Používatelia zariadení iPhone 12 a iPhone 12 Pro, ktorí mali problémy so zvukom, možno budú môcť bezplatne odovzdať svoje zariadenia na opravu.
Spoločnosť Apple uznala, že niektoré zariadenia iPhone 12 a 12 Pro majú problémy so zvukom, pravdepodobne v dôsledku chybného komponentu v prijímači. Konkrétne, ak má váš iPhone chybný komponent prijímača, nebude vydávať zvuk, keď odosielate alebo prijímate hovory. Ak bolo vaše zariadenie vyrobené medzi októbrom 2020 a aprílom 2021, môže byť ovplyvnené.
Servisný program spoločnosti Apple „iPhone 12 a iPhone 12 Pro bez problémov so zvukom“sa však vzťahuje len na iPhone 12 a 12 Pro. Ani iPhone 12 mini ani iPhone 12 Pro Max nie sú oprávnené, aj keď by to nemalo byť ovplyvnené.
Ak sa domnievate, že váš iPhone 12 alebo 12 Pro je chybný, spoločnosť Apple vykoná opravy zadarmo.
Je dôležité si uvedomiť, že akékoľvek ďalšie poškodenie, ktoré by bránilo oprave (napríklad prasknutá obrazovka), musíte najskôr opraviť na svoje náklady. Okrem toho, ak je vaše zariadenie viac ako dva roky po nákupe v maloobchode, nemusí sa na vás vzťahovať.
Ak chcete svoj iPhone 12 alebo 12 Pro opraviť so zvukom, môžete ho odniesť k autorizovanému poskytovateľovi služieb alebo si dohodnúť stretnutie v Apple Store.
Ak by ste radšej nechodili do kamennej predajne, môžete sa tiež obrátiť na podporu spoločnosti Apple a poslať ju spoločnosti Apple na opravu. Bez ohľadu na vaše preferencie spoločnosť Apple odporúča pred vykonaním servisu zálohovať svoje zariadenie.
