Kľúčové poznatky
- Obchod iOS App Store má teraz tlačidlo na nahlásenie podvodov.
- App Store nie je taký bezpečný, ako si možno myslíte.
- Nemal proces kontroly App Store zachytiť tieto veci?
Nakoniec môžete spoločnosti Apple povedať o týchto podvodoch, ktoré si už tak očividne mali všimnúť v obchode App Store.
V minulosti spoločnosť Apple ponúkala tlačidlo „Nahlásiť problém“v obchode iOS App Store, ale toto tlačidlo bolo zrušené, takže nebolo možné priamo sa sťažovať na aplikáciu. Teraz je tlačidlo späť a má oveľa väčšiu silu. Stále môžete požiadať o vrátenie peňazí alebo nahlásiť problém s kvalitou, no teraz môžete nahlásiť aj podvod alebo podvod. To je v poriadku, ale aký to bude rozdiel? A prečo to trvalo tak dlho?
„Externí výskumníci neustále nachádzajú podvody a malvér, ktorý Apple počas procesu kontroly vynechá,“povedal pre Lifewire e-mailom Sean O'Brien, zakladateľ Yale Privacy Lab. „Podvody sa budú množiť, kým Apple nebude brať kontroly vážnejšie, nebude spúšťať automatizované testy a trávi viac praktického času a úsilia štúdiom aplikácií pred ich uvedením v App Store.“
Ubohý úľ podvodov a darebáctva
App Store je plný podvodných aplikácií, od mätúcich a drahých predplatných až po aplikácie na hazardné hry zamerané na deti. Určite si to Apple všimne vo fáze kontroly aplikácie? Nie je predsa na to recenzia aplikácie? Jedným z predajných bodov App Store je, že všetky aplikácie sú preverené, vďaka čomu je oveľa bezpečnejšie ako sťahovanie akejkoľvek starej aplikácie z internetu.
Recenzný proces spoločnosti Apple je taký neúčinný, že ho bežne prekoná jeden človek. Kosta Eleftheriou je „profesionálny kritik App Store“a vývojár klávesnice FlickType pre Apple Watch.
Podvody sa budú množiť, kým Apple nebude brať kontrolu vážnejšie…
Eleftheriou odhaľuje a zverejňuje aplikácie, ktoré sú jednoznačne podvodné. Napríklad aplikácia môže od používateľa vyžadovať, aby sa prihlásil na bezplatnú skúšobnú verziu, a po skončení tohto skúšobného obdobia prejde na drahé týždenné predplatné, o ktorom používateľ nevie alebo ho nevie zrušiť.
Jeden pohľad na tieto aplikácie povie dôvtipnému pozorovateľovi pravdu, tak prečo sa vôbec dostanú do App Store?
Podvody „navádzajú ľudí k tomu, aby sa vzdali peňazí alebo informácií. To je oveľa ťažšie alebo dokonca nemožné skontrolovať pomocou automatizovaného skenovania malvéru,“povedal pre Lifewire e-mailom Paul Bischoff, zástanca ochrany osobných údajov v Comparitech.
"Manuálne preverovanie aplikácií pre podvody, ako je Eleftheriou, sa zdá byť samozrejmé, ale manuálna kontrola nemusí byť pre Apple uskutočniteľná pri každej novej aplikácii a aktualizácii. Namiesto toho sa Apple rozhodol pri identifikácii podvodov spoliehať na hlásenia používateľov."
Crowdsourced Bunco Squad
Ak ste zaplatili za vstup do obchodu so zmiešaným tovarom, no miesto bolo plné vreckových zlodejov a zlodejov, žiadali by ste svoje peniaze späť. Ale App Store je – aby sme túto metaforu natiahli – jediný obchod so zmiešaným tovarom v meste, takže nie je na výber. Apple potrebuje vyčistiť miesto.
Nový nástroj na nahlasovanie podvodov znamená, že Apple konečne berie tento problém vážne, no hlásenia nič neznamenajú, ak s nimi nikto nekoná. A existujú aj iné spôsoby, ako odhaliť riskantné a podvodné aplikácie. Venujte pozornosť komentárom používateľov.
„Tiež by som povzbudil spoločnosť Apple, aby počúvala svojich používateľov – často nachádzam desiatky negatívnych komentárov, ktoré identifikujú podvody v záznamoch aplikácií predtým, ako ich spoločnosť Apple rozpozná a odstráni,“hovorí O'Brien.
App Store je obrovský a je ťažké ho kontrolovať, no toto je diera, ktorú si Apple vykopal sám pre seba. Ak by bol proces kontroly aplikácií navrhnutý tak, aby zachytával podvody od začiatku, neboli by sme v tomto neporiadku. Obchod generuje 64 miliárd dolárov ročne, takže na riešenie problémov môže byť k dispozícii malý rozpočet.
V roku 2018 odborník spoločnosti Apple John Gruber navrhol, aby spoločnosť Apple dala dohromady Bunco Squad, malý tím ľudí na kontrolu aplikácií a odstránenie tých, ktoré porušujú pokyny spoločnosti Apple. Gruber navrhol, že keď začneme zoznamom najlepšie zarábajúcich aplikácií, bude to obrovský rozdiel, a pravdepodobne mal pravdu.
Mohla by zmena zásad spoločnosti Apple byť začiatkom tohto Bunco Squad? Zdá sa to možné.
