Čo by ste mali vedieť
- Prihláste sa do svojho účtu Snapchat v aplikácii pomocou svojho používateľského mena (nie e-mailu) a hesla.
- Klepnutím na Áno > OK na nasledujúce správy spustíte Snapchat a dokončíte proces opätovnej aktivácie.
- Ak ste svoj účet overili e-mailom, dostanete e-mail s informáciou, kedy bude váš účet opäť aktívny.
Tento článok popisuje, ako znova aktivovať svoj účet Snapchat do 30 dní od jeho odstránenia. Postup je rovnaký bez ohľadu na to, či používate Android alebo iOS.
Ako znova aktivovať svoj účet Snapchat
Snapchat má vyhradenú webovú stránku na Snapchat.com, kde môžete odstrániť svoj účet Snapchat. Keď zadáte svoje poverenia na potvrdenie odstránenia účtu, Snapchat dočasne deaktivuje váš účet na 30 dní.
Do týchto 30 dní sa môžete rozhodnúť znova aktivovať svoj účet, ak si jeho odstránenie rozmyslíte. Po 30 dňoch však Snapchat natrvalo odstráni váš účet.
Znova aktivujte Snapchat pomocou mobilnej aplikácie
Ak chcete znova aktivovať svoj účet Snapchat z aplikácie Snapchat na zariadení so systémom iOS alebo Android, postupujte podľa týchto pokynov.
- Otvorte Snapchat a klepnite na Prihlásiť sa.
-
Zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom klepnite na Prihlásiť sa.
Ak ste deaktivovali svoj účet Snapchat, môžete sa prihlásiť iba pomocou svojho používateľského mena a hesla, nie svojho e-mailu.
-
Zobrazí sa vám správa, že váš účet je momentálne deaktivovaný. Klepnutím na Yes ho znova aktivujete.
Image - Zobrazí sa správa s výzvou, aby ste chvíľu počkali, kým bude váš účet znova aktivovaný. Klepnite na OK.
-
Dostanete e-mail s informáciou, že váš účet bol znova aktivovaný. Prihláste sa späť do svojho účtu a znova prejdite na Snapchat.
Image
Čaká sa na opätovnú aktiváciu vášho účtu Snapchat
Podľa Snapchatu môže opätovná aktivácia účtu trvať až 24 hodín. Opätovná aktivácia účtov s množstvom údajov (vrátane priateľov, konverzácií, uložených četov, spomienok a ďalších) môže trvať najdlhšie.
Ak ste odoslali svoj účet na odstránenie a pokúsili ste sa ho znovu aktivovať krátko nato, Snapchat možno nedokončil proces deaktivácie predtým, ako ste sa ho pokúsili znova aktivovať. Ak ste overili svoju e-mailovú adresu, mali ste dostať e-mail potvrdzujúci vymazanie/deaktiváciu.
Ak sa ani po viac ako 24 hodinách čakania stále nemôžete prihlásiť do svojho účtu Snapchat, skúste tieto tipy na riešenie problémov so službou Snapchat alebo sa skúste obrátiť na zákaznícky servis Snapchat a požiadať ich tím podpory, aby problém preskúmal ty.
