Udržiavanie vášho počítača v aktuálnom stave je nevyhnutné na zaistenie špičkového výkonu a bezpečnosti. Ak sa vám nejaký čas nezobrazila aktualizácia, systém Windows nemusí s vašimi nastaveniami súhlasiť.
Ak skontrolujete, ktorú verziu Windowsu 10 momentálne používate a nie je to verzia 2004, znamená to, že systém Windows považuje váš počítač za nevhodný na aktualizáciu.
V čom je problém? Ako uvádza ZDNet, aktualizácia, známa aj ako Windows 10 May 2020 Update, blokuje inováciu počítačov z dôvodu nekompatibilných ovládačov a určitých nastavení počítača. Počítače so systémom Windows 10 verzie 1809, 1903 a 1909 sú údajne ovplyvnené.
Potvrdenie problému: Pozorovateľ spoločnosti Microsoft Paul Thurrott tiež narazil na tento problém pri pokuse o aktualizáciu z verzie 1809 a na Twitteri uviedol, že „toto ešte nikdy nevidel“. Iný používateľ na Reddite narazil na rovnaký problém pri pokuse o inováciu z Home na Pro.
„Tento počítač nie je možné inovovať na Windows 10. Nastavenia vášho počítača zatiaľ nie sú v tejto verzii Windowsu 10 podporované. Spoločnosť Microsoft pracuje na tom, aby čoskoro podporila vaše nastavenia. Nie je potrebná žiadna akcia. Služba Windows Update ponúkne túto verziu systému Windows 10 automaticky, keď budú tieto nastavenia podporované,“píše sa v správe, ktorú dostali.
Oficiálna dokumentácia spoločnosti Microsoft týkajúca sa problému ďalej vysvetľuje, že problém môže byť spôsobený staršími grafickými adaptérmi NVIDIA.
Oprava problému: Vo vlákne na fóre otázok a odpovedí spoločnosti Microsoft, kde sa diskutuje o probléme, ktorý spôsobil, zamestnankyňa Microsoftu „JennyFeng-MSFT“vysvetľuje, že dotknuté osoby by mali začať aktualizáciou ovládačov hardvéru a potom zakážte izoláciu jadra; Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia > Zabezpečenie systému Windows > Otvorte Zabezpečenie systému Windows > Zabezpečenie zariadenia > Podrobnosti o izolácii jadra.
Pre tých, ktorí nemôžu aktualizovať svoje ovládače alebo pre tých, ktorým sa zobrazuje správa „Nastavenia počítača nie sú podporované“, stránka podpory spoločnosti Microsoft vysvetľuje, že by mali prejsť na stránku Core isolation v Zabezpečenie systému Windows a potom zapnúť integritu pamäte vyraziť.
Sčítané a podčiarknuté: Ak váš počítač nepoužíva systém Windows 10 verzie 2004, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o jeden z vyššie uvedených problémov, nie o to, že váš hardvér nebude podporovaný. Nájdite si čas na vyriešenie problémov a aktualizujte svoj počítač čo najskôr. Nikto nechce zostať pozadu a byť zraniteľný voči vírusom, malvéru alebo softvéru s nízkou výkonnosťou.
