Čo by ste mali vedieť
- Prihláste sa na webovú stránku Audible z prehliadača na počítači. Vyberte Dobrý deň [vaše meno] > Podrobnosti o účte.
- Vyberte Zobraziť podrobnosti členstva, ak nie je otvorené. V dolnej časti sekcie Vaše členstvo vyberte Zrušiť členstvo.
- Skontrolujte informácie o svojom účte a vyberte Nie, ďakujem, pokračujte v zrušení.
Tento článok vysvetľuje, ako zrušiť predplatné Audible. Obsahuje tiež informácie o tom, ako predplatné pozastaviť, a nie zrušiť.
Ako zrušiť členstvo Audible
Zrušenie členstva Audible je jednoduché, bez ohľadu na to, aký je váš dôvod. Všetky knihy, ktoré ste si už zakúpili, si ponecháte a stále si môžete kúpiť knihy Audible za plnú cenu. Po zrušení už nebudete môcť vrátiť žiadne knihy a stratíte všetky existujúce kredity na svojom účte, ktoré ste nepoužili.
Svoj účet musíte zrušiť z prehliadača na počítači. Tu je návod.
- Prihláste sa na webovú stránku Audible.
-
Vyberte Dobrý deň, [vaše meno] a potom vyberte Podrobnosti o účte.
Image -
Vyberte Zobraziť podrobnosti o členstve, ak sa nedostanete priamo na danú stránku.
Image -
V spodnej časti sekcie Vaše členstvo vyberte Zrušiť členstvo.
Image -
Nasledujúca stránka zobrazuje vaše nevyužité kredity, o ktoré v prípade zrušenia prídete. Ak sa rozhodnete ponechať si účet, vyberte Ponechať členstvo. Ak ste stále ochotní posunúť sa vpred, vyberte Nie, ďakujem, pokračujte v zrušení na dokončenie zrušenia.
Image
Po zrušení predplatného máte stále možnosť ho znova spustiť, aj keď by ste technicky začali nové. Bezplatnú skúšobnú verziu vám však neponúkneme, ak ste ju už mali priradenú k svojmu účtu, takže si nebudete môcť vyzdvihnúť ďalšiu bezplatnú knihu.
Čo znamená zrušenie vášho zvukového odberu
Zrušenie predplatného Audible znamená, že vám už nebude účtovaný poplatok 14,95 $ mesačne a už nebudete dostávať mesačný kredit, ktorý vám poskytuje jednu audioknihu. Budete však:
- Zachovajte si prístup ku knihám, ktoré ste si zakúpili.
- Môžete si kúpiť audioknihy od Audible alebo Amazon za plnú cenu.
- Dostávajte Audible knihy ako darčeky od ostatných.
Jediná výhoda, ktorú stratíte, je možnosť vrátiť svoje audioknihy. Pred zrušením členstva sa uistite, že ste vyriešili akékoľvek vrátenie alebo výmenu.
Ako pozastaviť členstvo s počuteľným obsahom
Ak ste si nazhromaždili zásoby audiokníh a potrebujete len trochu času, aby ste sa spamätali, alebo sa vám začínajú hromadiť kredity a nemôžete nájsť nič, na čo by ste ich mohli použiť, môžete si namiesto toho pozastaviť členstvo úplne ho zrušiť.
- Ak chcete pozastaviť svoje predplatné, budete musieť kontaktovať zákaznícky servis priamo pomocou formulára na stránke Audible Kontaktujte nás.
-
V odpovedi na prvú otázku vyberte Môj účet.
Image -
Z rozbaľovacej ponuky, ktorá sa zobrazí ako súčasť druhého kroku, vyberte Pozastaviť členstvo.
Image - Vyberte Chat, Telefón, alebo email na odoslanie žiadosti.
Pozastavením členstva Audible budú vaše mesačné poplatky pozastavené až na tri mesiace, ale počas tohto obdobia nezískate žiadne kredity Audible. Keď sa vaše členstvo na konci tohto obdobia obnoví, automaticky začnete znova dostávať kredity a budete platiť aj mesačné poplatky za predplatné.
