Kľúčové poznatky
- Objednávky v deň uvedenia PS5 iba online pravdepodobne odstránia dlhé rady, ktoré zvyčajne vidia pri nových vydaniach konzol.
- Odstránenie objednávok v obchode ukazuje, že spoločnosť Sony berie pandémiu Covid-19 vážne.
- Fanúšikovia síce nie sú spokojní, ale odborníci sa domnievajú, že zmena len online je najlepším krokom, aký môže spoločnosť Sony práve teraz urobiť.
Plány spoločnosti Sony zabezpečiť denné objednávky na uvedenie PlayStation 5 online vyvolali v komunite pomerne veľký rozruch, no odborníci sa domnievajú, že je to najlepší krok, ktorý pomôže minimalizovať šírenie ochorenia Covid-19.
Spoločnosť Sony nedávno prostredníctvom príspevku na blogu PlayStation oznámila plány ponúkať nákupy v deň uvedenia na trh iba online. Oznámenie okamžite vyvolalo v komentároch pomerne veľký odpor, pričom niektorí fanúšikovia sa dokonca obrátili na Twitter, aby sa podelili o svoje znechutenie nad rozhodnutím. Používatelia Twitteru ako @Mfant13 odpovedali na pôvodný tweet o plánoch dňa spustenia s obavami o dostupnosť.
"V minulých rokoch sa fanúšikovia PlayStation, ktorí túžili po najnovšej iterácii konzoly v deň vydania, utáborili mimo maloobchodníkov po tisíckach," napísal nám e-mailom Dr. Jeff Toll, odborník na COVID-19..
Rozdielne názory
Dr. Toll sa odvolával na článok z Market Watch, ktorý podrobne popisuje dlhé rady, ktoré sme videli v roku 2013, keď vyšla PlayStation 4, o čom si myslí, že by sme to videli znova s PS5. Dlhé osobné rady nezodpovedajú sociálnemu odstupu.
Nie každý sa však cíti rovnako ako on. V skutočnosti mnohí spotrebitelia zverejnili odpovede na pôvodné oznámenie spoločnosti Sony o plánoch dňa uvedenia na trh na Twitteri aj v oficiálnom blogovom príspevku.
V oficiálnom oznamovacom príspevku používatelia ako neostorm1369theg napísali: "Kvôli tomuto rozhodnutiu si nekúpim PS5. Je to pre mňa posledná kvapka." Ďalší používateľ menom bosslap napísal: "Sony! Toto je ten najhlúpejší krok, aký kedy bol. Vieme, ako byť v bezpečí a nepotrebujeme držať ruky, aby sme si kúpili šialenú konzolu."
Ostatní fanúšikovia PlayStation obhajovali tento krok, ako napríklad DemonBlueWolf, ktorý napísal: „Pre tých, ktorí majú radi osobné interakcie, je to na hovno, je to však úžasné a bezpečné rozhodnutie!“Samotná komunita môže byť rozdelená v názore na tento krok, ale zdravotníci ako Toll to považujú za najmúdrejší krok, ktorý mohla spoločnosť Sony urobiť pri vydaní PS5.
„Keďže zdravotnícki pracovníci sú už premožení zvýšeným počtom hospitalizácií, rozhodnutie Sony zabrániť zaručeným hromadným zhromaždeniam tisícok ľudí nesmierne záleží,“povedal nám Toll.
Avoiding Scalpers
Nechceme obavy z Covid-19, mnohí používatelia sa obávajú, že scalperi a roboti skúpia všetky PS5, keď budú dostupné v deň uvedenia na trh. Tento pocit sa mnohokrát odzrkadlil v odpovediach na blogu s pôvodným oznámením.
Botovia a scalperi boli obrovským problémom v septembri, keď boli zverejnené predobjednávky PlayStation 5, pričom oficiálny Twitter Twitter dokonca komentoval, aké chaotické boli predobjednávky. Niektoré predobjednávky PS5 možno stále nájsť na webových stránkach, ako je Ebay, pričom sa predávajú za viac ako 700 dolárov alebo viac za konzolu.
Zatiaľ čo zodpovednosť za zabránenie botom v nákupe všetkého inventára technicky pripadá na maloobchodných predajcov tretích strán, ako sú Best Buy a Gamestop, spoločnosť Sony berie dosť veľký odpor za to, ako sa predaj doteraz riešil. Schopnosť zniesť túto horúčavu a napriek tomu sa rozhodnúť dodržiavať bezpečnostné pokyny a pomôcť minimalizovať spoločenské stretnutia je to, čo Toll nazýva „potešujúce rozhodnutie“a dôkaz, že spoločnosť berie pandémiu vážne.
Na každom kroku záleží
Napriek obavám, ktoré môžu mať spotrebitelia z denných objednávok na spustenie iba online, Toll verí, že tento krok znamená, ako vážne spoločnosť berie pandémiu COVID-19. Keďže Spojené štáty nedávno nahlásili viac ako 10 miliónov prípadov vírusu, je dôležité, aby každý prispel svojou úlohou k minimalizácii šírenia vírusu. Aj s nedávnymi správami o vakcínach proti Covid-19 je hrozba stále veľmi reálna a spotrebitelia by mali urobiť všetko, čo je v ich silách, aby pomohli, kde je to možné.
„Prechod na nákupy iba online v deň vydania je múdro proaktívnym krokom od spoločnosti Sony, ktorý ochráni nielen zdravie a bezpečnosť svojich fanúšikov, ale aj dôležitých pracovníkov obchodu, ktorí by boli vystavení stovkám viac zákazníkov ako zvyčajne za jeden deň,“napísal Toll.
Napriek tomu, že mnohé obchody neponúkajú nákupy v obchode, stále umožnia spotrebiteľom vyzdvihnúť si konzoly tak, že prídu do obchodu. Mnohí, ako napríklad Target, budú ponúkať iba vyzdvihnutie v obchode alebo prostredníctvom objednávok, ako je podrobne uvedené na účte AskTarget na Twitteri.
Prvok obchodu možno neodstráni úplne, ale odborníci sa domnievajú, že prinajmenšom pomôže minimalizovať šírenie vírusu odstránením dlhých radov ľudí čakajúcich na objednanie PlayStation 5.
