Väčšina z nás to zažila: Aplikácia na vašom iPade sa neaktualizuje alebo sa softvér zasekne uprostred sťahovania. Tu je niekoľko príčin tohto problému a tipy na riešenie týchto problémov.
Tieto opravy je možné použiť na iPade s iPadOS 13 alebo iOS 12.
Príčiny neaktualizovania iPadu
Keď sa softvér na iPade neaktualizuje, väčšinou je na vine problém s autentifikáciou. Apple App Store môže mať problém zistiť, kto ste. Prípadne môže iPad súčasne sťahovať inú aktualizáciu alebo aplikáciu a vaša aplikácia čaká v rade. V zriedkavých prípadoch iPad na aplikáciu zabudne.
Ako opraviť iPad, ktorý sa neaktualizuje
Na riešenie problémov s aktualizáciou softvéru na iPade sa ukázali nasledujúce riešenia:
- Reštartujte iPad. Prvým krokom pri riešení väčšiny problémov je reštartovanie zariadenia. Reštartovanie zariadenia môže vyriešiť mnohé technické problémy vrátane aktualizácií softvéru, ktoré zlyhajú alebo vyprší časový limit.
-
Reštartujte aplikáciu, ktorá sa neaktualizuje. Niekedy sťahovanie vyprší. Opätovným otvorením aplikácie môžete iPadu povedať, aby znova začal sťahovať aplikáciu. Keď klepnete na aplikáciu, ktorá je v štádiu čakania na stiahnutie, iPad sa ju pokúsi stiahnuť.
-
Odstráňte aplikáciu, ktorá sa neaktualizuje, a potom si ju stiahnite znova. Ak sa aplikácia neaktualizuje, odstráňte ju a potom si ju znova stiahnite. Nepokúšajte sa o túto opravu, ak problémová aplikácia ukladá informácie, ktoré si chcete ponechať, napríklad aplikáciu na písanie poznámok alebo aplikáciu na kreslenie. Mnohé z týchto aplikácií ukladajú vaše údaje do iCloud, čo znamená, že je bezpečné tieto aplikácie odstrániť a znova stiahnuť. Ak však máte nejaké pochybnosti, aplikáciu neodstraňujte.
Po dokončení sťahovania sa možno budete musieť do aplikácie prihlásiť.
-
Stiahnite si inú aplikáciu. Ak uplynie časový limit iPadu uprostred procesu overovania, nemôže sa znova overiť v App Store, čo následne zamrzne všetky stiahnuté súbory do vášho iPadu. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je stiahnuť novú aplikáciu a vynútiť opätovné overenie iPadu. Vyberte si bezplatnú aplikáciu a nainštalujte ju do iPadu. Po dokončení inštalácie vyhľadajte aplikáciu alebo aktualizáciu, ktorá sa zasekla, a zistite, či sa znova sťahuje.
- Odhláste sa a potom sa prihláste do svojho Apple ID. Ak proces overenia stiahnutím aplikácie nefunguje, niekedy pomôže odhlásenie a následné prihlásenie do Apple ID. Ak sa chcete odhlásiť zo svojho Apple ID, na svojom iPade klepnite na Settings, klepnite na svoje používateľské meno a potom klepnite na Odhlásiť sa Odhláste sa podľa pokynov vaše Apple ID. Ak sa chcete znova prihlásiť do svojho Apple ID, klepnite na Nastavenia, klepnite na Prihlásiť sa do iPadu a zadajte svoje Apple ID a heslo.
-
Reštartujte smerovač Wi-Fi. Ak sa váš smerovač nepripája správne k internetu, váš iPad nemôže sťahovať aktualizácie. Väčšina smerovačov má vstavaný firewall a spravuje viacero zariadení, čo môže spôsobiť, že sa smerovač pomieša. Po vypnutí smerovača ho pred opätovným zapnutím nechajte celú minútu vypnutý. Keď sa znova rozsvietia všetky kontrolky smerovača, pripojte svoj iPad k sieti Wi-Fi a klepnutím na aplikáciu skontrolujte, či sa spustí proces sťahovania.
-
Obnoviť všetky nastavenia. Obnovenie nastavení iPadu sa líši od resetovania iPadu na predvolené výrobné nastavenia. Tento proces úplne nevymaže váš iPad. Vymaže nastavenia siete, slovník klávesnice, rozloženie domovskej obrazovky, nastavenia polohy, nastavenia súkromia a karty Apple Pay. Obnovenie nastavení by nemalo ovplyvniť vaše aplikácie, dokumenty, hudbu, filmy, heslá ani údaje.
Pred resetovaním nastavení zariadenia si zálohujte svoj iPad.
-
Resetujte iPad. Ak vymazanie nastavení nepomôže, možno je čas podniknúť drastické kroky a resetovať iPad na predvolené výrobné nastavenia. Potom môžete obnoviť iPad zo zálohy, ktorú ste vytvorili.
Zamyslite sa nad tým, či aplikácia, ktorú sa pokúšate aktualizovať, stojí za túto jadrovú možnosť. Možno bude lepšie, ak aplikáciu odstránite a pôjdete ďalej. Ak sa rozhodnete resetovať svoj iPad, zálohujte si ho na iCloud, aby ste potom mohli obnoviť svoje dáta a aplikácie.
FAQ
Ako aktualizujem iPad?
Ak chcete aktualizovať iPad, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéruVyberte požadovanú možnosť aktualizácie softvéru. Klepnite na Inštalovať teraz Ak vidíte Stiahnuť a nainštalovať teraz, klepnutím naň stiahnite aktualizáciu, zadajte prístupový kód a klepnite na Inštalovať Teraz
Ako aktualizujem aplikácie na iPade?
Ak chcete manuálne aktualizovať aplikácie pre iPad, otvorte App Store a klepnite na ikonu svojho profilu . Posuňte zobrazenie nadol a pozrite si čakajúce aktualizácie. Klepnutím na Aktualizovať všetko aktualizujte všetky aplikácie alebo klepnite na Aktualizovať vedľa aplikácie, ktorú chcete aktualizovať.
Ako aktualizujem prehliadač na svojom iPade?
Ak chcete aktualizovať na najnovšiu verziu Safari na svojom iPade, otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnutím na ňu ju nainštalujte. Najnovšia verzia Safari je vždy súčasťou najnovšieho systému iOS alebo iPadOS.
