Kľúčové poznatky
- Pri hovoroch uskutočnených cez inteligentné reproduktory existujú obavy týkajúce sa bezpečnosti a súkromia.
- AT&T sľubuje, že hovory medzi Alexou a ňou samým budú šifrované.
- Tento krok predstavuje ďalšiu kapitolu vo vývoji inteligentnej domácnosti.
Nové partnerstvo Amazonu s AT&T umožňuje volajúcim prepojiť svoje telefóny s hlasovým systémom Alexa, hoci niektorí odborníci majú obavy o súkromie a bezpečnosť týchto hovorov.
Spoločný podnik medzi Amazon a AT&T podčiarkuje rýchly vývoj technológií nasadených v inteligentných domácnostiach a rastúcu mieru obáv z prenikania do nášho osobného súkromia a komunikácie.
„Okamžite by som bol opatrný v súvislosti s akoukoľvek novou metódou, ktorá môže spustiť telefonické hovory „odo mňa“– pretože ostatní s prístupom k môjmu zariadeniu Alexa by tak mohli uskutočňovať (alebo prijímať) telefonáty v mojom mene,“David Kotz, profesor informatiky na Dartmouth College povedal Lifewire e-mailom.
Vzdávam sa kontroly
Kotz je hlavným riešiteľom projektu Bezpečnosť a súkromie v životnom cykle internetu vecí pre spotrebiteľské prostredia (SPLICE), výskumný program Národnej vedeckej nadácie v hodnote 10 miliónov dolárov zameraný na zlepšenie bezpečnosti a súkromia v domácnostiach, ktoré používajú inteligentné zariadenia.
Povedal, že vzhľadom na množstvo webových platforiem, ktoré používajú telefón ako druhú formu autentifikácie (aka 2FA, dvojfaktorová autentifikácia), vrátane bankovníctva, by sa zdráhal poskytnúť túto kontrolu domácim alebo hosťom v domácnosti.
Domov je miesto, kde sa ľudia potrebujú cítiť v bezpečí pred zvedavými očami.
Kotz vníma partnerstvo Amazon-AT&T ako súčasť pokračujúceho vývoja inteligentných domácností a inteligentných zariadení.
"Môžeme očakávať narastajúce prepojenie medzi rôznymi kategóriami 'inteligentných' zariadení, vrátane mobilných aj domácich zariadení… čo obyvateľom domácností poskytne väčšie pohodlie pri prístupe k informáciám alebo schopnostiam, ktoré poskytujú iné zariadenia."
Rozšírenie služby
Prepojenie Alexa a AT&T je rozšírením existujúcej funkcie volania Alexa od Amazonu, ktorú spoločnosť predstavila v roku 2017. Odborníci na technológiu inteligentnej domácnosti tvrdia, že toto partnerstvo posúva koncept inteligentnej domácnosti dopredu.
„Volanie AT&T s Alexou je založené na súčasnej súprave funkcií Alexa Communication, vrátane Drop In, Announcements, Alexa-to-Alexa Calling a Alexa Outbound Calling,“povedal hovorca Amazonu Lifewire v e-maile.„Vzhľadom na to, že zákazníci tento rok využívajú hlasové služby ako Alexa na komunikáciu viac ako kedykoľvek predtým, veríme, že táto funkcia je krokom vpred v tom, ako môže Alexa pomôcť ľuďom zostať v spojení s priateľmi a rodinou.“
Zabezpečenie šifrovania
V záujme zabezpečenia bezpečnosti informácií o zákazníkoch sú hovory uskutočnené zo zariadení Alexa v sieti Amazonu šifrované a vymieňané s AT&T cez zabezpečené pripojenie. Zákazníci používajúci službu Alexa na prístup k službám AT&T budú využívať rovnaké služby, aké používajú pri volaní zo svojho mobilného telefónu.
Prepojenie vášho účtu AT&T so zariadením Alexa je jednoduché: Otvorte aplikáciu Alexa na svojom telefóne a prejdite do nastavení, vyberte podponuku komunikácie, klepnite na tlačidlo AT&T a potom postupujte podľa pokynov. Po prepojení so svojím účtom môžete vytáčať čísla a používať hlasové príkazy ako: „Alexa, zavolaj mame“alebo nadiktovaním telefónneho čísla.
Pri prichádzajúcich hovoroch, ktoré zahŕňajú identifikáciu volajúceho, môžete použiť príkazy ako „Alexa, odpovedz.“
Ak sa chcete vyhnúť prerušeniam mimo otváracích hodín, môžete túto funkciu odložiť aktivovaním režimu preč na Amazone. Rutiny Alexa vám umožňujú nastaviť konkrétne časy dňa, kedy chcete prijímať hovory.
Služba NumberSync od AT&T umožňuje používateľom uskutočňovať a prijímať hovory na inteligentných hodinkách, tabletoch, počítačoch a teraz aj na zariadeniach Alexa. Volanie cez AT&T je dostupné v rámci paušálnych programov pre zákazníkov, ktorí majú kompatibilný mobilný telefón s HD hlasom.
Bezpečnosť je prioritou
Kotz povedal, že rýchly vývoj technológií v inteligentných domácnostiach a inteligentných zariadeniach bude pokračovať, takže bezpečnosť a súkromie budú trvalou prioritou.
"Technológia v priemernej domácnosti je dnes radikálne odlišná od doby pred desiatimi rokmi a je pravdepodobné, že v nasledujúcich rokoch sa bude meniť ešte rýchlejšie," povedal. "Domov je miesto, kde sa ľudia potrebujú cítiť v bezpečí pred zvedavými očami."
Nina Amla, vedúca programová riaditeľka programu NSF Secure and Trustworthy Cyberspace Frontiers, verí, že investície do programov ako SPLICE nám v budúcnosti pomôžu udržať naše domovy v bezpečí a súkromí.
„Kybernetická bezpečnosť je jednou z najvýznamnejších hospodárskych a národných bezpečnostných výziev, ktorým dnes naša krajina čelí,“uviedla Amla vo vyhlásení. „Investície NSF do základného výskumu premenia našu schopnosť zabezpečiť osobné súkromie, finančné aktíva a národné záujmy.“
Používateľom AT&T teraz stačí povedať: „Alexa, zavolaj mame.“
Stále však možno budete chcieť zvážiť, kto vás môže počúvať.
