Kľúčové poznatky
- Predajcovia Etsy protestujú proti zvýšeniu poplatkov uložených webom elektronického obchodu.
- Organizátori protestu v online liste uviedli, že nárast poškodzuje malé podniky.
- Niektorí predajcovia Etsy však tvrdia, že zvýšenie poplatkov by sa malo očakávať a kritika spoločnosti je nespravodlivá.
Tisíce predajcov Etsy nedávno dočasne zatvorili svoje obchody na protest proti zvýšeniu poplatkov uložených webom elektronického obchodu, no niektorí predajcovia tvrdia, že kritika je nespravodlivá.
Tento krok je reakciou na to, že Etsy zvýšila poplatky, ktoré účtuje predajcom, z 5 percent na 6,5 percenta. Organizátori protestu v online liste uviedli, že zvýšenie poškodzuje malé podniky. Predajca Etsy Naomi Morris však v e-mailovom rozhovore pre Lifewire povedala, že si myslí, že odsúdenie spoločnosti je neopodstatnené.
„V týchto časoch vysokej inflácie by sme mali očakávať zvýšenie cien všetkého,“povedal Morris. dodatočné náklady. V skutočnosti sa to mnohí predajcovia rozhodli urobiť.“
Protest proti poplatku
V liste zaslanom Etsy organizátorka štrajku Kristi Cassidy nazvala zvýšenie poplatkov „nič menej ako pandemické profitovanie.“
Cassidy sa zameriava aj na reklamnú politiku Etsy implementovanú začiatkom roku 2020. Nová politika vyžaduje, aby predajcovia zarábali na Etsy aspoň 10 000 dolárov ročne a ktorí majú svoje produkty inzerované na sociálnych médiách mimo lokality Etsy a partnerských vyhľadávačoch zaplatiť 12 % poplatok za inzerciu z predaja uskutočneného prostredníctvom reklám.
„Vďaka reklamám mimo stránky sú poplatky Etsy nepredvídateľným výdavkom, ktorý si môže vyžiadať viac ako 20 % z každej transakcie,“napísal Cassidy. „Nemáme žiadnu kontrolu nad tým, ako sú tieto reklamy spravované alebo koľko z našich peňazí je strávil.“
Cassidy sa snaží o väčšiu kontrolu nad zásadami Etsy. „Na rozdiel od zamestnancov alebo nájomníkov v prostredí tradičného maloobchodného trhoviska nás Etsy môže kedykoľvek prepustiť alebo vysťahovať z akéhokoľvek dôvodu, bez možnosti nápravy,“napísal Cassidy. „Naše poplatky (nájom, ktorý platíme ako nájomníci trhoviska Etsy) môžu byť jednostranne vychovaný kedykoľvek Etsy bude mať chuť.“
Etsy nevrátila žiadosť od Lifewire so žiadosťou o komentár.
Mnohí predajcovia Etsy, s ktorými sa Lifewire rozprával, súhlasili s názormi vyjadrenými v Cassidyho liste. Napríklad Mariana Leung-Weinstein, ktorá vlastní a prevádzkuje farmu Wicked Finch na Etsy, ktorá predáva džemy, povedala, že sa pôvodne prihlásila do Etsy, pretože sa cítila skôr ako družstvo než ako korporácia.
V týchto časoch vysokej inflácie by sme mali očakávať zvýšenie cien všetkého.“
„Pôvodné pravidlá hovorili, že je to komunita len pre tých, ktorí si veci vyrábajú sami na predaj,“povedal Leung-Weinstein. alternatívy. Väčšina umelcov dáva na svoju prácu príliš malú prirážku v porovnaní s hodinami, ktoré vložili. Etsyin malý percentuálny poplatok na začiatku bol príjemný.“
Výčitky predajcu
Hannah M. Le povedala Lifewire v e-mailovom rozhovore, že predávala na Etsy. Začala s vlastnými vyšívanými nášivkami, potom prešla na tričká, ktoré si vyrobila.
„Boli naozaj tvrdí na predajcov, ktorí upcyklovali, pretože kľúčové slová by vyvolali problémy s porušovaním autorských práv, čo je len jeden z mnohých dôvodov, prečo toľko predajcov nemá Etsy radi a cítia sa nútení ju používať,“povedal Le. „Po niekoľkých rokoch som nikdy nepredával toľko od Etsy. Sotva stačí prejsť a nikdy som úplne nepredal každú jednu položku, ktorú som tam mal."
Predajcovia Etsy sa už teraz snažia dosiahnuť potrebný predaj na presýtenom trhu, povedal Le. „Väčšine nových predajcov trvá predaj svojej prvej položky aspoň tri mesiace, za čo sa už od začiatku účtuje poplatok za zaradenie,“dodal Le.
Po frustrácii z pokusu predávať na Etsy Le vycítila obchodnú príležitosť a založila RE. STATEMENT, online trhovisko pre malé firmy alebo nezávislých dizajnérov na predaj svojho upcyklovaného oblečenia.
„Dokazujeme, že konsolidovaný vysoký dopyt poskytne predajcom vyššie marže, rastúce ceny neovplyvnia ich predaj,“povedal Le.
Morris sa tiež rozhodla diverzifikovať svoj predaj po tom, čo strávila čas na Etsy. Vytvorila si vlastnú webovú stránku, ktorá predáva potreby pre domáce vzdelávanie. „Musíte vynaložiť trochu viac práce, aby ste začali získavať návštevnosť a budovali si publikum, ale potom aspoň budete vo väčšej miere ovládať svoje podnikanie,“povedal Morris.
Na druhej strane Morris povedala, že má „skvelú“skúsenosť s Etsy. „Predaje prebiehajú bez akéhokoľvek úsilia a ja dostávam zaplatené,“dodala.
