Ak hľadáte nový televízor, existujú dve základné miesta, kde môžete nakupovať. Zvážili sme uhly pohľadu a tu je porovnanie online obchodov a maloobchodných predajní.
Celkové zistenia
- Možnosť online obchodov.
- Pohodlnejšie ako opustiť dom.
- Plaťte kartou alebo debetom.
- Viac modelov je dostupných s minimálnym úsilím.
- Posúďte veľkosť, obrázok a vlastnosti.
- Menej času, kým budete mať položku.
- Plaťte kartou, šekom alebo v hotovosti.
- Obmedzené na to, čo má obchod na sklade.
Oba spôsoby nakupovania poskytujú výhody aj nevýhody. Nákup online vám poskytuje viac možností platby (hoci nemôžete použiť hotovosť), ale neumožňuje vám osobne vidieť svoje možnosti. Preskakovanie medzi webovými stránkami si vyžaduje menej času a úsilia ako jazda autom do rôznych obchodov a máte viac možností výberu značiek a modelov.
Ak potrebujete svoj nový televízor čo najskôr, je lepšie zájsť do obchodu, kde si ho môžete priniesť domov v ten istý deň bez čakania na doručenie. Svojou prepravou však môžete zaviesť viac rizík v prípade poškodenia. Obe možnosti vám poskytnú nový televízor, ale vaše špecifické potreby v čase nákupu určia, ktorá možnosť je pre vás tá pravá.
Rýchle doručenie: Preskočte internet
- Nakupujte cez Paypal, kredit, bežný účet alebo možnosť online financovania.
- Počkajte na odoslanie.
- Možné poškodenie pri preprave môže spôsobiť oneskorenie.
- Plaťte kreditom, debetom alebo hotovosťou.
- Okamžite si to vezmite domov.
Na nákup online budete potrebovať kreditnú kartu, účet PayPal, bežný účet alebo nejaký druh online financovania. Budete tiež musieť počkať, kým vám televízor doručia, aj keď čoraz väčší počet online predajcov doručuje do niekoľkých dní.
Vystavujete sa tiež možnosti, že sa váš televízor počas prepravy poškodí, čo spôsobí zdržanie, kým vrátite poškodený a budete čakať na výmenu. Táto možnosť je však stále vhodnejšia ako televízor, ktorý si pokazíte pri preprave, pretože za nový budete musieť (opäť) zaplatiť maloobchodnú cenu.
Maloobchod je však najjednoduchším miestom na nákup produktov, ak máte hotovosť. Všetko, čo potrebujete, je spôsob, ako sa tam dostať, a spôsob, ako si položku vziať domov.
Výber a dostupnosť produktov: Zostaňte doma
- Jednoduchšie kontrolovať zásoby na webových stránkach ako v kamenných predajniach.
- Dostupný obrovský výber značiek a modelov.
- Preskúmajte produkty zblízka.
- Dostupnosť obmedzená na to, čo má obchod na sklade.
Keď nakupujete online, každú značku a model máte na dosah ruky bez toho, aby ste museli jazdiť kilometre, aby ste ich našli. Nevidíte svoj televízor v obchode? Surfujte na inom. Jedinou nevýhodou je, že nemôžete produkt vopred otestovať, pokiaľ ho nenájdete v maloobchode vo vašom okolí. Recenzie produktov, názory používateľov a špecifikácie výrobcu si však môžete prečítať s minimálnym úsilím. Väčšina renomovaných stránok informuje o dostupnosti každej položky.
Pri maloobchode ste obmedzený iba na produkty, ktoré obchod predáva na miestnej úrovni, ale pred kúpou si televízor môžete osobne otestovať. V závislosti od veľkosti obchodu môže byť výber obmedzený, no dostupnosť je istá.
Základná cena: Fyzické obchody môžu stáť viac peňazí
- Menej režijných nákladov môže znamenať nižšie ceny.
- Prístup k online kupónom a aplikáciám obchodov.
- Prenáša náklady na prenájom, personál a energie na zákazníkov.
- Zľavy v otvorenom boxe sú ľahko dostupné.
Vo všeobecnosti platí, že online predajcovia ponúkajú nižšie ceny, pretože nemajú režijné náklady na prenajímanie blokov v nákupnom centre, vysoké účty za elektrinu a personál predajcov. Zľavové kódy by mohli ušetriť viac peňazí.
S cieľom konkurovať online nákupom však maloobchodné predajne znižujú ceny všade naokolo. Zľavnené ceny v obchodoch môžu byť tak nízke ako u niektorých online predajcov. Mnohé maloobchodné predajne tiež predávajú vrátené položky za nižšie ceny.
Dane a doprava: Pohodlie online môže stáť viac
- Môžu sa účtovať poplatky za dopravu.
-
Žiadne poplatky za dopravu, ale môžu sa účtovať poplatky za doručenie alebo inštaláciu.
V závislosti od toho, kde žijete a na ktorej webovej stránke nakupujete, možno nebudete musieť platiť daň z obratu. Preprava môže byť iný príbeh. Niektoré obchody neúčtujú poštovné, zatiaľ čo iné áno, čo môže zvýšiť konečnú cenu televízora o niekoľko stoviek dolárov.
V maloobchodnej predajni zaplatíte miestnu daň z obratu a nebudú sa účtovať žiadne poplatky za dopravu. Väčšina obchodov si však účtuje poplatok za doručenie televízora (ak sa rozhodnete) alebo ponúka bezplatné doručenie. Ak účtujú poplatok za doručenie, pokúste sa o odpustenie poplatku.
Zákaznícky servis a záruka: Jednoduchšie osobne
- Pri odoslaní produktu do servisu možno budete musieť zaplatiť poštovné.
- Môžu sa účtovať poplatky za doplnenie zásob.
- Výrobcovia vám môžu odporučiť vrátiť položku do obchodu.
- Rýchlejšie vrátenie alebo výmena v obchode ako čakanie na záručný servis.
Zatiaľ čo väčšina online predajcov vyniká v poskytovaní služieb zákazníkom, je potrebná náležitá starostlivosť. Pred nákupom si prečítajte názory používateľov. Niekedy sú spotrebitelia účtované poplatky za opätovné naskladnenie, musia zaplatiť za dopravu, ak odosielajú položku na opravu prostredníctvom záruky, alebo kupujú položku s klauzulou nevrátenia v predaji. S niektorými zárukami dostane spotrebiteľ náhradný model dočasne alebo natrvalo, v závislosti od problému.
S účtenkou sa s modernými maloobchodnými predajňami ľahko manipuluje pri vracaní, výmene a využívaní záruky. Zákaznícky servis je zvyčajne riadený tak, aby si udržal vaše podnikanie akýmikoľvek potrebnými prostriedkami, aj keď to znamená stratu. Pre istotu si pred nákupom prečítajte ich pravidlá vrátenia alebo výmeny.
Bezpečnosť: Použite zdravý rozum
- Renomované stránky majú zavedené šifrovanie.
- Transakcie sú na mieste predaja šifrované.
Väčšina online predajcov používa 128-bitové šifrovanie a sú rovnako bezpečné ako bankové stránky. Existuje riziko, ale nie viac ako nákup v obchode. Prečítajte si názory používateľov, skontrolujte ich bezpečnostnú licenciu a budete v poriadku.
To, čo je napísané pre bezpečnosť online, platí aj pre bezpečnosť maloobchodu. Vaše informácie zostanú väčšinou súkromné, no vždy sa na určitej úrovni vyskytne vzácny prípad krádeže identity.
Konečný verdikt
Nakupujte online, ak hľadáte najlepšiu možnú ponuku. Dokonca aj s poplatkami za dopravu je väčšina online cien nižšia. Maloobchod síce nemôže plošne konkurovať cenami, má však výhodu v službách zákazníkom. Ak je dôležité stretnúť sa s predavačom, mať pocit komunity, bezpečia a vedieť, že môžete kedykoľvek prísť do obchodu, mali by ste nakúpiť v maloobchode.
Kde kúpiť je rovnako dôležité ako to, čo kúpiť. Pred nákupom si prečítajte drobné písmo, urobte malý prieskum spoločnosti, od ktorej plánujete nákup, a všetko by malo byť v poriadku.
