Niektoré z mnohých výhod moderných technológií zahŕňajú možnosť vytvárať alebo sťahovať dokumenty a tlačiť tieto dokumenty z pohodlia vášho domova. Môžete však zistiť, že pri zhromažďovaní dokumentu sa zobrazí chyba tlačiarne, ktorá uvádza: „Doménové služby Active Directory sú momentálne nedostupné.“
Pokyny v tomto článku platia pre Windows 10, Windows 8 a Windows 7.
Príčiny chyby domény Windows Active Directory v systéme Windows
Chyba Doménové služby Active Directory sú momentálne nedostupné znamená, že počítačový systém nemôže nájsť tlačiareň alebo sa k nej pripojiť. Chyba zastaví proces tlače a nedovolí prejsť príkazom.
Doménové služby Active Directory sú základné funkcie, ktoré umožňujú počítaču autorizovať a overovať príkazy a pokyny. Napríklad služba Active Directory umožňuje počítaču potvrdiť správnosť zadaného hesla na prístup k nemu a určiť, či má používateľ oprávnenia správcu. Umožňuje tiež počítaču ukladať a spravovať údaje a pripojiť sa k externým zariadeniam, ako sú bezdrôtové smerovače a tlačiarne.
Ako opraviť chybu domény Windows Active Directory
Keď sa vyskytne chyba tlačiarne, ktorá uvádza: „Doménové služby Active Directory sú momentálne nedostupné“, zvyčajne to znamená problém s ovládačmi zariadenia alebo problém s povoleniami. Najprv začnite s najjednoduchšími a najpravdepodobnejšími opravami a potom prejdite na hĺbkové nápady, ktoré môžete vyskúšať.
- Reštartujte počítač. Tento krok je prvou (a najjednoduchšou) možnosťou, ktorú môžete vyskúšať. Ak problémy pretrvávajú, môže ísť o problém s bezdrôtovým smerovačom. Reštartujte bezdrôtový smerovač, aby ste resetovali pripojenie, aby ste zistili, či to môže byť oprava.
- Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows. Ak je vaša verzia systému Windows zastaraná, môže to spôsobiť problémy s tlačou. Ak sa tým problém vyrieši a ešte ste to neurobili, zmeňte nastavenia služby Windows Update a zapnite automatické aktualizácie systému Windows, ktoré môžu zabrániť tomu, aby sa tento problém v budúcnosti vyskytol.
- Aktualizujte aplikácie balíka Microsoft Office. Programy balíka Microsoft Office, ako napríklad Word a Outlook, je potrebné pravidelne aktualizovať, aby sa predišlo chybám pri tlači. Nastavte si automatické aktualizácie pre budúcnosť.
-
Povoliť zdieľanie súborov a tlačiarní. Nie všetci používatelia majú rovnakú úroveň zabezpečenia prístupu k zariadeniam, ako sú tlačiarne. Ak je problémom nedostatočný prístup, uistite sa, že máte prístup k zariadeniu. Po povolení zdieľania tlačiarne skúste znova zistiť, či sa chyba odstránila.
- Reštartujte zaraďovač tlače. Spooler je vstavaný softvérový program, ktorý umožňuje používateľom systému Windows kontrolovať a spravovať tlačové úlohy odoslané do tlačiarne. Tento program je zvyčajne viditeľný na paneli úloh systému Windows. Umožňuje zrušiť alebo resetovať spracovávané tlačové úlohy. Reštartovanie zaraďovača môže zvyčajne pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy so službami Active Domain Directory Services.
- Pridajte tlačiareň do počítača manuálne. Keďže väčšina tlačiarní sa automaticky pripája a aktualizuje, manuálny prístup môže pomôcť zabezpečiť, aby bolo všetko nainštalované správne.
