Google Voice sprístupňuje vlastné pravidlá pre prichádzajúce hovory, ktoré používateľom umožňujú rozhodnúť sa, ako zaobchádzať so skupinami alebo dokonca s konkrétnymi individuálnymi kontaktmi.
Pre používateľov služby Google Voice sú k dispozícii nové nástroje, ktoré umožňujú priamu kontrolu nad prijímaním prichádzajúcich hovorov od kontaktov. Cieľom spoločnosti Google je pomôcť zabezpečiť lepší pracovný postup a pomôcť s produktivitou znížením možného rozptyľovania. V zásade budete môcť presmerovať hovory od nepodstatných kontaktov, pričom budete môcť prenášať hovory, ktoré sú pravdepodobnejšie dôležité.
Ak používate Google Voice, máte teraz niekoľko nových možností, ako sa vysporiadať s hovormi od vašich kontaktov. Môžete ho nastaviť na presmerovanie hovorov konkrétnych kontaktov do hlasovej schránky alebo na iné prepojené telefónne číslo.
Môžete tiež nastaviť vlastné hlasové správy pre jednotlivé kontakty. Môžete tiež preveriť hovory od jednotlivých kontaktov. Alebo môžete použiť pravidlá, ktoré ste vytvorili na všetky kontakty alebo určené skupiny v rámci vašich kontaktov.
Toto všetko je možné spravovať v ponuke Hovory v službe Google Voice, kde v časti Presmerovanie hovorov nájdete dve nové tlačidlá: Vytvoriť pravidlo a Spravovať pravidlá. Odtiaľ môžete upraviť nastavenia pre jednotlivé kontakty alebo skupiny, priradiť konkrétne hlasové správy alebo čísla na presmerovanie atď.
Nová funkcia vlastných pravidiel je teraz aktívna pre všetkých používateľov služby Google Voice. V predvolenom nastavení je vypnutá, ale môžete ju aktivovať v nastaveniach služby Google Voice.
