Kľúčové poznatky
- Policajné oddelenia sa obracajú na virtuálnu realitu, aby policajtov naučili, ako zaobchádzať s duševne chorými podozrivými.
- Policajné oddelenia sú čoraz viac pod drobnohľadom toho, ako zaobchádzajú s duševne chorými ľuďmi v dôsledku nedávnych incidentov so streľbou.
- Všetci denverskí policajti budú musieť od budúceho roka absolvovať školenie vo virtuálnej realite, ktorého cieľom je naučiť "empatiu."
Streľecké simulátory sa už dlho používajú na to, aby policajti naučili, kedy majú strieľať zo zbraní. Policajné oddelenia teraz využívajú virtuálnu realitu na to, aby naučili policajtov, kedy vložiť zbrane do puzdra, a použiť empatiu pri zaobchádzaní s duševne chorými ľuďmi.
Všetci denverskí policajti budú musieť od budúceho roka absolvovať školenie vo virtuálnej realite, vrátane toho, ako sa naučiť zaobchádzať s podozrivými, ktorí trpia duševnou chorobou. Tento krok prichádza v čase, keď sa policajné oddelenia v celej krajine dostávajú pod čoraz väčšiu kontrolu, ako zaobchádzajú s duševne chorými ľuďmi. VR by podľa odborníkov mohla byť súčasťou riešenia.
„Polícia použila technológiu VR na precvičovanie toho, ako zvládnuť neočakávané situácie, použitie sily a výcvik so strelnými zbraňami,“povedala Elizabeth L. Jeglic, profesorka psychológie na John Jay College of Criminal Justice, v e-mailovom rozhovore.. „Aj keď je potrebné vykonať ešte veľa výskumov, predbežné náznaky naznačujú, že je dobre prijatý, že dôstojníci zažívajú väčšiu prítomnosť ako pri používaní metód školenia na obrazovke a klávesnici a že výkon sa pri úlohách zlepšuje pri opakovaných stretnutiach.“
Empatia prostredníctvom VR
Policajné oddelenie v Denveri uviedlo, že bude využívať virtuálnu realitu na školenie dôstojníkov, ktorí budú okrem iného riešiť schizofréniu, autizmus a samovražedné myšlienky.
„Dôvod, prečo sa o to usilujeme, je samotná empatia, ktorú by sme mali všetci hľadať,“povedal pre Denver Post šéf denverskej polície Paul Pazen. "Chceme vidieť svet inými očami, aby sme mohli lepšie pochopiť problémy alebo problémy, s ktorými sa ľudia stretávajú. Myslím, že to znamená veľa."
Je lepšie naučiť zručnosti, aby ste uznali a potvrdili skúsenosti a pocity človeka.
Ľudia s neliečenou duševnou chorobou majú 16-krát vyššiu pravdepodobnosť, že budú zabití počas policajného stretnutia, než ostatní civilisti, ktorých oslovia alebo zastavia orgány činné v trestnom konaní, podľa štúdie Centra pre právnu pomoc.
A hoci je ich celkovo menej ako jeden z 50 dospelých v USA, jednotlivci s neliečenou ťažkou duševnou chorobou sú zapletení do najmenej jednej zo štyroch – a dokonca až do polovice všetkých smrteľných policajných prestreliek, uvádza štúdia. Kvôli tejto prevalencii môže byť zníženie počtu stretnutí medzi políciou a ľuďmi s psychiatrickými chorobami najlepšou stratégiou na zníženie počtu smrteľných policajných prestreliek v USA. S., uzatvárajú autori.
Policajné oddelenia v celej krajine hľadajú nové spôsoby, ako sa vysporiadať s duševne chorými podozrivými a okoloidúcimi po tom, čo boli kritizované za incidenty, ktoré sa skončili streľbou. Jedným z takýchto prípadov bola policajná streľba W altera Wallacea Jr. vo Philadelphii po tom, čo jeho rodina zavolala na číslo 911 a požiadala o pomoc počas krízy duševného zdravia.
Minulý mesiac starosta New Yorku Bill de Blasio oznámil nový pilotný program, ktorý ukončí rutinnú reakciu mestskej polície na núdzové situácie v oblasti duševného zdravia. Namiesto toho budú zdravotnícki pracovníci zasahovať v prípade ľudí s podozrením na krízu duševného zdravia.
„Naším cieľom je celkovo zabrániť týmto krízam, ale keď sa tak stane, chceme im poskytnúť lepšiu a súcitnejšiu podporu,“povedala prvá dáma mesta New York Chirlane McCray. „Preto sme preškolili desaťtisíce príslušníkov newyorskej polície v krízovej intervencii, aby sme im pomohli lepšie rozpoznať príznaky emocionálneho stresu a zmierniť napäté situácie. S týmito tímami duševného zdravia otestujeme model, v ktorom zbavíme policajtov tých zodpovedností, ktoré by od nich v mnohých prípadoch nikdy nemali žiadať."
Predávať tasery, teraz tréning empatie
Spoločnosť Axon Enterprises, ktorá vyrába aj telové kamery a tasery, dodáva softvér polícii v Denveri. Podľa webovej stránky spoločnosti jej školenia „zahŕňajú celý rad scenárov, ktoré umožňujú dôstojníkom reagovať s väčšou dôverou na jednotlivcov, ktorí môžu byť v kríze.“
Ale dá sa empatii naučiť prostredníctvom elektroniky? Jeden z konkurentov Axonu hovorí, že tento scenár je pritažený za vlasy.
„Empatia je abstraktný pojem a v skutočnosti je to konštrukt, pretože existujú veci, ktoré iní nikdy nebudú schopní pochopiť alebo sa k nim stotožniť a ktoré niektorí žili,“Lon Bartel, riaditeľ učebných osnov spoločnosti VirTra, ktorá poskytuje VR. simulačný výcvik policajným oddeleniam, uviedol v e-mailovom rozhovore."Je lepšie naučiť zručnosti uznávať a potvrdzovať skúsenosti a pocity človeka."
Čím viac školení, pokiaľ ide o frekvenciu, dĺžku a obsah, tým lepšie bude dôstojník pripravený.
Niekoľko štúdií skúmalo, či virtuálna realita môže naučiť empatii, predovšetkým medzi zdravotníkmi, povedal Jeglic. "Aj keď existuje určitý prísľub, doteraz obmedzený výskum mal zmiešané výsledky," dodala. „Štúdie zistili, že školenia vo virtuálnej realite môžu zvýšiť vnímanie perspektívy a zapojenie klientov/jednotlivcov.“
A niektorí policajti, ktorí kráčali po chodníku, pochybujú, že virtuálna realita môže nahradiť zážitok z reálneho života.
„Zdá sa mi, že empatiu je najlepšie zažiť medzi ľuďmi,“povedal v e-mailovom rozhovore Richard M. Morris, policajný seržant na dôchodku vyškolený v krízovej intervencii. "Keďže sa všetky stretnutia Zoom konajú kvôli pandémii, ľudia sú viac citliví na video, ale nie je to to isté."
Riešenie s nejednoznačnosťou
Tréning vo virtuálnej realite je ideálny na výučbu polície, ako sa vysporiadať s nejednoznačnými situáciami, tvrdia niektorí odborníci z odvetvia. Vývojová VR agentúra Friends With Holograms napríklad vytvorila softvér, ktorý učí pracovníkov sociálnej starostlivosti o deti, ako vyhodnotiť rodinnú situáciu, „keď nič nie je prerezané a suché,“povedal zakladateľ spoločnosti Cortney Harding v e-mailovom rozhovore.
Harding vysvetlil, že softvér fungoval tak dobre, že štát Indiana ho minulý rok začal používať na školenia. V prvých šiestich mesiacoch štát zaznamenal 31 % pokles fluktuácie pracovníkov na prípadoch.
Polícia už desaťročia používa simulátory bez virtuálnej reality, známe ako simulátory výcviku strelných zbraní. Používajú softvér a virtuálne ciele premietané na obrazovkách a učia policajtov, kedy majú použiť smrtiacu silu. Ale takéto simulátory, ako napríklad nový tréning virtuálnej reality, majú svoje obmedzenia, hovoria odborníci.
„V policajnej literatúre v skutočnosti existuje tento koncept, ktorý označujeme ako „na ulici sa môže stať čokoľvek,“uviedla v e-maili Maria Haberfeld, riaditeľka programu policajných štúdií NYPD na John Jay College of Criminal Justice. interview. "Preto vás štandardne akýkoľvek typ tréningu, vrátane tréningu VR, môže pripraviť len na toľko, percento scenárov, ktoré sa tam skutočne stanú. Čím viac školení, pokiaľ ide o frekvenciu, dĺžku a obsah, tým lepšie bude dôstojník pripravený."
V tejto krajine prebieha nové skúmanie polície. Akékoľvek školenie, ktoré môže zabrániť tragédii, ako je to, ktoré sa stalo W alterovi Wallaceovi Jr. vo Philadelphii, môže byť len dobré.
