Kľúčové poznatky
- PlayStation 5 umožní používateľom nahrávať skupinové hlasové rozhovory, ktoré možno odoslať spoločnosti Sony na účely moderovania.
- Sony nepočúva ani nenahráva vaše skupinové hlasové rozhovory.
- Sony by sa s novou aktualizáciou mohla otvoriť právnej zodpovednosti.
Snaha spoločnosti Sony umožniť používateľom PS5 nahrávať svoje párty chaty bez výslovného súhlasu iných používateľov vyvolala veľa otázok týkajúcich sa súkromia a mohla by dokonca viesť k právnej zodpovednosti spoločnosti, hovoria odborníci.
Nedávna aktualizácia 8.00 od Sony pre PlayStation 4 zaviedla vyskakovacie okno s upozornením hráčov, že ich hlasové rozhovory je teraz možné nahrávať. To podnietilo mnohých, aby sa pripojili na Twitter a ďalšie platformy a zdieľali svoje znechutenie z toho, že Sony počúva ich súkromné rozhovory. Spoločnosť Sony odvtedy uviedla, že nepočúva konverzácie, ale používatelia PS5 môžu nahrávať hlasové rozhovory a posielať ich na moderovanie. Hoci spoločnosť Sony možno aktívne nepočúva hlasové rozhovory vašej strany, niektorí sa stále domnievajú, že zákony na ochranu súkromia môžu byť ohrozené.
„Zákony na ochranu osobných údajov sa na celom svete líšia a pravdepodobne budú s touto záležitosťou zaobchádzať odlišne v závislosti od ich konkrétnych požiadaviek,“uviedol prostredníctvom e-mailu Michael Williams, partner spoločnosti Clym, ktorá sa venuje pomoci spoločnostiam porozumieť zákonom o ochrane osobných údajov. „Spoločnosť Sony možno porušuje dva z najznámejších zákonov o ochrane osobných údajov, GDPR a CCPA.“
Súkromie nie je hra
Podľa Williamsa by nová funkcia, ktorá umožňuje majiteľom PS5 nahrávať ich párty chaty, mohla porušiť všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ktoré uvádza, že na zhromažďovanie osobných údajov, ako sú hlasové nahrávky, je potrebné udeliť výslovný súhlas. V skutočnosti sa niektoré spoločnosti už stali obeťou porušovania zákonov zavedených nariadením GDPR.
Ďalší zákon, ktorý spoločnosť Sony môže porušovať, je kalifornský zákon o ochrane osobných údajov spotrebiteľov (CCPA).
„V Kalifornii CCPA umožňuje spoločnostiam spoliehať sa na implicitný súhlas, ale vyžaduje mechanizmus, aby spotrebitelia „odhlásili“zber údajov,“napísal Williams. Spoločnosť Sony už prostredníctvom blogového príspevku uviedla, že používateľom nedovolí odhlásiť sa z funkcie nahrávania hlasu. Tým, že používateľom neumožní odhlásiť sa, Williams verí, že spoločnosť Sony sa stavia na právnu zodpovednosť, keď sa táto funkcia začne zavádzať.
Balance the Act
Hoci predstava spoločností, ktoré vás zaznamenávajú, môže byť skľučujúca, nemusí to byť vždy o tom, že spoločnosť prekračuje svoje hranice.
„Aj keď vyváženie týchto konkurenčných hodnôt môže byť náročné, regulačné orgány na celom svete uprednostňujú súkromie pred moderovaním obsahu,“povedal Williams.
Zatiaľ čo nový tlak spoločnosti Sony na moderovanie komunity sa môže zdať trochu divný, väčšina spoločností má tendenciu pochybovať o opatrnosti pri riešení zákonov na ochranu súkromia. S krokom Sony sa však Williams obáva, že Sony sa otvára ešte viac možným právnym dôsledkom tým, že povoľuje nahrávky bez súhlasu dvoch strán.
"Mnohé štáty v USA zakazujú hlasové nahrávky, ktoré nemajú 'súhlas dvoch strán'," uviedol Williams prostredníctvom e-mailu. Poskytol tiež odkaz na rozpis kalifornského zákona o nahrávaní, ktorý uvádza: „V Kalifornii je zločin nahrávať alebo odpočúvať akúkoľvek dôvernú komunikáciu vrátane súkromného rozhovoru alebo telefonického hovoru bez súhlasu všetkých strán konverzácie."
Sony teraz neplánuje použiť svoj systém moderovania na súdne konanie, čo je miesto, kde mnohé z týchto zákonov skutočne prichádzajú do úvahy. Napriek tomu je dobré vedieť, kde presne je vaše súkromie držané v súvislosti so zákonom. Hoci spoločnosť Sony vyslovene nepočúva vaše rozhovory, určite existujú obavy, že to, čo spoločnosť robí, by mohlo porušiť zákony na ochranu súkromia, čo by v konečnom dôsledku mohlo viesť k nejakému právnemu dôsledku.
