S pribúdajúcim volebným rokom rastú aj politické výdavky na ovplyvnenie voličov. Kampane míňajú stovky miliárd dolárov na reklamy, tlačové reklamy, návesy, letáky a, samozrejme, robotické hovory.
Ak sa ocitnete na strane príjemcu nechcených konzervovaných vyhlásení od prosiacich politikov, postupujte takto.
Už to nie sú len robotické hovory. Robotexts sú automaticky vytáčané textové správy. Sú považované za typ hovoru a spadajú pod všetky pravidlá robotického hovoru.
Pravidlá pre politické hovory
Podľa FTC je robotický hovor, ktorý sa vám pokúša niečo predať, nezákonný a pravdepodobne ide o podvod, pokiaľ ste spoločnosti nedali výslovné povolenie kontaktovať vás prostredníctvom robotických hovorov. Politické robotické hovory sa považujú za odlišné a majú svoj vlastný súbor pravidiel a nariadení.
Robotické hovory a robotexty súvisiace s politickou kampaňou nie je možné legálne posielať na mobilné telefóny a mobilné zariadenia bez vášho súhlasu. Bez predchádzajúceho súhlasu ich nemožno posielať na chránené telefónne linky, ako sú tiesňové linky alebo linky, ktoré slúžia nemocniciam. Politické robotické hovory sú však povolené na pevné telefóny aj bez predchádzajúceho súhlasu.
Robotaly od vymáhačov dlhov a charitatívnych organizácií, ako aj prihlásené upomienky a aktualizácie sa tiež považujú za legálne.
Zbaviť sa nechcených politických robotických hovorov
Môžete dostávať nechcené politické hovory doma na pevnú linku alebo môžete dostávať politické robotické hovory či robotexty na svoje mobilné zariadenie a nie ste si istí, ako a kedy ste udelili „povolenie“. V oboch prípadoch existujú opatrenia, ktoré môžete prijať na zastavenie politických robotických hovorov.
Mnohí spotrebitelia si myslia, že pridanie ich čísla do zoznamu Nevolať, národného zoznamu mobilných a pevných telefónnych čísiel, ktoré sa rozhodli neprijímať legálne telemarketingové hovory, zastaví politické robotické hovory, ale zoznam Nevolať nie neplatí pre politické hovory.
Pri registrácii voličov neuvádzajte telefónne číslo
Keď sa zaregistrujete na hlasovanie, väčšina štátov vyžaduje iba vašu adresu, nie telefónne číslo. Ak kampane nemôžu nájsť vaše telefónne číslo, nemôžu vám zavolať.
Ak ste sa už zaregistrovali na hlasovanie, odošlite aktualizáciu/zmenu registrácie voličov a odstráňte svoje telefónne číslo. Aktualizácia registrácie voličov sa líši v závislosti od štátu, ale väčšina ponúka možnosť aktualizácie online. Zmeny môžete odoslať aj telefonicky alebo e-mailom.
Použiť službu blokovania hovorov Robocall
NoMoRobo je služba na blokovanie robotických hovorov, ktorá funguje na pevných linkách VoIP (napríklad AT&T U-Verse a Vonage), ako aj na telefónoch iPhone a Android.
NoMoRobo a podobné služby fungujú tak, že skenujú zoznam blokovaných známych robocallerov. Jeho zoznam je rozsiahly, zostavený s pomocou FTC, ako aj iných zdrojov vrátane používateľov, ktorí predkladajú čísla. Prichádzajúce hovory sa zachytia po prvom zazvonení a potom sa porovnajú so zoznamom blokovaných hovorov. Ak ide o robocall, NoMoRobo efektívne zavesí hovor skôr, ako vás začne obťažovať.
YouMail a RoboKiller sú ďalšie bezplatné služby na blokovanie robotických hovorov pre mobilné telefóny.
Ak NoMoRobo nepodporuje vášho poskytovateľa pevnej linky, získajte číslo Google Voice alebo si preneste číslo pevnej linky na číslo Google Voice. Budete môcť používať NoMoRobo a tiež budete mať prístup k ďalším skvelým funkciám služby Google Voice.
Použite funkcie preverovania hovorov vášho poskytovateľa pevnej linky
Ak máte pevnú linku, ktorá nepodporuje VoIP, váš poskytovateľ pravdepodobne ponúka funkcie, ako je odmietnutie anonymného hovoru. Viac podrobností o nastavení tohto druhu funkcie nájdete na webovej lokalite svojho poskytovateľa.
Anonymné odmietnutie hovoru zvyčajne núti volajúceho odhaliť svoju identitu buď odhalením svojich skutočných informácií o identifikácii volajúceho, alebo uvedením svojho mena po vyzvaní.
Kontrola u poskytovateľa bezdrôtovej siete
Väčšina bezdrôtových operátorov ponúka zákazníkom funkcie blokovania hovorov, a to buď zadarmo, alebo za poplatok. Napríklad služby Mobile Security a Call Protect od AT&T pre Android a iOS blokujú hovory od pravdepodobných podvodníkov a identifikujú telemarketingové hovory. Používatelia môžu tiež pridávať čísla do zoznamu blokovaných položiek. Informujte sa u svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb, či ponúka podobné funkcie.
Pomôže nová legislatíva Robocall?
V decembri 2019 prezident Trump podpísal zákon o trestnom presadzovaní a odrádzaní od zneužívania telefonických hovorov (TRACED). Biely dom tvrdí, že cieľom tohto opatrenia je „poskytnúť americkým spotrebiteľom ešte väčšiu ochranu pred nepríjemnými nevyžiadanými robotickými hovormi.“
Účet vyžaduje, aby poskytovatelia hlasových služieb, ako sú AT&T a Verizon, overovali hovory, aby sa eliminovali falošné hovory a falošné alebo spamové robotické hovory. Politické hovory nie sú právne ovplyvnené týmito novými pravidlami, ale nová technológia overovania môže aspoň niektorým z nich brániť.
