Kľúčové poznatky
- Apple hovorí, že čoskoro začne poskytovať súčiastky a nástroje, ktoré vám umožnia opraviť si vlastné zariadenia.
- Odborníci na opravy však tvrdia, že proces opravy produktov Apple môže byť veľmi zložitý.
- Ak sa niečo pokazí, oprava vlastného zariadenia vás môže stáť peniaze.
Apple konečne dáva súhlas na opravu vašich vlastných zariadení, no odborníci tvrdia, že to pre väčšinu používateľov nemusí byť dobrý nápad.
Spoločnosť oznámila nový program na sprístupnenie náhradných dielov pre produkty Apple, ktoré bude možné zakúpiť začiatkom budúceho roka. Program, známy ako Self Service Repair, umožní používateľom opraviť poškodené zariadenia pomocou opravárenských príručiek, ktoré Apple zverejní na svojej webovej stránke. Nesiahajte však po nástrojoch príliš rýchlo.
„Ak sa váš skrutkovač dotkne nesprávnych komponentov, mohli by ste skratovať obvodovú dosku, ktorá poháňa telefón, čo bude mať za následok opravu alebo výmenu telefónu za viac ako 500 USD,“Tim McGuire, generálny riaditeľ spoločnosti Mobile Klinik, mobil opravár telefónov, povedal Lifewire v e-mailovom rozhovore.
Opravili ste to?
Apple uviedol, že začne predávať niektoré komponenty, ktoré si zvyčajne vyžadujú výmenu, ako sú displeje, batérie a moduly kamier. Pri uvedení na trh bude k dispozícii viac ako 200 dielov a nástrojov a plánujeme pridať ďalšie neskôr v budúcom roku.
Program opráv bude spočiatku k dispozícii iba pre používateľov iPhone 12 a iPhone 13, ale neskôr sa rozšíri aj na počítače Mac, ktoré používajú nový vlastný čip M1 od spoločnosti Apple.
„Vytvorenie lepšieho prístupu k originálnym dielom Apple dáva našim zákazníkom ešte väčší výber v prípade potreby opravy,“povedal Jeff Williams, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Apple, v tlačovej správe.„Za posledné tri roky spoločnosť Apple takmer zdvojnásobila počet servisných miest s prístupom k originálnym dielom, nástrojom a školeniam Apple a teraz poskytujeme možnosť pre tých, ktorí chcú dokončiť svoje vlastné opravy.“
Porušili ste to?
Niektorí odborníci tvrdia, že možnosť samoobslužnej opravy by mohla byť užitočná pre skúsených domácich majstrov.
„Pre používateľov, ktorí majú technickú schopnosť opraviť zariadenia, je to skvelý spôsob, ako im poskytnúť potrebné nástroje a diely, aby mohli správne vykonávať opravy podľa vlastného plánu,“povedala pre Lifewire generálna riaditeľka ComputerCare, Georgia Rittenberg. v e-mailovom rozhovore.
Mnohí používatelia majú lepšiu predstavu o tom, ako používali svoje zariadenia, čo im môže pomôcť rýchlejšie sa dostať k jadru problému, povedal Josh Wright, generálny riaditeľ spoločnosti CellPhoneDeal, v e-mailovom rozhovore Lifewire. Mohlo by to tiež urýchliť proces opravy, pomôcť skrátiť čakacie doby a poskytnúť lepší zážitok. Umožnenie používateľom opravovať si vlastné zariadenia by tiež mohlo spoločnosti Apple pomôcť zvládnuť zložitejšie opravy a skrátiť čakacie doby aj pre nich.
Rittenberg však poukázal na to, že program Apple je určený pre používateľov s vysokou úrovňou zručností.
„Ako niekto, kto sedel a sledoval vykonávané opravy, sú určite podrobnejšie a komplexnejšie, než by si niektorí jednotlivci mohli uvedomiť,“povedal Rittenberg. „Posledná vec, ktorú by som si prial, by bolo, aby si niekto omylom poškodil svoje zariadenie, pretože nevie, kedy má požiadať o pomoc.“
Podrobnosti v tlačovej správe spoločnosti Apple o programe opráv jasne ukazujú, že spoločnosť nenabáda k prílišnej sebadôvere.
"Samoservisná oprava je určená pre individuálnych technikov so znalosťami a skúsenosťami s opravou elektronických zariadení," napísal Williams v tlačovej správe. „Pre veľkú väčšinu zákazníkov je návšteva profesionálneho poskytovateľa opráv s certifikovanými technikmi, ktorí používajú originálne diely Apple, najbezpečnejším a najspoľahlivejším spôsobom opravy."
McGuire povedal, že ak sa niečo pokazí, oprava vlastného zariadenia vás môže stáť peniaze.
Najjednoduchšia oprava – výmena batérie – si vyžaduje vybratie obrazovky z telefónu a pri jej odstraňovaní je ľahké prasknúť obrazovku, povedal.
"Takže úspora 25 USD na výmene batérie by vás mohla stáť 350 USD za novú obrazovku," dodal.
Prinajmenšom sa uistite, že máte zručnosti, nástroje a znalosti na to, aby ste to urobili ešte predtým, ako otvoríte svoj drahý iPhone, hovoria odborníci.
„Po technickej stránke máme všetci právo robiť si vlastnú operáciu koreňového kanálika, ale chodíme k vyškoleným zubárom a endodontistom, ktorí majú zručnosti, skúsenosti a odborné znalosti, aby to urobili správne,“povedal McGuire.
