WhatsApp, populárna služba posielania správ a hlasu cez IP, ktorú vlastní Facebook, pomáha ľuďom odosielať textové správy, hlasové hovory, nahrané hlasové správy, videohovory, obrázky, dokumenty a miesta používateľov. Viac ako miliarda ľudí na celom svete ho používa na to, aby zostali v kontakte. Prečo je taký populárny, aj keď čelí niektorým veľkým konkurentom? Dôvodov je viacero. Rozoberieme to za vás.
WhatsApp bola prvá
Keď bol WhatsApp uvedený na trh v roku 2009, bol prvý svojho druhu. Existoval Skype, ktorý vynikal v hlasových hovoroch a videohovoroch, ale Skype bol pre PC a do mobilných telefónov sa dostal neskoro. WhatsApp mal zadarmo posielať správy tým, čo Skype bol zadarmo volať. Hoci ďalšie mobilné aplikácie na odosielanie správ, ako napríklad Viber a Kik, vyšli neskôr, WhatsApp zostal aplikáciou, ktorú porazil.
WhatsApp pri uvedení na trh nebola aplikácia VoIP. Bol len na posielanie správ a prišiel na trh s novým komunikačným modelom. Namiesto toho, aby bol vnímaný ako alternatíva k Skype, kde si ľudia museli vybrať, bol vítaný ako nový spôsob textovania, ktorý mal miesto popri Skype.
WhatsApp Killed SMS
Keď bol spustený WhatsApp, ľudia sa sťažovali na cenu SMS správ. Bolo to nákladné a obmedzené. V niektorých častiach sveta môže jedna správa stáť až jeden dolár. WhatsApp tento problém vyriešil tak, že vám umožnil posielať SMS správy iným používateľom WhatsApp bez počítania slov, bez toho, aby ste boli zbavení multimediálneho obsahu a bez obmedzenia na stanovený počet kontaktov. Všetko zadarmo.
Pred aplikáciou WhatsApp mobilní operátori často predávali samostatné plány posielania SMS správ s limitmi a dodatočnými poplatkami za textové správy SMS a správy MMS obohatené o médiá. Potom, čo WhatsApp a jeho konkurenti prerazili, operátori už nenachádzali hodnotu v spoplatňovaní týchto služieb. Dnes v Spojených štátoch je zriedkavé, že sa SMS alebo MMS predávajú samostatne alebo individuálne.
Vy ste svoje číslo
WhatsApp išiel o krok ďalej ako Skype, pokiaľ ide o identifikáciu používateľov v sieti. Identifikuje ľudí prostredníctvom ich telefónnych čísel. Nie je potrebné žiadať o používateľské meno. Ak máte v kontaktoch niekoho telefónne číslo, znamená to, že je vo vašich kontaktoch WhatsApp, ak aplikáciu používa. Vďaka tomu je odosielanie textových správ jednoduchšie ako cez Skype.
V aplikácii WhatsApp vás má v sieti ktokoľvek, kto má vaše číslo, a nemôžete sa rozhodnúť byť offline. Tiež sa nemôžete skrývať za falošnú identitu.
WhatsApp funguje na väčšine platforiem
WhatsApp sa začal používať na mobilných telefónoch so systémom Android a iOS a potom plynule prešiel na mobilné tablety. Svoju používateľskú základňu ďalej rozšíril o telefóny Windows Phone, telefóny Nokia, Jio (v Indii) a ďalšie. Aplikácia sa synchronizovala so všetkými podpornými zariadeniami a rýchlo získala milióny používateľov.
Rozšírená sada funkcií
Funkcie WhatsApp boli nové v roku 2009. Používateľov potešila vecami, ako je skupinový chat a možnosť posielať obrázky a iné multimediálne prvky spolu so správami. Časom, ako sa konkurencia zvýšila, WhatsApp pridal svoju funkciu bezplatného volania a stal sa gigantom VoIP. Potom do svojej ponuky pridala videohovory a nahrávané hlasové správy.
WhatsApp si tiež kladie za cieľ poskytnúť používateľom väčšiu kontrolu nad ich správami pomocou funkcií ochrany osobných údajov vrátane možnosti prispôsobiť, ako dlho môže niekto čítať, čo mu pošlete, kým to zmizne. Môžete napríklad nastaviť, aby platnosť správ pre nové rozhovory predvolene vypršala, a môžete si vybrať trvanie 24 hodín, sedem dní alebo 90 dní.
Zrátané podčiarknutie
WhatsApp bol vytvorený pre mobilné zariadenia a nie pre tradičné počítače, takže sa nemusel prispôsobovať mobilnému prostrediu ako jeho prví konkurenti na PC. Prišlo to v čase, keď adopcia smartfónov prekvitala a nastal bezprecedentný posun od počítača k tabletom a smartfónom. Na mnohých miestach sa tiež stali dostupnejšie a lacnejšie dáta 2G a 3G. Hoci je WhatsApp bezplatná aplikácia, v niektorých prípadoch sa účtujú poplatky za prenos dát.
Časová výhoda
WhatsApp bol spustený v čase, keď ľudia potrebovali to, čo ponúka. Pred príchodom skutočnej konkurencie to bolo niekoľko rokov neohrozené. Vtedy sa začal sieťový efekt, ktorý je najdôležitejším faktorom jeho úspechu. Keďže komunikácia medzi používateľmi WhatsApp je bezplatná, používanie aplikácie so širokou používateľskou základňou je výhodné a nemôžete sa dostať oveľa širšie ako používateľská základňa WhatsApp.
