Chyba služby Windows Update 0x80070020 sa najčastejšie vyskytuje pri aktualizácii počítača so systémom Windows. Urobili ste, čo ste mali urobiť, a ubezpečili ste sa, že počítač má najnovšie aktualizácie. Z nejakého dôvodu však systém Windows aktualizácie nenainštaluje. To môže byť frustrujúce, ale oprava nemusí byť.
Čo je chyba služby Windows Update 0x80070020?
Chyba 0x80070020 sa zobrazí pri sťahovaní a niekedy aj pri inštalácii najnovšej aktualizácie systému Windows. Táto chyba sa môže vyskytnúť v systéme Windows 10 alebo starších verziách, ako sú Windows 8 alebo Windows 7. Aj keď sa bežne vyskytuje v najnovšej verzii operačného systému Microsoft.
Je to vlastne spôsob, ako vám systém Windows oznámi, že sa aktualizácia buď nepodarilo nainštalovať, alebo sa nenainštalovala správne, a potrebuje pomoc, aby prekonal toto čkanie.
Čo spôsobuje chybu 0x80070020?
Túto konkrétnu chybu aktualizácie systému Windows môže zapríčiniť niekoľko vecí. Najbežnejší je iný softvér, ktorý zasahuje do procesu inštalácie. Môže to byť nejaký antivírusový softvér alebo malvér, ktorý vám bráni spustiť najnovšiu verziu systému Windows.
Na príčine problému v konečnom dôsledku príliš nezáleží, pretože diagnostika problému zahŕňa skúšanie rôznych opráv. Je lepšie zamerať sa na riešenie s touto chybou, a nie na problém.
Zrátané podčiarknutie
Hoci niektoré chyby možno ignorovať, pre bezpečnosť počítača je nevyhnutné, aby ste udržiavali aktualizované prostredie Windows. Aj keď tento problém nemusíte okamžite vyriešiť, nenechávajte ho dlhšie ako pár týždňov. V opačnom prípade riskujete, že budete zraniteľní voči novým exploitom a hackom.
Ako opraviť chybu Windows Update 0x80070020 v systéme Windows 10
Vyriešenie problému môže chvíľu trvať, ale môžete podniknúť niekoľko jednoduchých krokov, ktoré by ho mali čoskoro vyriešiť.
Po dokončení každej potenciálnej opravy znova spustite aktualizáciu systému Windows a zistite, či sa chyba nezobrazí. Ak nie, problém ste vyriešili. Ak áno, prejdite na ďalšiu možnú opravu.
Tieto metódy fungujú aj v systéme Windows 8 a 7. Kroky na opravu chyby sa však môžu mierne líšiť.
-
Spustite antivírusovú kontrolu. Ak niektorý softvér blokuje inštaláciu najnovšej aktualizácie systému Windows, správna antivírusová kontrola by ho mala nájsť a opraviť. Môže to robiť preto, aby vám zabránil v sťahovaní bezpečnostných opráv, ktoré by mohli ohroziť jeho fungovanie. Môže to byť aj všeobecne rušivý vírus, ktorý vám bráni zlepšiť zabezpečenie vášho systému. V každom prípade, ak vám vírus zabráni v aktualizácii počítača, antivírusová kontrola by to mala vyriešiť.
Ak sa tým problém nevyrieši, spustite úplnú kontrolu systému z núdzového režimu a vyhľadajte problematický softvér v každom kúte.
Ak nemáte antivírusové riešenie, Windows Defender je dobrý všestranný bezpečnostný nástroj. Funguje najlepšie, keď je zálohovaný silným antivírusovým alebo antimalvérovým riešením.
-
Zakážte antivírusový softvér. Tento krok sa odporúča len ako dočasné opatrenie, pretože môže spôsobiť zraniteľnosť vášho systému. Antivírusové programy môžu byť príliš horlivé, pokiaľ ide o ochranu systému. Ak z nejakého dôvodu nesprávne identifikoval proces Windows Update alebo konkrétnu aktualizáciu, ktorú ste stiahli, ako škodlivú, zakázaním antivírusového programu to môžete vyriešiť.
- Ak máte Avast Antivirus, dočasne ho vypnite (alebo natrvalo, ak chcete prejsť na niečo iné).
- Ak máte AVG, je jednoduché ho zakázať.
- Ak používate Malwarebytes, pozrite si príručku prvej strany, kde deaktivujete jeho ochranu v reálnom čase.
- Ak máte Norton Antivirus, môžete ho dočasne alebo natrvalo deaktivovať.
- Ak používate McAfee, deaktivácia antivírusu nie je o nič zložitejšia ako akákoľvek iná antivírusová aplikácia.
Ak používate inú antivírusovú službu, skontrolujte jej oficiálnu stránku a zistite, či neexistuje návod, ako to urobiť. Prípadne skontrolujte panel úloh. Je veľká šanca, že si vyberiete jeho ikonu a dočasne tam zakážete službu.
Či už aktualizácia systému Windows po tejto oprave funguje alebo nie, pred pokračovaním znova povoľte antivírusový softvér.
- Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update. Moderné verzie systému Windows majú niekoľko nástrojov na riešenie problémov, ktoré sú efektívnejšie ako ich náprotivky v starších operačných systémoch Microsoft. Ak sa vyskytne táto chyba, spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update. Nemusí to vyriešiť každý problém, ale keď nie, môže vás nasmerovať správnym smerom, ako ho vyriešiť sami.
-
Resetujte služby Windows Update. Niekedy sa prvok alebo niekoľko prvkov zo služieb Windows Update Services z nejakého dôvodu spustí a jeden alebo druhý zabráni dokončeniu aktualizácie. Najlepší spôsob, ako sa uistiť, že to tak nie je, je reštartovať tieto služby.
Hoci boli pôvodne napísané pre Windows 8.1 a Windows 7, pokyny na resetovanie služieb Windows Update Services fungujú pre Windows 10 a pomôžu vám tieto služby správne spustiť.
-
Reštartujte službu inteligentného prenosu na pozadí (BITS). Windows BITS zohráva veľkú úlohu pri poskytovaní aktualizácií systému. Ak prestane fungovať, môže sa zobraziť chyba 0x80070020.
Microsoft poskytuje skript, ktorý môžete spustiť a ktorý to urobí za vás, hoci jeho príručka obsahuje aj podrobné kroky, ako to urobiť ručne.
