Kľúčové poznatky
- Vydanie nálepiek Discord sa javí ako ďalší krok v jeho pláne stať sa viac bežnou aplikáciou na odosielanie správ.
- Niektorí odborníci si myslia, že obmedzené vydanie Discordu pre nálepky môže znamenať, že nie je isté, ako zareaguje trh.
- Odborníci sa domnievajú, že v konečnom dôsledku o úspechu aplikácie rozhodne komunita, ktorú vybudovala.
Najnovšia aktualizácia Discordu pridáva nálepky, ktoré môžu používatelia zdieľať vo svojich správach. Niektorí veria, že Discord odvádza dobrú prácu pri prechode na bežnejšiu aplikáciu na odosielanie správ, zatiaľ čo iní odborníci sa domnievajú, že obmedzený charakter aktualizácií, ako sú nálepky, znamená, že Discord si nie je istý, ako bude trh reagovať na svoje nové pohyby.
Počas posledných niekoľkých mesiacov Discord tvrdo pracoval na zmene spôsobu, akým ho používatelia vnímajú. To, čo začalo ako miesto pre hráčov, sa rýchlo rozšírilo a zmenilo, pričom Discord dokonca zmenil svoju značku, aby predviedla posun aplikácie, aby sa stala viac mainstreamovou komunikačnou platformou. Aj keď nerobí žiadne veľké kroky smerom k predbehnutiu populárnych aplikácií na odosielanie správ, ako je WhatsApp, niektorí odborníci sa domnievajú, že najnovšia aktualizácia, ktorá pridáva nálepky, by mohla byť tou spoločnosťou, ktorá testuje trh.
„Existuje dôvod, prečo Discord sprístupňuje funkciu Nálepky iba niekoľkým vybraným ľuďom,“napísal e-mailom Yaniv Masjedi, marketingový riaditeľ spoločnosti Nextiva. „Stále si nie sú istí prijatím na trhu a tým, či sa investícia oplatí presadiť alebo nie."
Prilepiť alebo neprilepiť
Po úvodnom oznámení, že do aplikácie budú pridané nálepky, Discord nadviazal vyhlásením, že k novej funkcii budú mať prístup iba kanadskí používatelia na počítačoch a iOS a plánujú prísť aj do ďalších regiónov.
Ako je u Discordu zvykom, vydanie založené na regióne nie je ničím novým a spoločnosť sa dokonca dotkla svojho zdôvodnenia v oficiálnom oznámení na blogu Discord, kde napísala: „Aby sme vám pomohli sme si istí, že naše produkty dokážeme vylepšiť a vyvinúť na maximum, niekedy sa spoliehame aj na pomalšie zavádzanie."
Discord ďalej hovoril o tom, ako sa stará o spätnú väzbu komunity a tvrdo pracuje na jej začlenení tam, kde sa dá.
„Zavedením nálepiek sa Discord snaží dobehnúť existujúcu konkurenciu,“napísal Robby Elliott, vedúci PPM a PMO inštruktor v Rego Consulting, e-mailom.„Hoci to môže byť zábavná a interaktívna vec pre správy, dôkazom jej účinnosti bude neustále rozširovanie ďalších nálepiek.“
Elliott, ktorý má tiež skúsenosti s prácou ako odborník na internú komunikáciu v Disney, je tiež presvedčený, že používanie emócií Discordom funguje v tandeme s nálepkami.
„Discord už má možnosť pridávať emócie priamo do správ,“napísal. „A hoci nemusia mať súčasnú funkčnosť nálepiek, naďalej dostatočne dobre vyjadrujú význam správ.“
Stále si nie sú istí prijatím na trhu a tým, či sa investícia oplatí presadiť alebo nie.
Zatiaľ čo Discord sa zmenil na všeobecnú aplikáciu na odosielanie správ, nemožno ignorovať skutočnosť, že aplikácie ako WhatsApp majú náskok. Aby Discord udržal krok, bude sa musieť odlíšiť od konkurencie.
„S mnohými veľkými menami vo všeobecnom odvetví komunikačných aplikácií nebude ľahké zmeniť názor verných používateľov týchto aplikácií,“povedal Masjedi.„Ak však Discord dokáže urobiť svoje rozhranie a funkciu nálepiek príťažlivejšími pre masy, budú mať šancu ovládnuť významný podiel na trhu.“
Posúvame sa vpred
Pre Elliotta sa zdá veľmi jasné, že Discord podniká kroky na prijatie mnohých funkcií, ktoré používatelia iných aplikácií na odosielanie správ milujú, aby prilákali ľudí. Vďaka obmedzenému spusteniu vydania môže Discord získať spätnú väzbu od komunity, zistite, čo funguje, a vylaďte veci, aby ste im pomohli čo najviac počúvať spätnú väzbu komunity.
Je dôležité, že ide o aplikáciu, ktorá ponúka základný bezplatný produkt a ponúka platené doplnky, ktoré zlepšujú používateľskú skúsenosť. Elliott verí, že Discord už vyčnieva nad ostatnými aplikáciami na odosielanie správ tým, že ponúka „zmes textových, hlasových kanálov a komunitných rolí“, pričom všetky umožňujú komunite prispôsobiť si ich podľa vlastného uváženia.
Zatiaľ čo si možno predstaviť pohyby, ktoré Discord robí pomocou aktualizácií, ako je napríklad novovydaná funkcia nálepiek, Elliot v konečnom dôsledku verí, že úspech aplikácie bude určený komunitou, ktorú vybudovala. Komunita, s ktorou sa Discord snaží spolupracovať a získavať od nej spätnú väzbu, dokonca počas roka zdieľať správy o transparentnosti, aby používatelia zostali v obraze.
Všetko, čo sa dá teraz urobiť, je počkať a zistiť, ako sa nálepky vyvíjajú počas testovania v obmedzenom regióne a či sa táto snaha stať sa bežnejšou vypláca pre kedysi aplikáciu na odosielanie správ zameranú na hráča alebo nie.
