Aplikácia Walmart Grocery predstavuje jednoduchý spôsob doručenia jedla a iného spotrebného tovaru až k vám domov. Môžete tiež zadať objednávku na vyzdvihnutie vo vašom miestnom obchode. Tu je to, čo potrebujete vedieť o aplikácii a o tom, ako funguje.
Walmart začiatkom roka 2020 oznámil, že svoju samostatnú aplikáciu Potraviny spája do hlavnej aplikácie. Používatelia aplikácie Potraviny prejdú na hlavnú aplikáciu počas celého roka. Informácie o ich účte zostanú nedotknuté, vrátane obľúbených položiek, histórie objednávok a spôsobov platby. Po dokončení prechodu Walmart prestane používať samostatnú aplikáciu Potraviny. Pokyny v tejto príručke sú pre integrovanú aplikáciu Walmart pre nákupy a potraviny.
Zrátané podčiarknutie
Aplikácia Walmart Grocery vám umožňuje nakupovať online potraviny a výrobky pre domácnosť od obrovského predajcu. Potom vám dáva možnosť doručenia domov alebo vyzdvihnutia vonku. Zaplatíte rovnakú cenu ako v kamennom obchode. Walmart sľubuje, že neexistujú žiadne prirážky ani skryté poplatky. Ak položka nie je na sklade, obchod ju nahradí podobnou položkou (avšak iba v prípade, že sa prihlásite na výmenu). Je k dispozícii pre iOS aj Android.
Ako objednať na vyzdvihnutie v aplikácii Walmart Grocery
Za vyzdvihnutie vonku sa neplatí žiadny poplatok, takže je to lacnejšia možnosť. Funguje to takto:
-
V prípade potreby otvorte aplikáciu a prihláste sa do svojho účtu. Potom vyberte Vyzdvihnutie a doručenie.
Image -
V prípade potreby vyberte Zmeniť a potom klepnite na kartu Vyzdvihnutie.
Image -
Zadajte svoje PSČ a zobrazí sa zoznam predajní Walmart vo vašej oblasti. Vyberte si tú, u ktorej si chcete objednať potraviny.
Image -
Klepnite na Zobraziť časy a klepnutím na kruh vedľa časového úseku si rezervujte dátum a čas.
Keď si zarezervujete dátum a čas, aplikácia túto rezerváciu na hodinu podrží. Ak svoju objednávku nedokončíte počas tejto hodiny, čas rezervácie sa uvoľní, ale vaša objednávka sa uloží v aplikácii. Stačí si preplánovať čas vyzdvihnutia.
Image -
Pridajte položky do objednávky. Na vyhľadanie produktov použite vyhľadávací panel v hornej časti. Klepnutím na Pridať zahrniete položku do objednávky.
Klepnutím na ikonu heart položku zaradíte medzi obľúbené pre budúce objednávky.
Image -
Po dokončení pridávania položiek zobrazte košík klepnutím na ikonu bag v pravom dolnom rohu. V prípade potreby vykonajte zmeny.
Image -
Keď budete pripravení zadať objednávku, klepnite na Pozrite sa.
Image - V tomto bode vám aplikácia môže navrhnúť ďalšie produkty. Klepnite na Pokračovať.
-
Naposled skontrolujte podrobnosti svojej objednávky a potom vyberte Zadať objednávku.
Image - Keď bude vaša objednávka pripravená, obchod vám pošle textovú správu alebo e-mail. Keď nastane naplánovaný deň vyzdvihnutia, prihláste sa pomocou aplikácie a dajte obchodu vedieť, že ste na ceste.
- Keď prídete do obchodu, podľa oranžových značiek zaparkujte na určenom mieste na vyzdvihnutie. Zadajte číslo parkovacieho miesta a farbu auta do aplikácie, aby ste ju ľahšie našli.
-
Pracovník Walmartu prinesie vašu objednávku do auta a pomôže vám ju naložiť. Potom ho musíte podpísať.
Walmart v niektorých oblastiach dočasne prešiel na bezkontaktný proces vyzdvihnutia. Navrhuje, aby ste počas vyzdvihnutia zostali vo svojom vozidle a nechali okná zrolované. Ak potrebujete ukázať ID pre určité položky, zobrazte svoju licenciu cez okno.
Ako objednať na doručenie v aplikácii Walmart Grocery
Plánovanie dodávky v aplikácii Walmart Grocery je podobné zadávaniu objednávky na vyzdvihnutie. Na rozdiel od vyzdvihnutia však doručenie nie je zadarmo. Cena sa pohybuje niekde medzi 8 a 10 USD a možno budete musieť objednať potraviny v hodnote minimálne 30 USD. K dispozícii je tiež ročné predplatné, ktoré stojí 98 dolárov ročne. Jeho hlavnou výhodou sú žiadne poplatky za doručenie, ak si objednáte minimálne množstvo potravín, čo vám môže ušetriť peniaze, ak službu využívate viac ako raz za mesiac. Tu je návod, ako zadať objednávku na doručenie:
-
V prípade potreby otvorte aplikáciu a prihláste sa do svojho účtu. Potom vyberte Vyzdvihnutie a doručenie.
Image -
V prípade potreby vyberte Zmeniť a potom klepnite na kartu Delivery.
Image -
V prípade potreby vyberte Add a zadajte svoju domácu adresu. Potom klepnite na adresu a vyberte ju ako cieľ doručenia.
Image -
Ďalej si rezervujte čas a dátum doručenia. Poplatok za doručenie sa mení v závislosti od zvoleného času a je uvedený na pravej strane.
Image -
Pridajte položky do objednávky. Na vyhľadanie produktov použite vyhľadávací panel v hornej časti. Klepnutím na Pridať zahrniete položku do objednávky.
Image -
Po dokončení pridávania položiek zobrazte košík klepnutím na ikonu bag v pravom dolnom rohu. V prípade potreby vykonajte zmeny.
Image -
Keď budete pripravení zadať objednávku, klepnite na Pozrite sa.
Image - V tomto bode vám aplikácia môže navrhnúť ďalšie produkty. Klepnite na Pokračovať.
-
Naposled skontrolujte podrobnosti svojej objednávky a potom vyberte Zadať objednávku.
Ak uprednostňujete bezkontaktné doručenie, vyberte, či necháte potraviny vodičovi pred vašimi dverami. Začiarknite políčko Leave at your door.
Image - Keď bude vodič na ceste, dostanete textovú správu alebo e-mail.
Čo robiť, ak máte problémy s objednávkou prostredníctvom aplikácie Walmart Grocery
Ak máte problém s jednou alebo viacerými položkami v objednávke, požiadajte o vrátenie peňazí priamo v aplikácii Walmart Grocery. Tu je postup:
-
Klepnite na ikonu menu v ľavom hornom rohu a potom vyberte História nákupov.
Image -
Vyberte svoju objednávku a potom klepnite na Začať vrátenie.
Image -
Vyberte položky, s ktorými máte problém, a potom klepnite na Ďalší.
Image -
Vyberte dôvod vrátenia peňazí. Možnosti sú:
- Poškodené
- Chýbajúca položka
- Nepáči sa mi náhradník
- Nízka kvalita
- Minulá platnosť
Image -
Skontrolujte informácie a potom klepnite na Odoslať žiadosť.
Image
