Čo by ste mali vedieť
- Použite svoj iPhone na zavolanie do svojho kontaktu na obnovenie a zadajte skrátený kód, ktorý vám dajú na iPhone.
- Potom odomknite svoj účet a vyberte si nové heslo.
- Túto funkciu môžete použiť iba vtedy, ak si pred vymknutím účtu nastavíte obnovenie účtu.
Tento článok vysvetľuje funkciu obnovenia účtu spoločnosti Apple a ako ju nastaviť a používať. Pokyny platia pre iOS 15.
Ako nastaviť obnovenie účtu v systéme iOS
Ak stratíte prístup k svojmu účtu iOS (známy ako vaše Apple ID), môžete sa doň vrátiť, ak ste nastavili obnovenie účtu. Musíte to však urobiť skôr, než budete vymknutý.
Ak má obnovenie účtu fungovať, všetky vaše zariadenia Apple (napr. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch atď.) musia byť aktualizované na najnovšiu verziu ich operačných systémov.
- Klepnite na Nastavenia.
- V hornej časti hlavnej obrazovky Nastavenia klepnite na svoje meno.
-
Klepnite na Heslo a zabezpečenie.
Image - Vybrať Obnovenie účtu.
- Klepnite na Pridať kontakt na obnovenie.
-
Na obrazovke s vysvetlením klepnite na Pridať kontakt na obnovenie.
Image -
Overte sa pomocou Face ID, Touch ID alebo prístupového kódu zariadenia.
- Zadajte svoje heslo Apple ID.
-
Klepnutím na jeden zo svojich kontaktov vyberte danú osobu ako kontakt na obnovenie.
Ak ste v skupine Rodinného zdieľania a vyberiete člena rodiny, pridá sa automaticky.
-
Otvorí sa obrazovka e-mailu s e-mailovou adresou vybraného kontaktu zadanou do poľa Komu. V pravom hornom rohu klepnite na Pridať.
Image -
Otvorí sa obrazovka s navrhovanou správou s upozornením kontaktu, ktorý chcete pridať ako kontakt na obnovenie. Ak je navrhovaná správa prijateľná, klepnite na Odoslať.
Ak chcete správu najskôr upraviť, klepnite na Upraviť správu.
- Nasledujúca obrazovka vás upozorní, že správa bola odoslaná vášmu kontaktu a že kontakt musí prijať vašu žiadosť, kým bude pridaný ako váš kontakt na obnovenie. Klepnite na Hotovo.
-
Vráťte sa na obrazovku Obnovenie účtu. Pozvanú osobu by ste mali vidieť uvedenú v sekcii Pomoc pri obnove. Ak osoba ešte neodpovedala, v zázname sa zobrazí text „Žiadosť odoslaná“. Po prijatí alebo ak je osoba súčasťou vašej rodinnej skupiny, zobrazí sa iba jej meno.
Image
Ako používať obnovenie účtu
Ak nemáte prístup k svojmu účtu, zobrazí sa výzva na overenie niektorých informácií. Potom sa telefonicky alebo osobne spojíte so svojím kontaktom na obnovenie. V tom momente urob toto:
- Požiadajte svoj kontakt na obnovenie, aby vo svojom zariadení so systémom iOS prešiel do Settings a klepol na svoje meno v hornej časti obrazovky.
- Povedzte svojmu kontaktu na obnovenie účtu, aby klepol na Heslo a zabezpečenie > Obnovenie účtu.
- Požiadajte svoj kontakt na obnovenie, aby klepol na vaše meno na obrazovke obnovenia účtu a potom vyberte Získať kód na obnovenie.
- Požiadajte o kód svoj kontakt na obnovenie. Zadajte ho do svojho zariadenia a potom obnovte heslo.
Požiadavky na to, aby ste sa stali kontaktnou osobou pre obnovenie
Každý, kto slúži ako kontakt na obnovenie, musí spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Vek nad 13 rokov.
- Používajte zariadenie so systémom iOS 15, iPadOS 15 alebo Monterey alebo novším.
- Použite prístupový kód na zariadení.
- Mať zapnutú dvojfaktorovú autentifikáciu pre svoje Apple ID.
Ako odstrániť kontakt na obnovenie
Po pridaní kontaktov na obnovenie môžete odstrániť kontakty.
- Prejsť na Nastavenia.
- Klepnite na svoje meno v hornej časti ponuky.
- Vybrať Heslo a zabezpečenie > Obnovenie účtu.
- V sekcii Pomoc pri obnove klepnite na šípku vedľa mena vášho kontaktu na obnovenie.
-
Vybrať Odstrániť kontakt.
Image
Ako môžem obnoviť svoje Apple ID bez overovacieho kódu?
Ak ste nenastavili obnovenie účtu a zistíte, že nemáte prístup k svojmu Apple ID, máte možnosti. Nie sú rýchli ako pri obnovení účtu, ale svoju prácu zvládnu. Zistite, ako obnoviť heslo Apple ID.
FAQ
Čo mám robiť, ak som zabudol svoje Apple ID?
Ak ste zabudli svoje Apple ID, skúste si vo svojich e-mailoch vyhľadať správy od spoločnosti Apple, ktoré odkazujú na vaše Apple ID. Môžete tiež skontrolovať, či ste sa už prihlásili do zariadenia pomocou svojho Apple ID. Na iPhone prejdite na Settings > Vaše meno a skontrolujte. Prípadne prejdite na stránku vyhľadávania Apple ID a podľa pokynov nájdite svoje Apple ID.
Čo mám robiť, ak som zabudol svoje heslo Apple ID?
Ak ste zabudli svoje heslo Apple ID, môžete ho resetovať. Prejdite na webovú stránku Apple I Forgot a zadajte svoje Apple ID. Môžete sa rozhodnúť použiť e-mailovú adresu na obnovenie, ktorú máte v záznamoch, alebo sa rozhodnúť odpovedať na bezpečnostné otázky. Vyberte si a potom postupujte podľa pokynov na obnovenie hesla Apple ID.
