Kľúčové poznatky
- Pandémia zvyšuje záujem o používanie virtuálnej reality na podnikanie.
- Náhlavná súprava Oculus 2 od Facebooku bude podporovať aplikáciu s názvom Infinite Office, ktorá ľuďom umožňuje pracovať vo virtuálnej kancelárii.
- Na to, aby VR mohla nahradiť interakcie v reálnom živote, je potrebný pokrok.
Milióny ľudí, ktorí kvôli pandémii pracujú z domu, sa firmy obracajú na virtuálnu realitu, aby spolupracovali a komunikovali.
Po rokoch chradnutia ako primárneho herného príslušenstva sa VR dostáva do centra pozornosti práce. Očakáva sa prudký nárast predaja softvéru a hardvéru pre virtuálnu realitu. Novo ohlásený Oculus Quest 2 a ďalšie náhlavné súpravy od Facebooku robia túto technológiu dostupnejšou ako kedykoľvek predtým.
„Spoločnosti sa snažia nájsť iný spôsob, ako osloviť svojich klientov, pretože sa k nim nemôžu dostať osobne,“povedal Steven King, profesor na Univerzite v Severnej Karolíne, ktorý študuje virtuálnu realitu. rozhovor. "Teraz, kvôli COVIDu, je VR pre niektoré z nich tým správnym spôsobom. Takže pre niektoré firmy je dodanie náhlavnej súpravy klientovi, aby im poskytol zážitok z perspektívy spolupráce. Pre iné to vám dáva väčšiu schopnosť kreatívne spolupracovať v malom tíme ako plochý, dvojrozmerný zážitok."
Typ na náhlavnej súprave
Ak má byť VR skutočným kancelárskym nástrojom, musí robiť viac než len hrať hry. Facebook nedávno oznámil, že headset Oculus 2 VR bude podporovať aplikáciu s názvom Infinite Office, ktorá umožňuje ľuďom pracovať vo virtuálnej kancelárii. Medzi ďalšie funkcie patria virtuálne stretnutia a možnosť prepínať medzi úplným režimom VR a hybridným režimom, ktorý spája virtuálny svet so skutočným prostredím. Logitech sa spojil, aby ponúkol skutočnú klávesnicu plnej veľkosti, ktorá bude fungovať vo virtuálnom priestore.
Spoločnosti sa snažia nájsť iný spôsob, ako osloviť svojich klientov, pretože sa k nim nemôžu dostať osobne.
Spoločnosti už využívajú VR na všetko od spolupráce cez školenia až po predaj. Verizon používa VR, aby naučil svojich maloobchodných pracovníkov, ako zvládnuť ozbrojené lúpeže.
Maloobchodní pracovníci si môžu vo VR rozohrať scenár toho, čo majú robiť, ak ich držia so zbraňou v ruke. Walmart vyškolil viac ako 1 milión zamestnancov pomocou virtuálnej reality a testuje používanie VR na pracovné pohovory.
„So všetkými údajmi, ktoré získate z VR, môžete vidieť, kam sa pozerajú. Môžete vidieť, ako sa pohybujú a ako reagujú,“povedal pre NPR vedúci vzdelávania Walmart Andy Trainor.„Mohli by ste urobiť pohovor vo VR a na základe toho, ako odpovedajú na otázky, si môžete vopred vybrať, či by sa na túto rolu hodili alebo nie.“
Pandémia koronavírusu tlačí viac spoločností, aby preskúmali VR pre prácu. V telefonickom rozhovore Alex Howland, prezident a spoluzakladateľ softvérovej spoločnosti VR VirBELA, vysvetľuje, že došlo k „explózii záujmu zo strany podnikov“. Jeho spoločnosť vytvára priestory virtuálnej reality na spoluprácu, ktoré môžu hostiť až 10 000 ľudí naraz.
Virtuálne vs. video vs. realita
Keďže pandémia oslabuje kancelársku kultúru, interakcie s čistým textom, ako je e-mail, môžu pôsobiť sterilne. Dokonca aj videokonferencie často zobrazujú iba tváre ľudí, čo môže sťažiť čítanie ľudí.
„Aj keď sú videokonferenčné aplikácie predvolenými platformami na komunikáciu, absencia fyzického aspektu sťažuje štúdium reči tela spolupracovníkov, takže zážitok je neúplný v porovnaní s fyzickou diskusiou s nimi,“povedal Yaniv Masjedi, CMO. vo videokonferenčnej spoločnosti Nextiva v e-mailovom rozhovore.
Mnoho ľudí tiež zisťuje, že byť neustále pred kamerou je vyčerpávajúce. "Čo je pekné na tom, že stojíte za avatarom, je to, že poskytuje určitú úroveň psychologickej bezpečnosti a súkromia, pričom je stále spoločenský," povedal Howland. "Takže počujeme ľudí, ktorí sú introverti alebo rôznorodejší ľudia, ktorí sa cítia pohodlne hovoriť vo virtuálnom prostredí takým spôsobom, že sa nemusia cítiť pohodlne hovoriť tvárou v tvár."
Je tiež trochu mimo byť v miestnosti s inými ľuďmi, ale nikto iný sa nevidí, ale vedia, že tam sú.
Softvér VirBELA umožňuje používateľom zapnúť kameru a ukázať ich skutočné tváre, no mnoho ľudí sa ho rozhodne nepoužiť, povedal Howland. Ukazuje sa, že aj používanie avatara môže byť sociálne nepríjemné. "Ak svoj avatar dostanete príliš blízko k avataru niekoho iného, je to rovnako nepríjemné ako, viete, keď sa príliš priblížim mne," povedal Howland.
Tradičné správanie sa niekedy replikuje vo virtuálnom svete, povedal Howland a dodal: „Vidíme, ako páni niekedy nechávajú ženy vyjsť dverami skôr, ako to urobia.“
Súdenie ľudí podľa ich avatarov
Jedným pozitívnym výsledkom širokého používania VR je, že môže ľuďom umožniť, aby boli posudzovaní viac podľa ich nápadov, a nie podľa toho, ako vyzerajú, navrhol Justin Berry, kritik na Yale University's School of Art a člen fakulty Yale's Center for Collaborative Arts and Media, v telefonickom rozhovore.
„Bolo pre mňa zaujímavé vidieť, keď sa pozriete na virtuálnu realitu a poviete si, kto nájde pohodlie alebo bezpečie v tomto priestore,“povedal. "V niektorých ohľadoch chráni ľudí, ktorí môžu byť marginalizovaní."
Iným vám to dáva väčšiu schopnosť kreatívne spolupracovať ako malý tím ako plochý, dvojrozmerný zážitok.
Používanie VR sa môže stať novým štandardom, no napriek jeho výhodám v dohľadnej dobe úplne nenahradí fyzické interakcie. King napríklad „nevidí veľkú spoločnosť, ktorá by nikdy nevychádzala von a nerobila veci, pretože VR je taká dobrá. Len si myslím, že nás delí 20 rokov od toho, aby sa to stalo."
Hardvér pre VR má ešte pred sebou ešte dlhú cestu, pričom odborníci tvrdia, že súčasná skupina náhlavných súprav je neohrabaná a má obrazovky s relatívne nízkym rozlíšením.
Ľudia sa tiež musia naučiť prispôsobiť sa interakcii vo VR. "Je tiež trochu mimo byť v miestnosti s inými ľuďmi, ale nikto iný sa nevidí, ale vedia, že tam sú," povedal King. "Je v tom len psychologický kúsok, vďaka ktorému je to trochu divné."
Dokonca aj jeho zástancovia pripúšťajú, že VR je stále v plienkach. Aká by teda mohla byť budúcnosť práce? Zavedenie ultrarýchlych sietí 5G by umožnilo všade lepšie pripojenia VR, povedal Howland. Rýchlejšie procesory tiež umožnia lepšiu grafiku.
„Myslím, že uvidíte väčšiu integráciu nástrojov, s ktorými Facebook práve prišiel,“povedal Howland. „Všetky rôzne nástroje, ktoré vo svojej kancelárii používate, sa s nimi budú dať prepojiť vo virtuálnom svete. Takže to bude akési jednotné kontaktné miesto pre všetky veci, ktoré potrebujete, aby ste boli efektívni."
Aktualizácia 25.9.20 12:53 ET: Aktualizovali sme článok tak, aby zodpovedal správnemu názvu Alexa Howlanda. Predtým bolo uvedené, že bol generálnym riaditeľom spoločnosti VirBELA.
