Instacart je online donášková služba potravín, ktorá má viac spoločného s Doordash alebo Postmates ako Amazon Fresh. Na rozdiel od obchodov s potravinami, ktoré dodávajú svoj vlastný tovar, Instacart spolupracuje s tisíckami osobných nakupujúcich, ktorí pôjdu do vami zvoleného obchodu, nakúpia všetko na vašom nákupnom zozname a doručia vám to až k dverám. Môžete zadávať objednávky cez ich webovú stránku alebo pohodlnú aplikáciu, vybrať si zo širokej škály obchodov a zvoliť si platbu za doručenie alebo si zvoliť ročné predplatné. Takto funguje doručenie cez Instacart.
Je Instacart legálny?
Instacart je úplne legitímny. Môže sa vám zdať nezvyčajné, že vám cudzinec nakúpi potraviny, ale Instacart je skutočný podnik s dlhou históriou poskytovania hodnotných služieb.
Či Instacart stojí za to alebo nie, je individuálna záležitosť. Poplatok za doručenie je pomerne nízky, takže môže predstavovať skutočnú hodnotu, ak ste príliš zaneprázdnení na to, aby ste šli nakupovať sami. Ceny však môžu byť drahšie, ako by ste zaplatili v obchode, takže je skutočne otázkou, či máte pocit, že sa oplatí zaplatiť za pohodlie.
Ako funguje Instacart?
Instacart je v mnohom ako akýkoľvek iný online nákupný zážitok. Vytvoríte si účet, vyberiete položky, ktoré chcete kúpiť, a potom poskytnete nejaký typ platby. Jediný rozdiel je v zákulisí, pretože Instacart nevlastní žiadne sklady s potravinami ani obchody.
Namiesto budovania takejto infraštruktúry platí Instacart osobným nakupujúcim, aby išli do vami vybraného obchodu, kúpili si požadované položky a potom doručili celú objednávku priamo k vašim dverám. Objednávku môžete zadať až o dva týždne pomocou funkcie Instacart Order Ahead.
Postup nákupu cez Instacart vyzerá takto:
-
Vytvorte si účet na Instacart.com alebo v aplikácii Instacart.
Image Aplikáciu Instacart pre zariadenia so systémom iOS môžete získať prostredníctvom obchodu s aplikáciami alebo aplikáciu Instacart pre Android prostredníctvom služby Google Play. Nezabudnite si stiahnuť aplikáciu Instacart: Doručenie potravín v ten istý deň. Nesťahujte si aplikáciu Instacart Shopper, pokiaľ skutočne nechcete doručovať potraviny pre Instacart.
-
Kliknite alebo klepnite na Obchody > váš obchod podľa výberu a vyberte obchod.
Image -
Pridajte položky, ktoré chcete kúpiť do košíka.
Image -
Otvorte košík kliknutím alebo klepnutím na nákupný košík a potom kliknite na Prejsť do pokladne.
Image -
Vyberte časový rámec doručenia a spôsob platby a kliknite alebo klepnite na Zadať objednávku.
Instacart má funkciu s názvom Rýchle a flexibilné doručenie, ktorá vám umožňuje zvoliť si 48-hodinové okno doručenia namiesto 2-hodinového. Ak zvolíte túto možnosť, bude vám priradený prvý dostupný nakupujúci v tomto období, namiesto toho, aby ste čakali na otvorenie 2-hodinového okna.
Image -
Uistite sa, že ste doma včas do termínu doručenia.
Ak sa vyskytnú nejaké problémy, váš zákazník na Instacart vás môže kontaktovať prostredníctvom aplikácie.
- Váš nakupujúci v službe Instacart nakúpi vaše potraviny a doručí ich v určenom termíne doručenia.
Ako si zákazníci Instacart vyberajú položky?
Vo väčšine prípadov si zákazníci Instacart jednoducho kúpia presne tie položky, ktoré si vyberiete na webovej stránke alebo v aplikácii Instacart. Pri výbere položiek, ako sú produkty alebo mäso, sú nakupujúci vyškolení, aby našli najčerstvejšie a najlepšie dostupné možnosti, skontrolovali dátumy spotreby a hľadali veci, ako sú poškodené pečate a známky pokazenia alebo nízkej kvality.
Pri výbere náhrad za položky, ktoré nie sú na sklade, bude kupujúci postupovať podľa vašich pokynov. Ak požiadate svojho kupujúceho, aby ho nahradil záložnými položkami, vyberie si inú značku, ktorá je podobná tej, ktorú ste chceli, a vy môžete nakoniec zaplatiť viac alebo nedostanete predajné ceny. Ak nepožadujete žiadne náhrady, jednoducho túto položku preskočia.
Ako Instacart zarába peniaze?
Instacart zarába peniaze predovšetkým na poplatkoch za doručenie, ktoré sa líšia v závislosti od faktorov, ako je počet zakúpených položiek, celkový účet a čas doručenia. Pri bežných objednávkach sú poplatky za doručenie zvyčajne medzi 3,99 a 7,99 USD. Poplatok za doručenie sa zvyšuje počas období vysokého dopytu, keď nemusí byť dostatok kupujúcich na vybavenie všetkých objednávok.
Okrem základných poplatkov za doručenie si Instacart účtuje aj servisný poplatok, ktorý je zvyčajne asi päť percent za objednávku.
Instacart ponúka aj predplatiteľskú službu Instacart Express, ktorá vám umožňuje preskočiť poplatky za doručenie a ignorovať dodatočné poplatky, ktoré sa bežne účtujú počas špičkových hodín doručenia. Instacart Express môžete kedykoľvek zrušiť, ak sa rozhodnete, že túto službu nevyužívate dostatočne na to, aby ste odôvodnili náklady.
Ako Instacart oceňuje svoje potraviny?
Model cien potravín Instacart je komplikovaný a mätúci a často nakoniec zaplatíte za potraviny cez Instacart viac, ako keby ste si ich kúpili sami.
V minulosti sa Instacart pokúšal poskytnúť konkrétne informácie na zvýšenie transparentnosti v otázkach cien. Napríklad v jednom momente vám pri výbere obchodu poskytli dve informácie: či sú alebo nie sú ceny vyššie, ako by ste zaplatili, keby ste nakupovali sami, a kto je zodpovedný za stanovenie cien.
Táto informácia už nie je k dispozícii a podľa našich skúseností sú ceny cez Instacart o niečo drahšie, ako by ste platili v obchode. Ak si všimnete niečo, čo sa zdá byť mimo, poskytujú možnosť nahlásiť nesprávne ceny. Zdá sa však, že určité množstvo značiek je realitou.
Ako fungujú tipy pre Instacart?
Instacart navrhuje predvolené päťpercentné prepitné pri platbe a minimálne 2 doláre, ak je vaša objednávka obzvlášť malá. Sprepitné je však voliteľné a môžete si dať sprepitné toľko alebo menej, koľko chcete. Ak máte pocit, že ste dostali výnimočnú službu, môžete dokonca upraviť svoje prepitné až tri dni po doručení.
Tipy idú priamo doručovateľovi. Zatiaľ čo Instacart platí základnú sumu za doručenie, ktorá je založená na faktoroch, ako je veľkosť objednávky a vzdialenosť, ktorú musí doručovateľ prejsť, pridanie sprepitného je spôsob, ako ukázať, že si vážite dobre vykonanú prácu.
Kde môžete nakupovať s doručením Instacart?
Instacart dokáže doručiť tovar z väčšiny obchodov s potravinami vo väčšine oblastí, existujú však výnimky. Pozrite si stránku s miestami Instacartu, kde nájdete aktuálne informácie o tom, ktoré obchody sú dostupné vo vašej oblasti.
