Čo vedieť
- Klepnite na Ja > ikona ponuky > Nahlásiť problém > Účet a profil433456 Úprava profilu > Iné > Stále máte problém.
- Zadajte požiadavku > Report. Dostanete e-mail so žiadosťou o preukaz totožnosti s fotografiou na potvrdenie vášho narodenia. Odošlite jeden na dokončenie procesu.
- TikTok odstránil možnosť zmeniť si vek v aplikácii, aby ochránil neplnoletých pred nevhodným obsahom.
Tento článok sa zaoberá tým, ako zmeniť svoj vek na TikTok, čo je možné vykonať iba kontaktovaním zákazníckeho servisu.
Ako požiadať o zmenu dátumu narodenia na TikTok
Zatiaľ čo svoje používateľské meno a profilový obrázok na TikTok môžete kedykoľvek jednoducho zmeniť, už nie je možné zmeniť svoje narodeniny TikTok pomocou ovládacích prvkov aplikácie.
Ak chcete zmeniť svoj vek na TikTok, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu aplikácie a požiadať o aktualizáciu narodenín. Tu je návod, ako to urobiť.
- Otvorte aplikáciu TikTok na svojom inteligentnom zariadení a klepnite na Ja v pravom dolnom rohu.
- Klepnite na tri bodky (tri bodky) v pravom hornom rohu.
-
Posuňte sa nadol v ponuke a klepnite na Nahlásiť problém.
Image - Klepnite na Účet a profil.
- Klepnite na Upravuje sa profil.
-
Klepnite na Iné.
Image -
Klepnite na Stále máte problém.
-
Do poskytnutého poľa napíšte niečo v zmysle „Potrebujem aktualizovať svoje narodeniny vo svojom účte, pretože aktuálny dátum je nesprávny. Môžem zdieľať nejaké ID, aby som dokázal svoje skutočné narodeniny“a klepnite na Nahlásiť.
Image V tejto fáze nepripájajte žiadne fotografie svojho preukazu totožnosti.
- V priebehu nasledujúceho dňa alebo dvoch by ste mali dostať e-mail od podpory TikTok na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu. Zástupca by mal požiadať o fotografiu nejakého vládneho preukazu totožnosti, ktorý dokazuje vaše narodeniny. Keď im to pošlete, dúfajme, že aktualizujú vaše narodeniny TikTok s novým dátumom.
Prečo nemôžem aktualizovať svoje narodeniny v aplikácii TikTok?
TikTok odstránil možnosť zmeniť dátum narodenia v snahe ochrániť neplnoletých pred prístupom k funkciám určeným pre starších používateľov, ako sú priame správy, získavanie mincí na TikTok a spustenie živého vysielania TikTok. Mnoho mladších používateľov menilo svoj vek na TikTok, aby mali prístup k niektorým z týchto doplnkových funkcií, takže táto možnosť bola zakázaná.
Aktualizácia veku na TikTok nezakáže žiadnu predtým nastavenú rodičovskú kontrolu TikTok, ktorá už bola zapnutá.
Jednou nevýhodou tejto aktualizácie bolo, že mnohí dospelí používatelia, ktorí sa ponáhľali s registráciou a počas procesu zadali falošný dátum narodenia, zistili, že TikTok obmedzil používanie ich aplikácie, aj keď sú výrazne nad minimálnym vekom požadovaným pre určité funkcie.
Mám si založiť nový účet TikTok?
Ak nemôžete zmeniť svoj vek na TikTok vyššie uvedeným spôsobom, môžete si otvoriť nový účet so správnymi narodeninami. Bohužiaľ to znamená, že z hľadiska sledovateľov začnete od začiatku. Mali by ste však mať možnosť stiahnuť si všetky svoje videá TikTok zo svojho pôvodného účtu a bez väčších problémov ich znova nahrať do nového.
Pri vytváraní účtu TikTok je najlepšie neklamať o svojom veku, pretože by vás mohli nahlásiť iní používatelia, ak by mali podozrenie, že ste neplnoletí.
Ďalšou potenciálnou stratégiou by bolo vytvorenie nového účtu TikTok s rodičom alebo opatrovníkom, ktorý by ste mohli spravovať spoločne.
