Keď si niečo zakúpite v iTunes, Apple Music alebo App Store, Apple nie vždy ihneď pošle potvrdenie e-mailom. Niekedy sa na váš bankový účet skutočne naúčtuje poplatok až jeden alebo viac dní po nákupe. Zaujímalo vás niekedy prečo? Fakturačné praktiky Apple iTune majú dva dôvody: poplatky za kreditné karty a psychológia spotrebiteľov.
Hoci tento článok hovorí najmä o obchode iTunes Store, informácie sa vzťahujú na všetky digitálne nákupy od spoločnosti Apple. To zahŕňa App Store, Apple Music, Apple Books Store a ďalšie.
Prečo sú faktúry z iTunes omeškané niekoľko dní po nákupe?
Väčšina spracovateľov kreditných kariet účtuje spoločnostiam okrem percenta z každého nákupu aj poplatok za transakciu alebo mesačný poplatok. V prípade položiek s vyššou cenou, ako je iPhone, tieto poplatky predstavujú malé percento z celkovej ceny. Vďaka tomu nie sú pre predajcu problémom. Ale v prípade lacných položiek, ako je napríklad skladba za 0,99 USD, väčšia časť ziskov spoločnosti Apple by bola stratená v dôsledku spracovateľských poplatkov, ak by z vašej kreditnej karty účtovali každý jednotlivý predaj.
Aby Apple ušetril na poplatkoch, transakcie často zoskupuje. Apple vie, že ak ste si kúpili jednu vec, čoskoro si pravdepodobne kúpite ďalšiu. Spoločnosť čaká jeden alebo dva dni, kým vám zaúčtuje vašu kartu v prípade, že uskutočníte viac nákupov, ktoré môže zoskupiť. Ak vám spoločnosť Apple vyúčtuje nákup 10 položiek raz, a nie 10-krát za 10 jednotlivých nákupov, ušetrí vám peniaze na poplatkoch za spracovanie kreditnej karty.
Ak spoločnosť Apple nenabije vašu kartu ihneď, ako vie, že karta bude fungovať neskôr? Keď uskutočníte prvý nákup, spoločnosť Apple požiada o predbežnú autorizáciu sumy transakcie na vašej karte. To zaisťuje, že peniaze budú tam, keď skutočne zaúčtujú váš účet.
Zrátané podčiarknutie
Úspora peňazí nie je jediným dôvodom oneskorenia fakturácie iTunes. Tým, že vám budú účtované hodiny alebo dni po uskutočnení nákupu, nákup a platenie sa začnú javiť ako oddelené veci. Keďže nemusíte platiť hneď, máte pocit, že keď si kúpite skladbu, dostanete niečo zadarmo a môžete si ju hneď vypočuť. Oneskorená fakturácia povzbudzuje zákazníkov k impulzívnym nákupom.
Ako vám iTunes účtuje: Najprv kredity, potom darčekové karty a potom debetné/kreditné karty
Keď uskutočníte nákup, Apple najprv čerpá všetky dostupné prostriedky ako kredity vo vašom Apple ID. Potom zostávajúce zostatky z darčekových kariet dokončia nákup. Potom sa všetok zostávajúci zostatok naúčtuje na spôsob platby uložený vo vašom Apple ID. Existuje však niekoľko výnimiek:
- Odoslanie darčeka: Keď darujete hudbu, filmy, knihy alebo aplikácie, vždy sa to naúčtuje na vašu debetnú alebo kreditnú kartu, aj keď máte zostatok na darčekovej karte.
- Rodinné zdieľanie: Ak používate Rodinné zdieľanie, nákupy sa najprv účtujú na darčekové karty alebo kredity jednotlivých členov rodiny. Účtujú sa na debetnú alebo kreditnú kartu Organizátora rodiny až po vyčerpaní týchto zdrojov. To znamená, že každý člen rodiny drží peniaze na svojej darčekovej karte a míňa ich, ako chce.
Ako zobraziť svoje zoskupené nákupy Apple
Zobrazením svojho účtu si môžete pozrieť, ako spoločnosť Apple zoskupuje vaše nákupy v iTunes:
-
Otvorte iTunes alebo Apple Music na počítači a vyberte Účet > Zobraziť môj účet.
-
Prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla.
-
Posuňte sa nadol na História nákupov a vyberte Zobraziť všetko.
-
Vyberte odkaz ID objednávky napravo od objednávky, aby ste videli jej obsah. Možno ste si tieto položky nezakúpili v rovnakom čase, ale sú tu zoskupené, ako keby ste ich kúpili.