Ak máte veľa problémov so zariadením Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop alebo Surface Book, riešením môže byť obnovenie továrenských nastavení.
Obnovením výrobných nastavení zariadenia Surface, ktoré sa označuje aj ako tvrdý reset, sa odstránia všetky používateľské údaje a v podstate sa zariadenie vráti do stavu, v ktorom bolo, keď ste ho prvýkrát dostali. Resetovanie zariadenia Surface Pro alebo iného zariadenia so systémom Windows 10 je dôležité rozhodnutie a nezamieňajte si ho s možnosťou Reštartovať v ponuke Štart, ktorá iba vypne a znova zapne počítač.
Obnovenie továrenských nastavení možno použiť na opravu veľkých technických problémov na vašom zariadení Surface alebo na odstránenie všetkých vašich údajov, aby ste ich mohli predať alebo dať na používanie niekomu inému. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o vykonaní tvrdého resetu na Surface Pro.
Čo sa stane počas obnovenia továrenských nastavení Surface?
Všetky moderné počítače Surface, od Surface Pro až po Surface Laptop, sa dodávajú s predinštalovaným operačným systémom Windows 10. Pri vykonávaní resetovania na zariadení Surface so systémom Windows 10 nastane toto:
- Všetky vaše súbory budú odstránené.
- Všetky aplikácie budú odinštalované.
- Všetky nainštalované ovládače budú odstránené.
- Zmeny, ktoré ste vykonali v systémových nastaveniach, ako napríklad nastavenia jasu systému Windows 10, budú obnovené.
Zrátané podčiarknutie
Resetovanie zariadenia so systémom Windows by sa malo považovať za poslednú možnosť. Mnoho problémov spojených so zariadením Surface možno často vyriešiť jednoduchým reštartovaním alebo aktualizáciou operačného systému a aplikácií na najnovšie verzie. Pred vykonaním resetu sa oplatí vyskúšať tieto a akékoľvek ďalšie potenciálne riešenia.
Čo urobiť pred resetovaním zariadenia Surface
Resetovanie zariadenia Surface je hlavná akcia, ktorá v podstate vymaže celú vašu prítomnosť zo zariadenia; pred začatím procesu resetovania je dôležité byť riadne pripravený.
- Záložné súbory: Vo väčšine prípadov resetovania budú všetky vaše súbory odstránené, takže sa uistite, že ste si všetko, čo si chcete ponechať, skopírovali na externé úložné zariadenie. Windows 10 poskytuje možnosť resetovania, ktorá tvrdí, že uchováva osobné súbory, ale pre každý prípad je dobré všetko zálohovať.
- Cloudové služby: Ak používate cloudovú službu, ako je OneDrive alebo Disk Google, uistite sa, že je váš Surface pripojený k internetu a správne synchronizoval všetky vaše súbory. Po dokončení resetovania sa môžete prihlásiť do svojich cloudových účtov a všetky vaše súbory by sa mali znova synchronizovať s vaším zariadením so systémom Windows.
- Ostatní používatelia systému Windows 10: Ak váš počítač so systémom Windows 10 používa viacero používateľov, informujte ich o resetovaní a uistite sa, že si tiež zálohovali všetky svoje údaje.
- Zapojte svoje zariadenie so systémom Windows: Toto je mimoriadne dôležité. Ak sa batéria vášho zariadenia počas procesu resetovania vybije, môžu sa vyskytnúť závažné chyby alebo dokonca poškodenie súboru.
Ako obnoviť továrenské nastavenia zariadenia Surface Pro, knihy alebo notebooku
Teraz, keď už viete, čo ovplyvní obnovenie továrenských nastavení, a pripravili ste svoj systém na tento proces, je čas ho skutočne vykonať.
- Výberom malej štvorcovej ikony v pravom dolnom rohu obrazovky otvorte Centrum akcií systému Windows 10. Prípadne potiahnite prstom z pravej strany obrazovky a otvorte Centrum akcií.
- Vyberte Všetky nastavenia a otvorte aplikáciu Settings.
- Po otvorení aplikácie Nastavenia vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
- V ponuke vľavo vyberte Recovery.
- Na ďalšej obrazovke v časti Resetovať tento počítač vyberte tlačidlo Začíname.
-
Dostanete dve možnosti: Ponechať moje súbory a Odstrániť všetko. Obe vykonajú obnovenie továrenských nastavení a odstránia vaše aplikácie a nastavenia.
Ponechať moje súbory zachová vaše osobné súbory na vašom zariadení Surface, zatiaľ čo Odstrániť všetko ich odstráni spolu s aplikáciami a nastaveniami.
-
Ak máte na svojom zariadení Surface viac ako jeden disk, zobrazí sa otázka, či chcete resetovať iba hlavný disk, na ktorom je nainštalovaný Windows 10, alebo všetky pripojené disky.
Ak chcete pokračovať, vyberte buď Len disk, na ktorom je nainštalovaný systém Windows alebo Všetky disky.
Ak túto možnosť nevidíte, je to preto, že váš Surface má iba jeden disk. To je úplne v poriadku a môžete pokračovať ďalším krokom.
-
Vyberte buď Stačí odstrániť moje súbory alebo Odstrániť súbory a vyčistiť disk. Obe možnosti obnovia váš Surface odstránením súborov (ak ste vybrali skôr), aplikácií a nastavení.
Stačí odstrániť moje súbory je najrýchlejšia možnosť a odporúča sa, ak plánujete aj naďalej používať zariadenie Surface.
Odstránenie súborov a čistenie disku trvá dlhšie, ale sťažuje obnovenie vašich osobných súborov niekým iným, ak svoj Surface darujete alebo ho predávate.
-
Nakoniec sa vám zobrazí obrazovka so súhrnom všetkých vašich predvolieb obnovenia vybratých v predchádzajúcich krokoch.
Výberom Restore spustíte proces resetovania alebo cancel a začnite znova od začiatku a vyberte iné nastavenia.
- Vaše zariadenie Surface teraz spustí proces resetovania. Po pripravenosti sa váš počítač reštartuje ako úplne nové zariadenie so systémom Windows 10.
Ak sa nemôžete prihlásiť do počítača Surface z prihlasovacej obrazovky systému Windows 10, stále môžete aktivovať vyššie uvedený spôsob resetovania. Na prihlasovacej obrazovke podržte stlačený kláves Shift a vyberte možnosť Restart. Váš Surface sa potom reštartuje a zobrazí sa vám nová obrazovka s možnosťou Riešenie problémov Vyberte ju a začnite výberom možnosti Resetovať tento počítač reset.
Ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Windows 8 Surface
Ak náhodou vlastníte starší model Surface s operačným systémom Windows 8 alebo Windows 8.1, stále môžete vykonať reset nasledujúcim spôsobom.
Resetovanie sa v systéme Windows 8 a 8.1 označuje ako obnovenie.
- Potiahnutím prsta z pravej strany obrazovky otvorte aplikáciu Settings a potom klepnite na ikonu Settings.
- Prejsť na Zmeniť nastavenia počítača > Aktualizácia a obnovenie > Obnova.
-
Klepnite na tlačidlo Začíname pod Obnovte si počítač bez ovplyvnenia súborov alebo Odstráňte všetko a preinštalujte Windows.
Prvá možnosť je rovnaká ako možnosť obnovenia systému Windows 10 a uchová vaše osobné súbory, ale odstráni všetky aplikácie alebo nastavenia, ktoré ste zmenili.
Druhá je rovnaká ako pri tvrdom obnovení továrenských nastavení systému Windows 10 a zo zariadenia odstráni všetko.
- Vaše zariadenie teraz spustí proces obnovenia. Po dokončení budete mať pocit, že sa budete cítiť ako úplne nový Windows 8 Surface!
