Čo by ste mali vedieť
- iPhone: Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > O . Vyberte Dostupné pokrytie AppleCare+.
- Online: Prejdite na webovú stránku AppleCare+. Vyberte iPhone > zadajte sériové číslo alebo Apple ID. Spustite vzdialenú diagnostiku na svojom telefóne.
- Ďalšie možnosti: Prejdite so svojím iPhone a účtenkou do obchodu Apple Store. Zavolajte na číslo 800-275-2273 a porozprávajte sa so zástupcom.
Tento článok vysvetlí, ako pridať AppleCare do vášho iPhone. AppleCare by ste mali byť schopní pridať do svojho nového iPhone do 60 dní od zakúpenia, pokiaľ si ponecháte doklad o kúpe.
Ako získať AppleCare pre váš iPhone
Existujú štyri spôsoby, ako pridať AppleCare do vášho iPhone. Môžete to urobiť na svojom iPhone, webovom prehliadači, cez telefón alebo v obchode Apple Store.
Metóda 1: Z vášho iPhone
Ak si zo svojho iPhonu pridáte pokrytie AppleCare, nebudete musieť nájsť ani potvrdenie.
-
Otvorte Nastavenia na svojom iPhone. Prejsť na General > About.
Image -
Vyberte Dostupné pokrytie AppleCare+.
Táto možnosť by mala byť k dispozícii 60 dní po zakúpení vášho iPhone. Ak ho nevidíte, skontrolujte spôsobilosť svojho zariadenia.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pozrite si ceny a plány.
Metóda 2: Z vášho prehliadača
Pokrytie AppleCare môžete pridať aj zo svojho prehliadača. Budete potrebovať sériové číslo vášho zariadenia alebo vaše Apple ID.
-
Prejdite na webovú stránku AppleCare+ a vyberte kategóriu iPhone.
Image -
Zadajte sériové číslo svojho iPhone alebo svoje Apple ID.
Image - Spustite vzdialenú diagnostiku na svojom telefóne.
- Vyberte si z možností a cien AppleCare.
Metóda 3: Z obchodu Apple Store
Niekto v predajni Apple vám môže pomôcť získať pokrytie AppleCare pre váš iPhone. Budete si musieť vziať potvrdenie a umožniť im skontrolovať vaše zariadenie.
-
Dohodnite si stretnutie v miestnom obchode Apple.
Image - Vezmite si svoj iPhone a potvrdenie.
- Zamestnanec spoločnosti Apple skontroluje vaše zariadenie.
- Ak je vaše zariadenie vhodné, môžete si vybrať plán AppleCare+.
Spôsob 4: Telefonicky
AppleCare si môžete pridať do svojho telefónu zavolaním spoločnosti Apple.
- Zavolajte na číslo 800-275-2273.
- Umožnite zástupcovi spustiť vzdialenú diagnostiku.
- Ak budete požiadaní, poskytnite kópiu potvrdenky.
Čo zahŕňa AppleCare?
Na zariadenia Apple iPhone sa vzťahuje jednoročná obmedzená záruka a 90 dní bezplatnej technickej podpory. Tento plán zahŕňa opravu hardvéru alebo novú batériu. AppleCare+ predlžuje toto pokrytie o ďalšie tri roky, počnúc dňom, keď ste si zakúpili AppleCare+. AppleCare+ tiež pokrýva dva prípady náhodného poškodenia za rok (v závislosti od servisných poplatkov).
Ak sa obávate straty alebo krádeže vášho zariadenia, môžete získať AppleCare+ s krádežou a stratou. Tento plán poskytuje náhradné zariadenie.
Zrátané podčiarknutie
Službu AppleCare môžete získať aj v prípade, že ste si poškodili telefón, ale iba v prípade, že ho najskôr necháte opraviť. Ak si diel vyžaduje úplnú výmenu, napríklad novú obrazovku, vaše zariadenie už nebude spĺňať podmienky AppleCare. Musí to urobiť autorizovaný poskytovateľ servisu Apple, nie poskytovateľ opráv tretej strany.
Ako dlho po zakúpení si môžete kúpiť AppleCare?
Pokrytie AppleCare si môžete pridať do svojho telefónu do 60 dní od zakúpenia. Ak chcete zistiť, koľko času vám zostáva, prejdite na Settings. Výzva na obrazovke vám povie, koľko dní vám zostáva na nákup AppleCare.
FAQ
Ako zruším AppleCare?
Ak chcete zrušiť pokrytie AppleCare, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Uistite sa, že máte číslo zmluvy AppleCare, ktoré nájdete po prihlásení sa v MySupport. Budete tiež potrebovať sériové číslo vášho zariadenia a doklad o predaji. Ak zrušíte nákup do 30 dní od zakúpenia AppleCare, dostanete plnú náhradu. Po 30 dňoch vám bude vrátená čiastka vrátená.
Ako zistím, či mám AppleCare?
Ak chcete skontrolovať pokrytie svojej služby a podpory AppleCare, prejdite na webovú stránku Check Coverage spoločnosti Apple a zadajte svoje sériové číslo a kód Captcha. Okrem iného si budete môcť pozrieť AppleCare a záručné krytie, ako aj zakúpiť AppleCare.
Ako dlho vydrží AppleCare?
Spoločnosť Apple zahŕňa pri nákupoch hardvéru jednoročnú obmedzenú záruku, ktorá vás môže ochrániť pred výrobnými chybami, ako aj 90-dňovú telefonickú podporu. Pokrytie AppleCare+ predlžuje pôvodnú záruku a poskytuje technickú podporu na dva alebo tri roky, po ktorých môžete pokračovať mesiac po mesiaci neobmedzene.
