Recenzia Microsoft Surface Duo: Neohrabaný, buggy a drahý neporiadok

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 07:00

Microsoft Surface Duo

Okrem nádherného hardvéru, jedinečnej premisy, je málo čo milovať na skutočnom používaní Surface Duo od Microsoftu.

Microsoft Surface Duo

Zakúpili sme Microsoft Surface Duo, aby ho náš recenzent mohol otestovať. Pokračujte v čítaní pre celú našu recenziu produktu.

Windows Phone je už niekoľko rokov mŕtvy, ale úsilie Microsoftu o smartfóny dostalo nový a prekvapivý život vďaka Surface Duo. Surface Duo so systémom Android, ktorý je pomenovaný podobne ako jeden z tabletov a notebookov radu Surface od tohto technologického giganta, je úplne jedinečný konvertibilný telefón s dvoma obrazovkami. Môže spúšťať dve aplikácie vedľa seba, spúšťať jednu veľkú aplikáciu na oboch obrazovkách alebo dokonca zložiť, aby sa každá obrazovka dala používať samostatne.

Surface Duo má nádherný hardvér vrátane brilantne navrhnutého pántu, ktorý sa dá ľahko zložiť a bezpečne drží v akejkoľvek polohe, v ktorej ho chcete. V skutočnosti je však používanie Surface Duo nemotorné, zabugované a často pomalé. Spolu so slabým fotoaparátom a zastaralým procesorom mu chýbajú aj moderné prvky ako podpora 5G, bezdrôtové nabíjanie či dokonca NFC pre mobilné platby. Za 1 400 dolárov je Surface Duo umiestnený ako smartfón, ktorý je tiež hnacou silou produktivity, ale zlyháva v tom, že je dobrým telefónom, takže zvyšok tohto pokusu je sporný.

Dizajn: Nádherný, ale veľmi široký

Bez ohľadu na kvalitu skutočného zážitku niet pochýb o tom, že spoločnosť Microsoft dodala so Surface Duo skutočne pôsobivý hardvér. Je to nádhera: takmer ako ultratenká, super minimálna kniha zo skla a kovu, ktorú otvoríte a odhalíte v nej hybridný smartfón/tablet.

Vonkajšie povrchy sú celé zo skla a v tomto osamelom (bielom) vydaní Glacier vyzerajú čisto. Systém pántov je technický zázrak, ktorý vám umožní ľahko otvoriť a zložiť Surface Duo, či už ho chcete držať ako knihu, položiť ho úplne otvorený na rovný povrch, zložiť ho späť do polohy jednou rukou alebo dokonca podoprite ho ako stan na sledovanie videa. Nie je na ňom žiadna vôľa a je to obzvlášť pôsobivé vzhľadom na to, že tieto dve polovice sú spojené iba na dvoch malých bodoch na vrchu a naspodu.

To znamená, že plastový rám okolo zvyšku telefónu nie je taký pevný: kus okolo portu USB-C je na dotyk a znie obzvlášť tenký a používatelia hlásili, že tam vidia praskliny. Pravdupovediac, akokoľvek dobre skonštruovaný Surface Duo pôsobí, je desivé uvažovať o tom, koľko škody by tomuto zariadeniu mohla spôsobiť jedna zlá kvapka – a pravdepodobne je strašidelnejšie uvažovať o účte za opravu.

Microsoft obsahuje pogumovaný, priľnavý nárazník, ktorý pomáha s ochranou a uchopením telefónu pri každodennom používaní, hoci pridáva na objeme už aj tak veľmi veľkému telefónu. Väčšinu testov som vykonal bez nárazníka a pravdepodobne by som ho nepoužil, keby bol Surface Duo mojím každodenným telefónom (zvyčajne nepoužívam puzdrá), ale určite to môže byť prospešné.

Po zložení získate telefón s dvoma obrazovkami, ktorý je široký viac ako sedem palcov a má pomerne malý rám nad a pod týmito displejmi. Vytvára kombinovaný 8,1-palcový povrch s medzerou v strede, pričom každá jednotlivá obrazovka má uhlopriečku 5,7 palca. Na Surface Duo je len jeden fotoaparát nad pravou obrazovkou, takže ho budete používať na externé snímanie aj selfie v závislosti od konfigurácie telefónu. Snímač odtlačkov prstov na pravej strane rámu je primerane umiestnený, aby ste mohli odomknúť obrazovky pri rozložení telefónu.

Je zrejmé, že je to veľké slúchadlo, keď je rozložené, ale je to veľké zariadenie aj po zložení, či už vo vrecku alebo v ruke. Dnešné najväčšie smartfóny nie sú oveľa širšie ako 3 palce, zatiaľ čo 5,72-palcový Surface Duo má oveľa odlišný prístup. Dokonca aj ako niekto, kto miluje veľké telefóny, je Surface Duo nepohodlné držať jednou rukou a môže byť zložité pre vrecká. Je ultratenký a štíhly, no jeho šírku naozaj pocítite.

Základný Surface Duo je dodávaný so solídnym 128 GB interného úložiska, alebo môžete túto sumu zdvojnásobiť za ďalších 100 USD. Na rozdiel od mnohých iných telefónov so systémom Android nie je možné zasunúť kartu microSD na ďalšie úložisko. Neexistuje tiež žiadna certifikácia IP na odolnosť voči vode a prachu a spoločnosť Microsoft nesľubuje vodotesnosť, takže buďte opatrní. Ešte horšie je, že neexistuje ani čip NFC pre mobilné platby, čo je štandardná funkcia väčšiny lacných telefónov.

Kvalita zobrazenia: Dobrá, ale bolo možné použiť externú obrazovku

Našťastie obe obrazovky zariadenia Surface Duo vyzerajú celkom dobre. Rozmery sa však líšia od vášho bežného 18:9 alebo 16:9 obrazovky telefónu: každý 5,6-palcový AMOLED panel je širší pri pomere strán 4:3 a ich kombináciou vznikne 8,1-palcová obrazovka s medzerou v uprostred s pomerom strán 3:2. Sú dokonale ostré, každý s rozlíšením 1 800 x 1 350 alebo 2 700 x 1 800 spolu, hoci 401 pixelov na palec (ppi) ich robí o niečo menej ostrými ako napríklad iPhone 12 (460 ppi). Aj toto sú len 60 Hz obrazovky: nemajú plynulejšiu obnovovaciu frekvenciu 90 Hz alebo 120 Hz, akú možno vidieť na takmer všetkých tohtoročných vlajkových lodiach Androidu.

Dve obrazovky sú už viac ako väčšina smartfónov, no vzhľadom na skladací dizajn tu skutočne cítiť nedostatok špeciálnej externej obrazovky. Skladací konkurenti, ako sú Samsung Galaxy Z Fold2 a Galaxy Z Flip, ako aj reštartovanie Motoroly Razr, majú menšiu externú obrazovku na kontrolu času, upozornení a ďalších rýchlych potrieb.

Chýbajúca takáto obrazovka na zariadení Surface Duo spôsobuje, že sa cíti ako zariadenie, ktoré nedokáže zvládnuť potreby rýchleho prístupu, čo je kľúčová úloha každého smartfónu. Zariadenie môžete mať stále otvorené v polohe pre jednu ruku, no nie je tu možnosť vždy zapnutej obrazovky alebo dokonca prebudenia klepnutím, navyše máte dve veľké obrazovky, ktoré sú neustále vystavené vplyvom prvkov. Inými slovami, neexistuje žiadne dobré riešenie.

Surface Duo sa môže pomaly prispôsobovať zmenám orientácie a prepínaniu z jednej obrazovky na druhú a občas sa môže pokaziť a nereaguje.

Proces nastavenia: Ešte sa treba naučiť

Surface Duo má niekoľko ďalších výukových prvkov na zvyknutie si na jedinečné gestá a režimy obrazovky, ale inak je proces nastavenia v podstate identický s ostatnými súčasnými telefónmi s Androidom. Zapnete ho podržaním malého tlačidla na pravom ráme a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, ktoré zahŕňajú pripojenie k sieti, prihlásenie do účtov Google a Microsoft, prečítanie a prijatie zmluvných podmienok a výber, či alebo neobnovovať zo zálohy ani nekopírovať údaje z iného zariadenia.

Výkon: starý čip, pomalé odozvy

Surface Duo sa dodáva s čipom Snapdragon 855 od Qualcommu, čo je procesor, ktorý možno vidieť v najväčších telefónoch s Androidom v roku 2019. Je to stále schopný procesor, ktorý bol len pred rokom považovaný za špičkový, ale je mätúce si myslieť, že telefón za 1 400 dolárov vydaný koncom roka 2020 namiesto toho nepoužíva novší a rýchlejší čip Snapdragon 865 alebo 865+.

V benchmarkovom testovaní Surface Duo uvádza výkonové čísla porovnateľné s inými (2019) telefónmi používajúcimi rovnaký čip. Skóre výkonu PCMark Work 2.0 9 619 je na rovnakej úrovni ako porovnateľné telefóny. V GFXBench sú skóre 36 snímok za sekundu (fps) v demonštrácii Car Chase a 60 snímok za sekundu v deme T-Rex na mieste a 3D hry ako Call of Duty Mobile a Genshin Impact tu fungujú dobre.

Najlepší čip Android z minulého roka so 6 GB RAM však nestačí na bezproblémové ovládanie dvoch obrazoviek a interakcií medzi nimi. Zariadenie Surface Duo sa môže pomaly prispôsobovať zmenám orientácie a prepínaniu z jednej obrazovky na druhú a niekedy môže byť chybné a nereaguje. Chcel by som poukázať na neoptimalizovaný softvér zo strany Microsoftu, ale v konečnom dôsledku je každodenná skúsenosť s používaním Surface Duo pomalá a frustrujúca. Viac pamäte RAM by určite pomohlo spolu s novším procesorom.

Hardvér Microsoftu je krásny, ale neohrabaný softvér bol tým najväčším dôvodom, prečo som sa nevedel dočkať návratu k štandardnému smartfónu.

Pripojenie: Kde je 5G?

Neviem si predstaviť, že by koncom roka 2020 bol uvedený na trh ďalší smartfón s hodnotou 1 000+ $, ktorému chýba vstavaná podpora 5G. Surface Duo je v tomto neslávnom ohľade osamotený, čo znamená, že ste obmedzený na pripojenie 4G LTE na Verizon, AT&T alebo T-Mobile. Pri testovaní na sieti LTE spoločnosti Verizon severne od Chicaga som videl typické výsledky vrátane rýchlosti sťahovania v rozsahu 30 – 60 Mbps. To je v poriadku, ale služba Verizon 5G Nationwide bežne poskytuje 2-3x vyššiu rýchlosť, zatiaľ čo jej 5G ultraširokopásmová sieť poskytuje neuveriteľné rýchlosti až 3 Gbps v oblastiach s obmedzeným pokrytím.

Vzhľadom na dôraz, ktorý Surface Duo kladie na produktivitu, je nedostatok podpory vyšších rýchlostí 5G obrovským opomenutím. Na rozdiel od mnohých dnešných vlajkových telefónov tiež Surface Duo nepodporuje najnovší štandard Wi-Fi 6, ale namiesto toho má Wi-Fi 5. Jednoducho to nedáva zmysel.

Zrátané podčiarknutie

Kde je reproduktor s takým tenkým rámom a pribaleným nárazníkom, ktorý ho zakrýva takmer celý? Je to jeden, veľmi tenký výrez nad ľavou obrazovkou - a nie je prekvapením, že malý mono reproduktor nie je skvelý na prehrávanie médií. Je dostatočne hlasný a vhodný na sledovanie rýchlych videí alebo hlasitý odposluch, ale pri prehrávaní hudby zo zariadenia je zvuk obmedzený. Nie je ani zďaleka na vrchole môjho zoznamu kritických problémov so zariadením Surface Duo, ale stále ma to nebaví.

Kvalita fotoaparátu/videa: Nie je dosť dobrá

Môžete očakávať, že nákladný vlajkový telefón bude mať neuveriteľné nastavenie fotoaparátu, ale Surface Duo nie. K dispozícii je jeden 11-megapixlový fotoaparát (clona f/2.0), ktorý sa používa na všetky fotografické potreby podľa toho, ako je nakonfigurované vaše zariadenie. Môžete robiť selfie, keď je telefón úplne otvorený alebo keď používate pravú obrazovku v režime jednej ruky, alebo ju môžete prepnúť na používanie ako hlavného fotoaparátu pri pohľade na ľavú obrazovku v režime jednou rukou.

Pri dennom svetle alebo inom silnom osvetlení môžete nasnímať slušné zábery so skromnými detailmi, hoci nie sú také živé ako na najnovších telefónoch iPhone a prémiových telefónoch Samsung a Google. Pri slabšom osvetlení sú vaše šance na dosiahnutie dobrého výsledku mizivé až žiadne. Surface Duo zvyčajne poskytuje rozmazané, mäkké a nejasné výsledky a neexistuje žiadny nočný režim, ktorý by sa dal vyskúšať a ponúknuť slušne viditeľné výsledky pri slabom osvetlení. Je to ako fotoaparát lacného telefónu a dokonca ani nie dobrý lacný telefón: Google Pixel 4a za 349 dolárov fotí lepšie, zhora nadol.

Batéria: Lepšia, než sa očakávalo

Našťastie tu je svetlý bod. Surface Duo má kombinovanú kapacitu batérie 3 577 mAh medzi dvoma zahrnutými článkami, a hoci je to relatívne skromné v porovnaní s mnohými špičkovými vlajkovými loďami Androidu, ktoré dosahujú 4 000 mAh alebo viac, tu je to ako veľa. Väčšinu dní som dokončil so 40 percentami alebo viac v nádrži a dni s vyššou potrebou produktivity by nemali byť problémom.

To znamená, budem úprimný: necítil som nutkanie otvárať Surface Duo tak často, ako by som kontroloval tradičný smartfón, čo znamenalo menej času so zapnutou obrazovkou. Niekto by to mohol vnímať ako pozitívum, čomu rozumiem, no pre mňa to bola skôr nepríjemnosť vzhľadom na spomínaný vplyv na použiteľnosť rýchleho prístupu. Upozorňujeme, že neexistuje žiadna možnosť bezdrôtového nabíjania, iba 18W káblové nabíjanie pomocou dodaného nástenného adaptéra USB-C.

S cenou 1 400 USD je Surface Duo umiestnený ako smartfón, ktorý je tiež hnacou silou produktivity, ale zlyháva v tom, že je dobrým telefónom, takže zvyšok tohto pokusu je sporný.

Softvér: Hlavné problémy s použiteľnosťou

Surface Duo sa dodáva s Androidom 10 a povrchom Microsoft Launcher navrchu, ale spoločnosť Microsoft musela na Androide vykonať niekoľko zásadných dodatočných prác, aby toto konvertibilné zariadenie s dvoma obrazovkami fungovalo tak, ako bolo navrhnuté. Žiaľ, nie vždy to funguje podľa očakávania, čo vedie k častej frustrácii a zmätku.

Android je tu nakonfigurovaný tak, aby otáčal a vymieňal obrázky obrazovky podľa potreby, keď zariadenie zložíte, rozložíte a otočíte, ale niekedy sa to o niekoľko sekúnd oneskorí alebo sa neotočí vôbec. Oboznámenie sa s rozhraním môže byť niekedy veľmi pomalé a klepnutia nie sú rozpoznané okamžite alebo vôbec. Prechádzanie aplikáciami ako Twitter a Feedly bolo tiež nesmierne otravné, pretože telefón pravidelne ignoroval niektoré moje potiahnutia.

Prehliadač Edge od spoločnosti Microsoft neotváral odkazy z iných aplikácií približne polovicu môjho testovacieho cyklu, kým nebola aplikácia aktualizovaná prostredníctvom Obchodu Play. Chrome sa medzitým na Surface Duo v jednom momente poriadne blysol. Potiahnutím nahor zatvoríte aplikácie často v skutočnosti nezatvoríte aplikáciu a praktické gesto Android multitasking na rýchle prepínanie medzi aplikáciami tu nefunguje. Okrem toho funkcia prepínania obrazovky potrebná na používanie jedného fotoaparátu v rôznych smeroch často nefunguje tak, ako je uvedené, čo sťažuje okamžité fotografovanie.

Je to neporiadok. Je úžasné, že spoločnosť Microsoft už vydala významné aktualizácie pre Surface Duo predtým, ako som dostal zariadenie a začal testovať, a od uvedenia na trh urobili významné opravy. Napriek tomu nie je ani zďaleka taký hladký, pohotový a spoľahlivý, ako by mal byť akýkoľvek moderný smartfón, nehovoriac o tom, ktorý stojí toľko. Hardvér od Microsoftu je krásny, ale neohrabaný softvér bol tým najväčším dôvodom, prečo som sa nevedel dočkať návratu k štandardnému smartfónu.

Je to zariadenie dva v jednom, ktoré nie je väčšie ako súčet jeho častí. Rozumiem nadšeniu z jedného zariadenia, o ktorom sa tvrdí, že nahradí telefón, tablet alebo laptop, ale realita používania Surface Duo nezodpovedá týmto sľubom. Za tieto peniaze by ste si mohli kúpiť iPhone 12 a nový iPad Air, z ktorých oba sú výrazne výkonnejšie ako Surface Duo, a získať tak vyleštené, optimalizované – a áno, aj samostatné telefóny a tablety. To isté môžete urobiť aj na Androide, napríklad na Samsung Galaxy S20 FE 5G a Galaxy Tab S7.

V prípade zariadenia Surface Duo s dvoma obrazovkami tiež nie je k dispozícii taká veľká podpora aplikácií. Spustí všetko, čo je vyrobené pre moderné telefóny s Androidom, ale ak otvorím napríklad Slack, Obchod Play alebo Twitter a rozšírim to na obe obrazovky, bude to fungovať ako na jednej veľkej obrazovke, pričom medzeru ignorujem. v strede.

Aplikácia Kindle od Amazonu bola optimalizovaná na čítanie podobné knihám na oboch obrazovkách, ale Comixology mi neumožňuje čítať stránky vedľa seba na oboch obrazovkách; Môžem držať rozložený telefón nabok, aby som získal veľkú stránku, ale potom mi chýba akýkoľvek dialóg a podrobnosti, kde sa medzera nachádza. Tento prístup funguje dobre pri prehliadaní webu a Twitteru, pretože sa môžete posúvať, aby ste videli, čo je zakryté, ale nie pri fixných obrázkoch, ako sú stránky komiksov. Okrem vlastných aplikácií spoločnosti Microsoft existuje len niekoľko pozoruhodných aplikácií, ktoré boli aktualizované pre jedinečný tvarový faktor zariadenia Surface Duo.

Voliteľne môžete použiť pero Surface Pen na zapisovanie poznámok alebo čmáranie na obrazovku vo OneNote alebo iných podporovaných aplikáciách, podobne ako na jednom z tabletov alebo notebookov Surface. Je precízny a citlivý a niektorí ľudia určite ocenia možnosť zaobchádzať so Surface Duo ako s digitálnym denníkom, navyše OneNote našťastie ponúka optimalizovanú podporu pre dve obrazovky.

Dokonca aj ako niekto, kto miluje veľké telefóny, Surface Duo je nešikovné držať jednou rukou a môže byť zložité do vreciek.

Na rozdiel od série Galaxy Note od Samsungu sa však toto zariadenie nedodáva s vlastným perom ani neponúka slot na jeho vloženie. Tiež sa nezdá, že by bol navrhnutý s ohľadom na pero, pretože napríklad nemá schopnosť podobnú Note kresliť na čiernu uzamknutú obrazovku alebo inak používať stylus tak, ako to dokáže váš prst. nezvládnu. Napriek tomu je pero pre Surface k dispozícii, ak zaň chcete minúť viac ako 100 USD.

Cena: Je to nerozumné

Očakávate, že zaplatíte viac ako prvý používateľ akéhokoľvek gadgetu a modely Galaxy Fold od Samsungu stanovili strop na 2 000 USD pre skladací smartfón s viacerými obrazovkami. Za 1 400 USD je Surface Duo drahší ako väčšina dnešných vlajkových telefónov, ktoré zvyčajne spadajú do rozsahu 700 až 1 000 USD, no obsahuje druhú obrazovku a inovatívny nový dizajn.

Ak bol Surface Duo vynikajúci smartfón alebo dokonca naozaj dobrý s funkčnými nápadmi, ktoré menia hru, videl by som, že je to pre niektorých používateľov rozumná cena. Nie je to však ani jedna z týchto vecí: je to nešikovné, nemotorné zariadenie, ktoré nie je dobrým smartfónom a nespĺňa prísľub prenosného hybridu s viacerými obrazovkami. Zbaliť starý procesor, hrozný fotoaparát, chybný softvér a nedostatok očakávaných vlajkových funkcií, ako je 5G, Wi-Fi 6 a bezdrôtové nabíjanie, a platiť kdekoľvek blízko tejto ceny je jednoducho nevyspytateľné.

Spoľahlivý výkon by veľmi pomohol, rovnako ako širší výber kompatibilných aplikácií pre dve obrazovky, ale to je len časť problému. Surface Duo jednoducho nefunguje dobre ako každodenný smartfón a ani prístup s dvomi obrazovkami z neho nerobí schopnejšie zariadenie pre produktivitu na cestách ako ktorýkoľvek iný vlajkový telefón s veľkou obrazovkou na trhu. Pridajte slabý fotoaparát a chýbajúce moderné funkcie, ako sú 5G a NFC, a Surface Duo bude pre Microsoft obrovským neúspechom. Je to naozaj škoda.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

S počiatočnou cenou 1 299 USD a zameraním na produktivitu je Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G porovnateľnou alternatívou k Surface Duo, aj keď je dizajn výrazne odlišný. Je tiež oveľa lepší ako Surface Duo takmer vo všetkých možných smeroch. Predovšetkým poskytuje super plynulý výkon vďaka novému čipu Snapdragon 865+ a 12 GB RAM, rýchlej podpore 5G, oslnivej obrazovke, ktorá ponúka ostrejšie rozlíšenie QHD+ alebo plynulejšej obnovovacej frekvencii 120 Hz, a jednému z najlepších nastavení fotoaparátu pre smartfóny. dnešnom trhu.

Je to tiež zariadenie s lepšou produktivitou. Okrem všetkých vyššie uvedených prvkov je jednoduchšie písať s klávesnicou na obrazovke Note20 Ultra ako s klávesnicou Surface Duo, a to vzhľadom na nepohodlný tvarový faktor a vysúvacie pero S Pen je hladko začlenené do rozhrania s k dispozícii niekoľko aplikácií. Galaxy Note20 Ultra 5G bude pre niektorých používateľov stále príliš veľký, no stále je oveľa menej ťažkopádny pri používaní ako Surface Duo v akejkoľvek konfigurácii.

Netestujte beta tento super-drahý experiment

Surface Duo je neuveriteľne frustrujúce zariadenie, skrz naskrz. Spoločnosť Microsoft vyvinula elegantný a atraktívny tvarový faktor, žiaľ, osadila ho pomalým a chybným softvérom a nepriniesla súdržný a plynulý chod, ktorý by mohol na diaľku ospravedlniť kompromisy medzi funkciami a výkonom alebo cenou.