Čo by ste mali vedieť
- Prejdite na File > Options > Mail a prejdite nadol naPre všetky odoslané správy si vyžiadajte sekciu.
- Začiarknite políčko Potvrdenie o prečítaní potvrdzujúce, že príjemca si správu prezrel.
- Ak chcete získať individuálne potvrdenie o prečítaní, vytvorte novú správu a vyberte Možnosti > Vyžiadať potvrdenie o prečítaní. Pošlite e-mail ako zvyčajne.
Hlavným e-mailovým klientom Microsoftu je Outlook, ktorý je dostupný v niekoľkých verziách, z ktorých niektoré ponúkajú možnosť vyžiadania si potvrdenky o prečítaní. Ak odosielateľ prijme požiadavku na potvrdenie o prečítaní, dostanete upozornenie, keď si príjemca prečíta správu. Tu je návod, ako zapnúť potvrdenia o prečítaní v Microsoft Outlook.
Vyžiadať si potvrdenia o prečítaní v programe Outlook
Outlook je plnohodnotný správca osobných informácií spoločnosti Microsoft. Aj keď sa používa hlavne ako e-mailový klient, má aj kalendár, žurnál, správu kontaktov a ďalšie funkcie. Outlook je k dispozícii ako súčasť balíka Microsoft Office pre Windows PC a Mac, ako aj Microsoft 365 online.
Tento článok sa zaoberá potvrdeniami o prečítaní pre e-mailového klienta Microsoft Outlook vrátane Outlooku pre Microsoft 365, Outlooku pre Microsoft 365 pre Mac, Outlooku pre web a Outlooku 2019, 2016, 2013 a 2010. Iní e-mailoví klienti Microsoft, ako napríklad Outlook.com a Microsoft Mail, nemajú funkciu potvrdenia o prečítaní.
Vyžiadať si potvrdenia o prečítaní všetkých správ v Outlooku na PC
S Outlookom na počítači so systémom Windows 10 si môžete vyžiadať potvrdenia o prečítaní pre všetky správy, ktoré odošlete, alebo len pre jednotlivé správy. Tu je návod, ako nastaviť predvolenú hodnotu pre žiadosti o prečítanie pre všetky správy:
-
V hlavnej ponuke vyberte Súbor > Možnosti.
Image -
Vyberte kartu Mail.
Image -
Posuňte sa nadol do oblasti Tracking a nájdite sekciu Pre všetky odoslané správy požiadajte.
Image -
Začiarknite políčko Potvrdenie o prečítaní potvrdzujúce, že príjemca si správu prezrel.
Image -
Vyberte OK. Vaše budúce správy budú vyžadovať e-mailové potvrdenia.
Ani s týmto nastavením nemusíte dostávať potvrdenia o prečítaní od každého. Príjemca e-mailu nemusí posielať potvrdenie o prečítaní a nie všetci e-mailoví klienti podporujú potvrdenia o prečítaní. Ak chcete dosiahnuť lepšie výsledky, vyžiadajte si potvrdenia o prečítaní jednotlivých e-mailov iba vtedy, keď je to dôležité.
Vyžiadanie individuálnych potvrdení o prečítaní pomocou Outlooku na PC
Ak uprednostňujete vyžiadanie potvrdení o prečítaní jednotlivých správ, na počítači s Windowsom 10 postupujte takto:
-
Otvorte a napíšte novú e-mailovú správu.
Image -
Vyberte ponuku Options.
Image -
V oblasti Tracking začiarknite políčko Request a Read Receipt.
Image -
Keď bude vaša správa pripravená, vyberte Odoslať.
Ak chcete vypnúť požiadavku na potvrdenie o prečítaní konkrétnej správy, ktorú sa chystáte odoslať, prejdite na Tools a zrušte začiarknutie Request Read Receipt začiarkavacie políčko.
Vyžiadať potvrdenia o prečítaní pomocou Outlooku na Macu
Outlook pre Mac nemôže nastaviť požiadavky na potvrdenie o prečítaní ako predvolené. Môžete si však vyžiadať potvrdenia o prečítaní jednotlivých správ v Outlooku pre Microsoft 365 pre Mac alebo Outlooku 2019 pre Mac verzie 15.35 alebo novšej.
S Outlookom na Macu existuje niekoľko ďalších upozornení na prečítanie a potvrdenie. Fungujú iba na individuálnom základe s kontom Microsoft 365 alebo Exchange Server. Navyše, potvrdenia o prečítaní nie sú podporované pre e-mailové účty IMAP alebo POP, ako je napríklad účet Gmail.
-
Otvorte a napíšte novú e-mailovú správu.
Image -
Vybrať Možnosti.
Image -
Vybrať Vyžiadať účtenky.
Image -
Vybrať Požiadať o potvrdenie o prečítaní.
Image -
Keď je vaša správa pripravená, prejdite na kartu Message a vyberte Odoslať.
Image
O účtenkách pre Outlook.com a Outlook na webe
Outlook.com je bezplatná verzia e-mailového klienta Microsoft Outlook pre webovú poštu. V bežnom konte Outlook.com alebo v Outlooku na webe prostredníctvom osobného konta Microsoft 365 nie je možné požiadať o potvrdenie o prečítaní, či už predvolene alebo jednotlivo.
Môžete si však vyžiadať potvrdenia o prečítaní, ak máte konto servera Exchange ako súčasť nastavenia Microsoft 365 pri prístupe k Outlooku na webe. Tu je postup:
Pojmy Outlook.com a Outlook na webe môžu byť mätúce. Outlook.com je bezplatný webový poštový klient, zatiaľ čo Outlook na webe je verzia Outlooku, ktorú používate, keď máte konto Microsoft 365 a pristupujete k Outlooku z webového prehliadača.
- V novej správe vyberte Menu (tri bodky) z panela na napísanie správy.
- Vybrať Zobraziť možnosti správy.
- Vyberte Požiadajte o potvrdenie o prečítaní a potom odošlite správu.
