Čo by ste mali vedieť
- Nikdy neodpovedajte na podvodný text. Namiesto toho odstráňte text a zablokujte toto číslo.
- Chráňte svoje telefónne číslo ako číslo sociálneho zabezpečenia alebo číslo bankového účtu.
- Kliknutie na tento odkaz vás vedie k ľudskej prirodzenosti. Dobrá správa? Existuje jednoduchý trik, ktorý vám pomôže prestať to robiť.
Bol raz jeden veľmi inteligentný systémový inžinier, ktorý strávil časť svojho pracovného dňa odstraňovaním problémov, ktoré vznikli, keď kolegovia klikali na podvodné odkazy vo svojich obchodných e-mailoch. Potom mu jedného dňa prišla SMS. A klikol na nevinne vyzerajúci odkaz.
Trvalo mu pár sekúnd, kým si uvedomil, že bol podvedený. Tip prišiel s viacerými vyskakovacími reklamami, ktoré vybuchli na obrazovku jeho telefónu, a neschopnosťou uniknúť z webovej stránky, na ktorú sa dostal. Po reštarte, rýchlom skenovaní vírusov a niekoľkých vybraných slovách neskôr sedel môj technicky zdatný manžel ohromený a premýšľal, ako tak ľahko napadol textový phishingový podvod bežnejšie známy ako smishing.
Dokonca aj tým najsvedomitejším z nás sa to stáva častejšie, než by ste si mysleli.
Prečo prepadáme podvodom s textovými správami
Nedávny prieskum spoločnosti Tessian hovorí, že v dnešnej dobe sme všetci tak vystresovaní a roztržití, že dokonca aj v odvetviach, ako sú technológie, takmer polovica respondentov priznala klikanie na odkazy v e-mailoch s neoprávneným získavaním údajov. Extrapolujte to na situáciu posielania SMS správ zo smartfónu, kde sme na cestách a náchylnejší na chyby, pretože nás rozptyľuje svet okolo nás, a máte situáciu zrelú na zneužitie.
Poznajú moje telefónne číslo! Prečo
Nedávne podvody
V roku 2018 napríklad podvodníci prinútili 125 zákazníkov Fifth Third Bank v Ohiu, aby zdieľali používateľské mená a heslá v prepracovanej schéme, ktorá zločincom vyniesla 106 000 $.
Nedávno musela FTC začať vydávať upozornenia na textové podvody na sledovanie kontaktov súvisiace s pandémiou. Zločinci si uvedomili, že toľko ľudí sa obáva chytenia vírusu, že videli príležitosť v odoslaní textovej správy navrhnutej tak, aby ovládla ten najzákladnejší ľudský strach: choroba a smrť.
Sme pripravení na podvody
A to nás privádza späť k otázke, prečo prepadáme týmto druhom textov. Čo nás núti kliknúť na odkaz, keď všetci vieme, že by sme nemali?
Odpoveď leží v psychológii ľudskej povahy. Aj keď by sme mohli viniť súčasné pandemické prostredie a náhly prechod na nové spôsoby práce, zamilovať sa do textových správ a iných typov podvodov je v podstate ľudská vec, ktorú treba robiť, naozaj, a deje sa to už roky. Tu je dôvod:
- Všetci sme rozptýlení a vystresovaní: Šéf chce tú správu do poludnia. Deti nemôžu otvoriť triedu Zoom, keď máme konferenčný hovor. Pes nonstop šteká. Nechajte telefón prestať zvoniť a odpovedzte na text!
- Ľudia sú od prírody neustále zvedaví: Tá istá zvedavosť, ktorá viedla ľudí k vytvoreniu technológie, je v konečnom dôsledku zodpovedná za zvedavosť, ktorá nás núti kliknúť na tento odkaz. Aj keď je Augustìn Fuentes z Princetonskej univerzity jednoznačne kritický pre pokrok v ľudskej rase, tiež hovorí, že zvedavosť pravdepodobne viedla aj k vyhynutiu veľkej väčšiny ľudských populácií. Nie je preto prekvapujúce, že klikneme na odkaz, len aby sme videli, kam nás zavedie.
- Takmer každý z nás by mohol použiť viac peňazí: Mnohí z nás sa stávajú obeťami úplne bežnej ľudskej túžby nejakým spôsobom si uľahčiť život, zvyčajne v forma honby za bohatstvom. To sa veľmi jednoducho prekladá ako ľudská slabosť chamtivosti. Leon Seltzer o tom písal v Psychology Today a opísal túto túžbu, najmä keď zahŕňa honbu za peniazmi, ako čiastočne poháňanú pocitmi utrpenia. Veď kto by nemohol použiť peniaze na nič, najmä keď sú časy ťažké?
Moderný život: Ideálny podvodný inkubátor
Tak sme tu: Roztržitý, vystresovaný, zvedavý a trochu chamtivý. A keď sa tento text objaví od podvodníkov (pomocou ukradnutého zoznamu mien a telefónnych čísel), zdá sa byť nevinné jednoducho kliknúť na tento odkaz a zistiť, či je to niečo legitímne. Niečo, čo by mohlo znížiť šialenstvo sveta okolo nás. Niečo, čo by nám mohlo trochu uľahčiť život.
A zdá sa, že je to tak… osobné, pretože je to na tej technológii, ktorú so sebou nosíme vo dne v noci. Vedia moje telefónne číslo! Prečo nekliknúť na tento odkaz?
Prečo by ste nemali ustupovať
Všetci hlboko vo vnútri vieme, prečo by sme na tento odkaz nemali klikať, ale pre poriadok:
Vaše informácie môžu byť odcudzené
Po prvé, môže vás to priviesť na veľmi nebezpečné, falošné online miesto určené na krádež vašich osobných a finančných informácií.
Odradíte podvodníkov
Po druhé, toto jednoduché kliknutie teraz upozorní podvodníkov, že majú živého, inak známeho ako niekto ochotný zapojiť sa. Podvodníci nie sú ničím, ak nie oportunistickým, takže teraz sa vaše telefónne číslo dostane na nový zoznam, možno interne nazvaný v hlavnom manuáli podvodov ako blázni, ktorí kliknú na čokoľvek.
Môj manžel sa ocitol na tomto zozname, takže výber slov pokračoval niekoľko týždňov, keď vymazal a zablokoval množstvo nových podvodných textov.
Budete pripravení na krádež ID
Pre ostatných, ktorí kliknú a neuvedomujú si, kam sa dostali, sa situácia ešte zhorší: zadávajú osobné a citlivé informácie, ako sú používateľské mená a heslá, alebo v horšom prípade čísla sociálneho poistenia a podrobnosti o bankových účtoch.
Potlesk podvodníkov.
Choďte do defenzívy
Podvodníci získavajú mená a telefónne čísla kradnutím informácií z celého internetu. Tu je jeden najefektívnejší trik, ako sa vyhnúť podvodom s textovými správami: Choďte do defenzívy.
Tri stratégie
Použite tento trik a pomôžte, aby sa z nasledujúceho automaticky zodpovedalo na akýkoľvek text, ktorý dostanete:
- Odpovedajte iba na správy od ľudí, ktorých poznáte.
- Okamžite odstráňte akýkoľvek iný text a zablokujte telefónne číslo, z ktorého prišiel.
- Nikdy neodpovedajte neznámemu odosielateľovi odpoveďou STOP.
Táto odpoveď STOP iba oznámi podvodníkom, že vaše telefónne číslo je aktívne, takže na vaše číslo bude generovaných ešte viac textových správ v nádeji, že nakoniec kliknete na odkaz.
Ak sa zdá, že text pochádza z organizácie, s ktorou bežne obchodujete, veľmi dobre si to premyslite a pred odpovedaním si overte oficiálnu webovú stránku alebo priamo kontaktujte organizáciu.
Fedex napríklad neposiela ľuďom SMS o doručení balíkov, takže text, ktorý ste dostali, je podvod. Walmart tiež neposiela SMS náhodným ľuďom o výhre darčekových kariet a poukazov.
Nikomu nedlhujete odpoveď
Pamätajte, že nie ste povinní odpovedať na žiadnu textovú správu, rovnako ako nie ste povinní odpovedať na telefón, pretože zvoní. Prinajmenšom máte právo nájsť si čas, premyslene si prečítať text a potom ho vymazať; nie je potrebné konať unáhlene, ak sú rýchle akcie pre vás stresujúce.
Chráňte svoje číslo
Nakoniec odolajte nutkaniu poskytnúť svoje telefónne číslo každému webu alebo obchodu, ktorý ho chce. Podvodníci hacknú tieto zoznamy, aby získali vaše meno a telefónne číslo; niektoré problémy môžete zastaviť odstránením zdroja.
Ak začnete o svojom telefónnom čísle uvažovať ako o veľmi osobnom a citlivom údaji, rovnako ako o čísle sociálneho zabezpečenia alebo čísla bankového účtu, nakoniec sa stane niečím, čo si premyslene strážite. Ak naozaj musíte uviesť telefónne číslo, zvážte použitie bezplatného internetového telefónneho čísla namiesto svojho skutočného, aby ste sa ochránili pred trestnou činnosťou.
Posielajú si iba vaše telefónne číslo. Nedávajte im kľúč k vášmu svetu.
