Keď vaša tlačiareň netlačí, nezobrazuje sa v dialógovom okne Tlačiť, už sa nezobrazuje na paneli predvolieb Tlačiarne a skenery na počítači Mac alebo sa zobrazuje ako offline a nič, čo urobíte, ju neprivedie späť do režimu online alebo nečinnosti, vyskúšanie známych opráv tlače môže fungovať. Ak však tieto opravy problém nevyriešia, je čas prejsť na menej známu a oveľa rozsiahlejšiu možnosť resetovania tlačového systému Mac.
Informácie v tomto článku sa vzťahujú na počítače Apple s macOS Catalina (10.15) cez OS X Mavericks (10.9).
Základné metódy riešenia problémov s tlačiarňou
Skôr než sa pustíte do resetovania tlačového systému, vykonajte tieto jednoduché kroky:
- Skontrolujte, či v tlačiarni nie je atrament alebo toner a papier.
- Vymažte všetky otvorené tlačové úlohy.
- Vypnite a zapnite tlačiareň.
- Ak ide o tlačiareň USB, odpojte ju a znova pripojte.
- Použite Aktualizáciu softvéru alebo App Store alebo navštívte webovú stránku výrobcu tlačiarne a zistite, či sú k dispozícii nejaké novšie verzie softvéru alebo ovládačov tlačiarne.
- Odstráňte a znova nainštalujte tlačiareň na paneli predvolieb Tlačiarne a skenery.
Ak problémy pretrvávajú, je čas resetovať tlačový systém, čím sa vymažú všetky systémové komponenty tlačiarne, súbory, vyrovnávacie pamäte, predvoľby a ďalšie možné situácie a začnú sa odznova. Tento prístup tiež odstráni všetky skenery a faxy z počítačov Mac.
Pred resetovaním tlačového systému
macOS a OS X zahŕňajú jednoduchý spôsob obnovenia systému tlačiarne do predvoleného stavu, presne tak, ako bol pri prvom zapnutí počítača. V mnohých prípadoch môže byť to, čo potrebujete na úspešnú inštaláciu alebo preinštalovanie spoľahlivého tlačového systému na počítači Mac, vymazanie všetkých zastaraných tlačových súborov a frontov.
Tento proces resetovania je poslednou možnosťou riešenia problému s tlačiarňou. Odstráni a odstráni veľa položiek. Konkrétne ide o:
- Odstráni všetky tlačové fronty a všetky tlačové úlohy vo fronte.
- Obnoví všetky nastavenia tlačiarne na predvolené výrobné nastavenia.
- Odstráni všetky súbory predvolieb tlačiarne.
- Resetuje povolenia v adresári /tmp na Macu.
- Odstráni všetky tlačiarne alebo skenery, ktoré ste pridali na panel predvolieb Tlačiarne a skenery.
Po resetovaní systému tlačiarne Mac pridajte späť všetky tlačiarne, faxy alebo skenery, ktoré používate na Macu.
Ako resetovať systém tlačiarne Mac
Systém tlačiarne na vašom Macu resetujete cez System Preferences. Tu je postup:
-
Spustite Predvoľby systému výberom z ponuky Apple alebo kliknutím na jeho ikonu v doku.
Image -
Vyberte panel preferencií Tlačiarne a skenery.
Image -
Na paneli preferencií Printers & Scanners umiestnite kurzor do prázdnej oblasti bočného panela zoznamu tlačiarní. Potom kliknite pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte Resetovať systém tlače.
Image - Systém sa opýta, či chcete resetovať systém tlače. Pokračujte kliknutím na Reset. Ak vás systém požiada o heslo správcu, zadajte ho a potom kliknite na OK.
Čo robiť po resetovaní systému tlačiarne
Po resetovaní tlačového systému pridajte všetky káblové alebo bezdrôtové tlačiarne späť do počítača Mac. Základným postupom je kliknúť na tlačidlo Add (+) na table preferencií tlačiarne a potom postupovať podľa pokynov na obrazovke. Tento jednoduchý prístup občas nefunguje na starších počítačoch Mac. V takom prípade musíte nainštalovať tlačiareň do počítača Mac manuálne.
