prečo by viac mobilných telefónnych spoločností malo ponúkať používateľom „testovacie jazdy“

Obsah:

Prečo by viac mobilných telefónnych spoločností malo ponúkať používateľom „testovacie jazdy“
Prečo by viac mobilných telefónnych spoločností malo ponúkať používateľom „testovacie jazdy“
Anonim

Kľúčové poznatky

  • T-Mobile teraz ponúka používateľom iPhonov 30-dňovú „testovaciu jazdu“svojej siete pomocou časovo obmedzenej aplikácie.
  • Aj keď je to obmedzené, odborníci tvrdia, že programy ako testovacia jazda siete T-Mobile môžu používateľom poskytnúť realistickejší pohľad na to, čo môžu očakávať od mapy pokrytia siete.
  • Žiadni iní operátori momentálne neponúkajú podobné možnosti, ale rozšírenejšia podpora eSim by mohla v budúcnosti otvoriť dvere ďalším plánom testovacích jázd.
Image
Image

Odborníci tvrdia, že rozsiahle prijatie služieb, ako je aplikácia Network Test Drive od T-Mobile, by používateľom mohlo uľahčiť nájdenie mobilného operátora tým, že im poskytne realistickejší spôsob testovania pokrytia siete.

Koncom júna oznámil T-Mobile spustenie svojej aplikácie Network Test Drive na zariadeniach so systémom iOS, vrátane iPhone XS alebo novších. Po stiahnutí aplikácia umožňuje používateľom otestovať pokrytie siete vo svojej oblasti bez výmeny SIM karty v telefóne.

Namiesto toho používa eSIM zabudovanú v iPhone, a hoci existujú určité obmedzenia, mnohí používatelia vrátane mňa ju použili na vyskúšanie siete vo svojej oblasti. Nie je to dokonalé riešenie, ale odborníci tvrdia, že s rozšírením prijatia by to mohlo zmeniť spôsob, akým hľadáme dokonalého mobilného operátora.

„Je to veľmi nepríjemné, keď nemôžete získať žiadne signálne pruhy vo svojom meste, nieto ešte na svojom dvore. Výhodou programu „vyskúšať pred nákupom“je, že umožňuje zákazníkom otestovať pokrytie predtým, ako sa zaviažu akékoľvek dlhodobé zmluvy, “povedal Tyler Abbott, expert na bezdrôtové služby z WhistleOut, Lifewire v e-maile.

"Môžete sa dostať do svojich miestnych obľúbencov, uistite sa, že môžete obnoviť svoj informačný kanál na Instagrame a odosielať textové správy predtým, ako sa zaviažete k plánu. Ak nemôžete získať spoľahlivý signál, potom viete, že si musíte nájsť nový operátor."

Dôvera a presnosť

Všetci spotrebitelia, ktorí museli v posledných rokoch zmeniť mobilnú službu, vedia, aké frustrujúce môže byť tráviť hodiny prezeraním máp pokrytia, aby zistili, že to nie je také dobré, ako sa inzeruje. Keď sa to stane, často musíte vrátiť telefón, ktorý používate, zaplatiť všetky poplatky za vrátenie a jednoducho prejsť všeobecnou bolesťou hlavy s vrátením peňazí za nákup.

Image
Image

So systémami, ako je sieť testovacích jázd T-Mobile, môžu používatelia vyskúšať akékoľvek nové siete bez toho, aby sa museli zaviazať k nákupu telefónu alebo akémukoľvek druhu plánu.

Problém s mapami pokrytia je v tom, že nie vždy poskytujú úplný obraz. V roku 2018 začala Federálna komunikačná komisia (FCC) vyšetrovanie tvrdení, že väčšie siete ako AT&T, Verizon a ďalšie zveličovali pokrytie, ktoré ponúkali.

V roku 2019 FCC zverejnila úplné zistenia z tohto vyšetrovania. Správa ukázala, že mobilní operátori preháňali svoje pokrytie zhruba v 40 % prípadov pri vytváraní máp pokrytia a reklám.

Nie je jasné, či mapy dostupné v roku 2021 vykazujú väčšie pokrytie, ako skutočne poskytujú operátori, pretože FCC nezdieľalo žiadne plány na vyriešenie problému. Poskytnutie možnosti otestovať sieť pred prechodom by však zmiernilo akékoľvek obavy spotrebiteľov týkajúce sa presnosti.

Univerzálna potreba

Bez systémov ako Network Test Drive sú používatelia namiesto toho nútení spoliehať sa na mapy pokrytia a sľuby z reklám. Bez možnosti úplného overenia zistení prezentovaných v tomto materiáli môžu zákazníci skončiť predplatením služby operátora, ktorý nie je vhodný pre ich oblasť.

Image
Image

Vyriešenie tohto problému môže byť obzvlášť dôležité vo vidieckejších oblastiach, kde nie je ľahko dostupné vysokorýchlostné širokopásmové pripojenie, pretože mnohí využívajú svoj mobilný telefón ako spôsob prístupu k bankovým a iným dôležitým informáciám.

Vzhľadom na to, že veľká časť nášho každodenného života sa presúva do digitálneho prostredia, je dôsledne spoľahlivý prístup nevyhnutný. V skutočnosti sa v mnohých oblastiach domáce internetové možnosti, ktoré sa spoliehajú na pokrytie mobilnou sieťou, stali pre spotrebiteľov dobrým spôsobom, ako priniesť rýchlejší a spoľahlivejší internet do svojich domovov pomocou rovnakých sietí, ktoré používate na posielanie správ alebo telefonovanie svojim priateľom a rodine.

Potreba spoľahlivého sieťového pokrytia ako taká prerástla nad jednoduchú úlohu, na ktorú boli vytvorené mobilné telefóny.

T-Mobile je v súčasnosti jediným operátorom, ktorý ponúka funkciu vyskúšať skôr, ako si kúpite, takže je to skvelá príležitosť vyskúšať si plán mobilného telefónu skôr, ako sa zaviažete k čomukoľvek dlhodobému. bude zaujímavé sledovať, či ďalší operátori nasledujú príklad a ponúkajú podobnú službu,“vysvetlil Abbott.

Odporúča: