Kľúčové poznatky
- Očakáva sa, že tržby počas tohtoročného hlavného dňa dosiahnu 6,17 miliardy dolárov.
- Väčšina spotrebiteľov sa stáva obeťou impulzívnych nákupov, hovoria odborníci.
- Časovo obmedzená povaha Prime Day robí touhu pre impulzívnych kupujúcich.
Zatiaľ čo milióny ľudí netrpezlivo čakajú na doručenie položiek, ktoré si kúpili počas tohtotýždňového Amazon Prime Day, mnohí z nich oľutujú svoje nákupy, hovoria odborníci.
Len v USA sa očakáva, že tržby počas tohtoročného Prime Day dosiahnu 6 USD.17 miliárd. Nakupujúci zachytili všetko od možno rozumného, ako sú zľavnené televízory, až po spornejšie, ako sú horké marhuľové semienka. Pozorovatelia hovoria, že nie všetko, čo príde do poštových schránok, bude skvelý obchod.
„Ako niekto so skriňou plnou vecí, ktoré som použil raz alebo vôbec, sa považujem za reformovaného impulzívneho nakupujúceho,“priznala Cheryl Wagemannová, analytička maloobchodu a redaktorka webu Finder na porovnávanie nákupov. v e-mailovom rozhovore. "Unáhlene som kúpil všetko od dizajnérskych flaneliek, ktoré som si mohol požičať zo skrine môjho manžela až po herné konzoly, pretože som chcel hrať jednu hru na tomto systéme."
The Lure of Deals
Wagemann je jedným z mnohých ľudí, ktorí sa nechali zlákať na nákup vecí, keď im bolo lepšie odložiť kreditné karty, povedala Gina Pomponi, prezidentka pre médiá v Bluewater Media v e-mailovom rozhovore. Jej firma odhaduje, že 88,6 % dospelých Američanov impulzívne nakupovalo za 81 dolárov.75 za nákupnú horúčku, povedala.
"Prime Day je jednou z takých udalostí, ktoré vyvolávajú u spotrebiteľov nutkanie uskutočniť nákup, aby využili vnímanú vyššiu hodnotu," dodala. "Pri impulzívnych nákupoch mnohokrát prichádzajú výčitky svedomia kupujúceho."
Počas prehliadania v čase odstávky pridám položku do košíka a potom sa tam vrátim o pár dní neskôr.
Čísla potvrdzujú teóriu, že mnohí ľudia ľutujú svoje nákupy Prime, povedal Pomponi. Spoločnosť Bluewater vyhodnotila predaje a výnosy svojho klienta na Amazone za predchádzajúce podujatie Prime Day v porovnaní s okolitými týždňami, čo naznačuje skok vo výnosoch z približne 4 % v priemerný deň na 5,5 % v prípade produktov zakúpených počas Prime Days.
Medzi položky z výpredaja Prime Day, ktoré môžu vzbudzovať ľútosť, patrí stojan Amazon Echo Dot + The Child (38,94 USD), ktorý vyvoláva otázku „prečo existuje táto ohavnosť produktu“. Palec dole aj za hrací automat BigOtters (7 dolárov.59), pretože v skutočnosti neexistuje „žiadny dôvod, prečo by si to človek chcel kúpiť“. Veľké, nein, rovnako pre Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 $), o ktorom jeden recenzent povedal: „Nedôverujem si s ním.“
Wagemann hovorí, že mobilný telefón bol najhorší impulzívny nákup, aký kedy urobila.
„V tom čase ma uchvátilo, čo dokážu jeho funkcie fotoaparátu urobiť pri fotografovaní môjho osobného blogu,“dodala. "Nakoniec som zaplatil príliš veľa za model, ktorý rýchlo predbehla ďalšia generácia. Mal som radšej preskúmať, aké aspekty fotoaparátu ovplyvňujú kvalitu fotografií, ako impulzívne nakupovať premyslený marketing značky."
Myseľ impulzívneho kupujúceho
Časovo obmedzená povaha Prime Day robí touhu pre impulzívnych kupujúcich, hovorí Ross Steinman, spotrebiteľský psychológ a profesor psychológie na Widener University. Strategicky umiestnené odpočítavacie hodiny na webovej stránke Amazon's Prime Day zdôrazňujú, že je dôležité nakúpiť čo najviac a čo najrýchlejšie, aby ste zabezpečili ponuky, kým sú, zdôraznil.
"Toto katapultuje mnohých jednotlivcov do roztrieštených a neorganizovaných procesov rozhodovania spotrebiteľov, čo ich často vedie k tomu, že nakupujú oveľa viac, ako bolo zamýšľané," povedal Steinman v e-mailovom rozhovore.
"Z psychologického hľadiska," pokračoval, "celkové marketingové prostredie značky Amazon Prime Day je stimulom, ktorý má potenciál zvýšiť zameranie spotrebiteľov na sebaodmeňovanie, a tým ich viesť k menšej sebakontrole. a zhovievavejšie správanie spotrebiteľov."
Pri impulzívnych nákupoch mnohokrát prichádza výčitka kupujúceho.
Pandémia môže veci zhoršiť pre nakupujúcich, ktorí príliš rýchlo míňajú. Tráviť veľa času pred počítačom nepomáha. V týchto temných časoch môže „kúpa niečoho online dať niekomu ten malý impulz v šťastí, ktorý je vítaný, a zároveň nájsť rovnováhu medzi domácim a pracovným životom v hraniciach karantény a sociálneho odstupu,“povedal Wagemann.
Odporúčanie spoločnosti Wagemann pre tých, ktorí zvažujú neuváženú kúpu? Daj tomu čas.
"Pridám položku do košíka, kým si prezerám prestoje, a potom sa tam vrátim o pár dní neskôr," povedala. "Väčšinou si uvedomujem, že bez toho dokážem žiť. A pri väčších nákupoch technológií teraz porovnávam rôzne modely a dávam na hárok so špecifikáciami dlhý a tvrdý pohľad, aby som sa uistil, že spĺňa všetky políčka."
Ak ste počas tohtoročného Prime Day neposlúchli Wagemannove rady, majte odvahu. Amazon má vynikajúcu politiku vrátenia väčšiny vecí.
