Kľúčové poznatky
- Podľa nedávnych správ Apple vyriešil prípad ženy, ktorej fotografie boli zverejnené online po tom, čo jej telefón odovzdal do opravy.
- Príbeh 21-ročného študenta, ktorého fotografie vznikli, ukazuje, že používatelia musia byť opatrní so svojimi údajmi.
- Odhláste sa zo všetkých účtov a aplikácií vo svojom telefóne, aby ste sa uistili, že žiadna neoprávnená strana nebude mať prístup k žiadnym z týchto údajov ešte pred odovzdaním telefónu, hovoria odborníci.
Nedávna správa o študentke, ktorej intímne fotografie boli odhalené po tom, čo poslala svoj iPhone na opravu, je podľa odborníkov pripomienkou pre používateľov, aby uzamkli svoje údaje.
Spoločnosť Apple vyriešila prípad s 21-ročnou ženou po tom, čo v roku 2016 poslala svoj iPhone do opravovne, len aby zistila, že zamestnanci počas opravy z telefónu nahrali osobné explicitné obrázky a videá na jej účet na Facebooku proces. Spoločnosť údajne zaplatila žene milióny dolárov za urovnanie žaloby. Mnoho ľudí riskuje, keď si dávajú opraviť telefón.
„Keď odovzdáte svoj telefón na opravu, nie je to len zariadenie, ale aj celá skladba vašich osobných údajov,“povedal expert na ochranu súkromia Pankaj Srivastava, generálny riaditeľ a zakladateľ poradenskej spoločnosti PracticalSpeak. v e-mailovom rozhovore. "Väčšina spotrebiteľov ešte nechápe, že bezpečnosť je taká dobrá, ako je jej najslabší článok. V tomto scenári by ste najslabším článkom mohli byť vy ako spotrebiteľ."
Ako riskantné sú opravy?
Väčšina miest, kde by ste zobrali svoj telefón na opravu, je úprimná, takže pravdepodobnosť, že si prečítate a zneužijú vaše osobné informácie, je pomerne malá, povedal Attila Tomaschek, výskumník na webovej stránke ProPrivacy. e-mailový rozhovor.
Vždy si zálohujem svoje dáta a potom vymažem svoje zariadenia predtým, než vyhľadám opravu. Ak tak urobíte, odstránite motiváciu pre kohokoľvek, aby sliedil okolo seba, hoci aj náhodne.
„Stále však existuje taká malá šanca, že svoj telefón odnesiete na miesto, kde nepoctivá opravárenská technika odpočúva údaje vášho telefónu alebo ho dokonca ukradne, takže sa naozaj oplatí byť opatrný, keď ho vezmete váš telefón na opravu,“dodal Tomaschek.
Ochrana vašich údajov
Tomaschek odporúča, aby ste sa uistili, že svoj telefón odovzdávate do renomovanej opravovne. Pozrite si recenzie spoločnosti online a pozrite sa na webovú stránku spoločnosti, aby ste zistili, či vyzerá profesionálne.
Keď sa rozhodnete pre opravu, budete musieť podniknúť príslušné kroky na zabezpečenie svojho telefónu.
„Najmenším, čo by ste mali urobiť pred odovzdaním telefónu do servisu, je odhlásiť sa zo všetkých účtov a aplikácií v telefóne, aby ste sa uistili, že žiadna neoprávnená strana nebude mať prístup k žiadnym údajom vo vašich aplikáciách, povedal Tomaschek.
Môžete tiež použiť aplikáciu, ktorá uzamkne určité súbory, ako sú fotografie a správy vo vašom telefóne, aby k nim nebolo možné pristupovať bez hesla, dodal. Uistite sa, že ste v telefóne vybrali SIM kartu, ako aj akékoľvek externé úložisko, ako je karta microSD, ktorá ukladá dáta. Nakoniec, skôr ako odovzdáte svoj telefón technikovi na opravu, musíte sa uistiť, že ste vytvorili úplnú zálohu telefónu.
"Takto môžete jednoducho dokončiť obnovenie továrenských nastavení a úplne vymazať telefón pred jeho odoslaním na opravu, aby ste zaistili, že opravár nebude mať prístup k žiadnym citlivým osobným údajom," povedal Tomasheck.
Apple aj Android uľahčujú zálohovanie a obnovu vášho zariadenia, takže môžete svoj telefón úplne obnoviť do predchádzajúceho stavu z nedávnej zálohy v priebehu niekoľkých minút po tom, ako telefón dostanete späť z servisu.
Hoci nie je dôvod, aby ktokoľvek v opravovni pristupoval k vašim osobným údajom, v mnohých prípadoch existujú skutočné požiadavky na odomknutie, aby bolo zariadenie opravené, povedal Srivastava. Z tohto dôvodu vás väčšina opravovní požiada, aby ste podpísali vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti, ktoré vás tiež požiada o odstránenie osobných údajov pred ich odovzdaním na opravu.
„Vždy si zálohujem svoje dáta a potom vymažem svoje zariadenia predtým, ako vyhľadám opravu,“dodal. "Takýmto konaním odstránite motiváciu pre kohokoľvek, aby šmíroval, hoci aj náhodne."
