Je veľa dôvodov, prečo iPhone nezvoní, ale väčšinu týchto problémov je možné ľahko vyriešiť. Ak váš iPhone nezvoní, keď vám niekto volá, vyskúšajte tieto tipy skôr, ako dôjdete k záveru, že váš iPhone potrebuje nákladnú opravu.
Tipy v tomto článku platia pre všetky podporované modely iPhonu a najnovšie verzie iOS vrátane iOS 13, 12 a 11.
Príčiny problému s nezvonením iPhonu
Ak váš iPhone nezvoní, existuje niekoľko možných vinníkov:
- Pokazený reproduktor.
- Stlmenie je zapnuté.
- Je zapnutý režim Nerušiť (DND).
- Zablokovali ste telefónne číslo.
- Umlčali ste všetkých neznámych volajúcich.
- Vyskytol sa problém s tónom zvonenia.
- Zasekli ste sa v režime slúchadiel.
Ako opraviť iPhone, ktorý nezvoní
Vyskúšajte tieto bežné opravy v poradí, v akom ich uvádzame:
-
Reštartujte iPhone. Prvým krokom pri riešení problémov s ľubovoľným zariadením je jeho reštart. Reštartovanie môže opraviť veľa chýb.
Ďalším dôležitým krokom pri riešení problémov je aktualizovať svoj iPhone, aby mal najnovšiu verziu operačného systému iOS.
-
Vyčistite reproduktor iPhone. Každý zvuk, ktorý vydáva váš iPhone – prehrávanie hudby, sledovanie filmov alebo zvonenie prichádzajúcich hovorov – vychádza z reproduktora v spodnej časti zariadenia. Ak nepočujete zvonenie prichádzajúcich hovorov, reproduktor môže byť špinavý alebo pokazený.
Otestujte reproduktor prehrávaním hudby alebo videa. Pridaj hlasitosť. Ak počujete zvuk, ale hlasitosť je príliš nízka alebo je zvuk skreslený, vyčistite reproduktor.
Ak nepočujete žiadny zvuk, aj keď je hlasitosť úplne zvýšená, reproduktory iPhone môžu byť poškodené. Zistite, ako opraviť reproduktory iPhone.
- Vypnite stlmenie. Uistite sa, že ste svoj iPhone nestlmili a nezabudli znova zapnúť zvonenie.
-
Vypnite režim Nerušiť. DND je užitočná funkcia, ktorá vám umožňuje stíšiť zvuky hovorov, textových správ a upozornení, keď nechcete byť obťažovaní. DND môžete zapnúť manuálne alebo ho naplánovať, takže nezabudnite zaškrtnúť obe možnosti.
DND môžete skontrolovať na prvý pohľad. Ak sa v pravom hornom rohu domovskej obrazovky zobrazí ikona mesiaca, DND je zapnuté. (Na iPhone X sa ikona mesiaca zobrazuje iba v Ovládacom centre.)
Ak naplánujete DND, možno budete musieť upraviť nastavenia.
-
Odblokujte zablokované číslo. Ak niekto tvrdí, že vám volal, ale na vašom iPhone nie je žiadna stopa hovoru, možno ste zablokovali číslo tejto osoby. Apple predstavil možnosť blokovať hlasové hovory, FaceTime hovory a textové správy v systéme iOS 7. Ak chcete odblokovať číslo na iPhone, vykonajte tieto kroky:
- Klepnite na Nastavenia > Telefón > Blokované kontakty.
- Klepnite na Upraviť.
- Klepnite na červený kruh vedľa zablokovaného čísla a potom klepnite na Odblokovať.
Image -
Zakázať stíšenie neznámych volajúcich. S cieľom pomôcť používateľom vyhnúť sa spamovým hovorom a robotickým hovorom Apple pridal do iOS 13 funkciu, ktorá automaticky stíši všetky hovory z neznámych čísel. Ak je táto funkcia zapnutá, nebudete počuť hovory z čísel, ktoré nie sú v aplikácii Kontakty. Namiesto toho ich iPhone pošle priamo do hlasovej schránky. Ak chcete túto funkciu zakázať, vyberte Settings > Phone a potom vypnite prepínač Umlčať neznámych volajúcich.
Ak chcete ponechať funkciu Umlčať neznámych volajúcich zapnutú, ale stále prijímať hovory z určitých čísel, pridajte týchto volajúcich do Kontaktov.
Image -
Zmeňte svoj vlastný vyzváňací tón. Ak váš iPhone stále nezvoní pri prichádzajúcich hovoroch, skontrolujte vyzváňací tón. Ak pre kontakty nastavíte jedinečné vyzváňacie tóny, odstránený alebo poškodený tón zvonenia môže zabrániť zvoneniu telefónu, keď niekto volá.
Pre kontrolu predvoleného vyzváňacieho tónu klepnite na Nastavenia > Sounds & Haptics > Vyzváňací tón, a potom vyberte nový vyzváňací tón.
Ak zmeškáte hovory iba od určitých ľudí, otvorte aplikáciu Telefón a potom vykonajte tieto kroky:
- Klepnite na Kontakty.
- Klepnite na meno osoby, ktorej hovory vám chýbajú, a potom klepnite na Upraviť.
- Klepnite na Vyzváňací tón a potom priraďte kontaktu nový vyzváňací tón.
Image Ak je zdrojom problému jedinečný vyzváňací tón, nájdite všetky kontakty, ktorým ste daný tón zvonenia priradili, a pre každého vyberte nový tón zvonenia.
- Uistite sa, že telefón nie je zaseknutý v režime slúchadiel. Je možné, že váš iPhone zvoní, ale zvuk odosiela na nesprávne miesto. V takejto situácii si iPhone myslí, že je k nemu pripojený iný zdroj zvuku, napríklad slúchadlá alebo zariadenie Bluetooth, a pokúša sa zvoniť tam namiesto reproduktora vášho iPhone.
Ak žiadny z týchto tipov problém nevyriešil
Ak ste vyskúšali všetky tieto tipy a stále nepočujete prichádzajúce hovory, je čas poradiť sa s odborníkmi. Dohodnite si stretnutie s Apple Genius Bar v miestnom obchode Apple Store alebo kontaktujte autorizovaného poskytovateľa služieb Apple a prineste svoj iPhone na kontrolu a opravu.
FAQ
Ako prinútim, aby niektoré kontakty na mojom iPhone zvonili ticho?
Pomocou režimu Nerušiť (DND) budete musieť pridať určité kontakty do Obľúbené a potom nastaviť, čo režim DND urobí s týmito obľúbenými. Ak chcete nastaviť obľúbené položky, prejdite na Phone > Obľúbené > plus (+) podpísať > vyberte kontakt(y). Ak chcete zapnúť DND, prejdite na Settings > Nerušiť > zapnúť Nerušiť > Povoliť hovory od > Obľúbené
Prečo môj iPad zvoní, keď mi zvoní iPhone?
Toto je funkcia s názvom Kontinuita. Ak chcete na svojom iPhone vypnúť kontinuitu, prejdite na Nastavenia > Telefón > Hovory na iných zariadeniach > vypnuté Povoliť hovory na iných zariadeniach Ak chcete zaistiť, aby váš iPhone nezvonil na vašom iPade, prejdite na Settings > FaceTime> vypnúť Hovory z iPhone
